關(guān)鍵詞：注意觀察

維達(dá)曾說，沒有一個無賴認(rèn)為自己是無賴，自知之明簡直是一種美德。一場對話往往會鬧得不歡而散。有時候甚至令人郁悶，自己連事情的起因都搞不清楚。嗯。要是只記得開始自己只把觀點強加給別人，表現(xiàn)的有些咄咄逼人，甚至是很強勢的時候。事情就會變得一發(fā)不可收拾。有時候真的要去考慮一下自己的表現(xiàn)是否有些過分，用了很多絕對性的字眼。只顧著證明自己的觀點正確，結(jié)果提出了一堆奇怪的主張。就像場上的斗雞一樣，讓對方一條就蹦起來了。所以說。在進(jìn)行對話時，一定要注意觀察兩個方面。第一。當(dāng)情況變得棘手時，既要觀察對話內(nèi)容，又要觀察對話的氣氛及參與者的反應(yīng)。必須同時關(guān)注內(nèi)容和原因。如果你能弄清楚對方為什么生氣，為什么保留自己的觀點或者是沉默以對學(xué)。那就能想辦法把他們拉回到正常的對話當(dāng)中來。如果能夠通過觀察，對話，在哪些情況下會。出現(xiàn)沖突。我們就可以馬上做出應(yīng)對，越早意識到你和對方退出了對話機制。就越容易把談話拉回正軌，為此付出的代價也就越小。與此相反，越晚意識到我們已經(jīng)偏離對話機制，就越難回到正軌，為此付出的代價也就越大。所以在關(guān)鍵對話中，我們應(yīng)該關(guān)注的方面或者是說。想要及時發(fā)現(xiàn)問題，我們應(yīng)該留意的細(xì)節(jié)是，我們必須關(guān)注三種因素。一對話，陷入危機的時刻，對方失去安全感的信號。即表現(xiàn)出沉默或暴力傾向以及你應(yīng)對壓力的方式。所以說，我們在開始一場對話的時候，一定要去注意觀察這個對話的氛圍是否安全。因為說實話和顧面子就像熊掌和魚不可兼得，實際上這種。結(jié)論背后隱藏的邏輯是，有些信息是根本不能和某些人共享的。也就是說。我們應(yīng)該關(guān)注自己的做法，對安全氣氛產(chǎn)生的是積極影響還是消極影響。所以說，注意觀察一定是我們?nèi)ヌ幚硎虑榈囊粋€很好的方法，或者是說如果我們能夠。注意觀察的話，一定能夠避免很多的爭吵沖突。

關(guān)鍵詞? 保證對話氛圍安全

無論是在什么時候，我們都應(yīng)該保證。我們這樣一種對話氛圍是安全的，雙方才有更有可能。去充分地表達(dá)自己的意見，把自己內(nèi)心真正的想法說出來。這樣才能夠更想觀點。才能在。理性上面。說出自己心里面真正想要說的話，這樣也才能夠達(dá)到自己真正想要的目的。如果在一場談話中，別人總是對你沉默的話。你就問自己這樣兩個問題，以對方覺得我在對話中，是否關(guān)注了其目的。二對方是否信任我的對話動機。所以說，我們?yōu)榱吮苊庾寣υ挸窍萑氤聊蛘弑┝?。我們就要開始對話之前檢查自己的動機。一定要詢問自己一。我希望為自己實現(xiàn)什么目標(biāo)，二，我希望為對方實現(xiàn)什么目標(biāo)。三我希望為我們之間的關(guān)系實現(xiàn)什么目標(biāo)，這也就是尋找一種共同性。所以說，在很多時候，不管是在跟朋友相處，跟戀人相處，或者是跟上次相處。我們找別人談話的理由，不應(yīng)該只是想滿足自己的私欲。而我們應(yīng)該相反，如果能夠試著從對方的角度去考慮問題的話。他們就肯定更加的積極的參與。所以說，保證安全，我們暫停對話的時候。我們就應(yīng)該營造一種安全氣氛，這種安全感一旦恢復(fù)了，我們就可以繼續(xù)進(jìn)行對話了。一定要關(guān)注的一些點，有一共同目的，對方是否覺得你在對話過程中關(guān)注他們的目的。是否認(rèn)同你的對話動機二?；ハ嘧鹬?，在對話過程中，對方是否感到你尊重他們？在必要時向?qū)Ψ降狼?。三?dāng)你的做法破壞尊重時，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ降狼?。利用對比法消除對方的誤解。當(dāng)對方誤解你的目的或意圖時，利用對比法消除誤會。先說明你不希望如何，然后說明你想要怎樣。四提出共同目的。當(dāng)和對方目的不一致時，利用四步法營造共同目的，一積極尋找共同目的。二識別策略背后的目的三開發(fā)共同目的。四和對方共同構(gòu)思新策略。

關(guān)鍵詞? ? 控制想法

如果強烈情緒讓你在對話中陷入沉默或暴力，試試下面的方法。

行為方式回顧

關(guān)注你的行為表現(xiàn)。如果發(fā)現(xiàn)自己正在遠(yuǎn)離對話，問問自己在做什么。我是否陷入了沉默或暴力應(yīng)對方式？

確定行為背后的感受。學(xué)會準(zhǔn)確識別行為背后的情緒。

·導(dǎo)致這種行為的情緒感受是什么？

分析感受背后的想法。學(xué)會質(zhì)疑你的結(jié)論，尋找感受背后其他的可能解釋。

·造成這種情緒出現(xiàn)的想法是什么？

尋找想法背后的事實。回到事實本身，放棄絕對表達(dá)，區(qū)別客觀事實和主觀想法的區(qū)別。

·形成這種想法的事實依據(jù)是什么？

注意似是而非的“小聰明”式想法。尤其是受害者想法、大反派想法和無助者想法。

改變主觀臆斷

你應(yīng)當(dāng)詢問自己以下問題：

·我是否故意忽略自己在這個問題中的責(zé)任？

一個理智而正常的人為什么會這樣做？

·我的真實目的是什么？

·要想實現(xiàn)這些目的現(xiàn)在我該怎么做？