一個好的管理者可以從這三方面入手做好管理工作:
1 個人魅力
你是那種能夠因為你的人格而信任,而愿意依附和合作的人么。如果是,那恭喜了,你是天然的領(lǐng)導(dǎo)者。如果你不是,那也沒關(guān)系。其實不需要你有“王霸之氣”才能成為一個好管理者,只要你真誠地關(guān)心他人的利益,不過于狹隘,不嘗試控制他人,多理解他人的情緒,你就很容易成為一個被信任和愿意接近的人,而上面提到的這幾點(diǎn)都是可以自己培養(yǎng)出來的。讓下屬知道你值得接近。
2 專業(yè)和服務(wù)
你的下屬在工作過程中經(jīng)常遇到的問題的是什么?一般來說下屬遇到的問題通常是資源問題或者技能問題。你作為管理者,你需要的就是在這個時候提供幫助。比下屬多提前想兩步,把他們需要的外部資源準(zhǔn)備好(這個時候,你可能也需要請教你的上司),把他們還不會的技能以及提前學(xué)或準(zhǔn)備好培訓(xùn)。你是管理者,也是服務(wù)者。讓下屬知道你值得依靠。
3 規(guī)劃
你了解你部門的工作內(nèi)容嗎?你了解你員工的能力結(jié)構(gòu)嗎?你了解工作流程中哪些是重點(diǎn)和難點(diǎn)嗎?
你是管理者,就意味著整合部門的結(jié)構(gòu)和流程是由你規(guī)劃和實施的。壞的結(jié)構(gòu),壞的流程帶來人和人的沖突,好的結(jié)構(gòu)和流程帶來人和人良好的合作和效率的持續(xù)提升。