“說，他們之間到底是什么關(guān)系？”
“好吧，既然你覺得我從沒愛過你，從來都是自私愛自己，我今天告訴你，我就是這樣自私的人！”
“和你說了這么多次了，為什么總是一犯再犯？！”
“明天我們需要加班，為什么我和你連說了幾次，都沒有半點回應(yīng)？”
“媽，我求你不要嘮叨了，不就是嫌棄我，覺得我沒考高分給你丟臉了嗎？”
“……”
這樣的場景，你是不是很熟悉？和戀人的，和父母的，和孩子的，和同事或是下屬的，每天都要經(jīng)歷各種各樣的無數(shù)場對話，最后的結(jié)果大多數(shù)如上文一樣，兩種結(jié)果––
打或者逃！
要么就是兩人談得很不愉快，直接開撕！
要么就是極度忍受，沒法繼續(xù)，就當(dāng)我啥也沒說，這事從來沒有發(fā)生過。
無論哪種結(jié)果都不是我們最終想要的，畢竟談話的初衷并不在此呀！
你還想要這樣的場景繼續(xù)在你的生活中重演嗎？
我想回答一定是不想！那從此刻起，我們就來學(xué)習(xí)如何有效和他人開展關(guān)鍵對話？
關(guān)鍵對話的核心就是對談話對方做到100%的坦誠和尊重！
可能有人會說，這得有多難呀！我現(xiàn)在一看到孩子游戲成癮，說了800遍都不聽，一看到我主管一直無視我的存在，不愿給我加薪，一看到愛人回家就四手不伸時，我就恨得“咬牙切齒”！
明明就是他們的錯，卻要我來100%的坦誠和尊重？這不開玩笑么？
尊重就像空氣，在的時候不覺重要，不在的時候覺得無比重要。
如果你對談話方能夠無比坦誠、尊重，對方也一定能夠感受到此能量，有助于談話的最終效果。
而且回頭想想，如果我們掌握好了關(guān)鍵對話的核心，可以讓談話更有效，孩子學(xué)會自律，開始控制打游戲的時間，對學(xué)習(xí)的態(tài)度越來越認真；和領(lǐng)導(dǎo)溝通好，讓每天的工作更順暢；和愛人溝通好，感情更拉近一步……
是不是會覺得我們生活的美好指數(shù)大大提升呢！
可以讓我們的生活更美好，比如:配偶、親子、上司、員工等關(guān)系都得到更多改善。
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圖片發(fā)自簡書App
關(guān)鍵對話的步驟：
001.從心開始，不論什么時候都要學(xué)會管好自己的心。
孔子云：極怒時勿與人書，極喜時勿予人物。說的就是當(dāng)你生氣時，不要與人寫信，因為古人寫信寫的往往都是罵人的話，如果情緒憤怒，估計罵人更甚，這兩人最后的關(guān)系將不得而知；當(dāng)你特別高興時，不要輕易答應(yīng)別人某事，或是承諾某物，比如你和一個好朋友聊天，你說假如買彩票中了500萬分你一半，但是如果真中了，你會真愿意分人一半么？
而且科學(xué)研究證明，當(dāng)一個人生氣憤怒時，智商往往為0，不宜做決定或與人溝通。
所以作為成年人，一定要學(xué)會管好自己的心，心態(tài)平和下來再開始關(guān)鍵對話，而且要保持從始至終的平和狀態(tài)。
002.詢問自己此次關(guān)鍵對話的意義和目的，具體為4個問題：
A、你想通過此關(guān)鍵對話為自己帶來什么？
B、你想通過此關(guān)鍵問題為對方帶來什么？
C、你想通過此關(guān)鍵問題來讓你們的關(guān)系變得怎樣？
D、為了達成以上3個目的，你覺得你應(yīng)該怎么做？
其實當(dāng)我們的問題問到了第4個，你的想法自然就很清晰了，情緒也逐漸穩(wěn)定下來了，你的同理心被會激發(fā)出來，關(guān)鍵對話慢慢也會能夠呈現(xiàn)出對對方的更多包容和理解。
003、開始對話，保持覺察，做雙核對話人。
如同電腦一般，開始大腦的雙核狀態(tài)，一核管談話內(nèi)容，二核管談話氣氛，做雙核的對話人。
管好談話的氛圍尤為重要，當(dāng)發(fā)現(xiàn)氣氛不對時，即刻開始二核模式。
如果發(fā)現(xiàn)自己被對方擊怒，或是對方被你激怒，暫停溝通，可以使用道家的情緒管理法則“點頭”，深呼吸三次，然后開始慢慢點頭，當(dāng)你在點頭時，情緒也會慢慢回歸平靜，然后再來思考你們對話的目的和意義，待到一切清晰后再開始談話。
004、陳述事件，牢記談話的目的和意義。
溝通時最好以陳述事實的溝通為主，如果對方發(fā)怒或是沉默，贊許對方，或是尋求共同點，表示贊同，找到對方的看法加以補充，不同意見的地方進行對比說明。
005.完美對話，雙方達成一致！
關(guān)鍵對話五步法看似容易，但說到和做到之間最遠的距離就是你自己，做起來一點都不容易。
今天上午我嘗試用關(guān)鍵對話和領(lǐng)導(dǎo)進行了溝通，已經(jīng)把她最近盯我看手機這事溝通清楚，解除了她對我的誤會，效果很好！
希望自己以后能經(jīng)常總結(jié)反思自我，提醒自我，把關(guān)鍵對話變成自我的一種習(xí)慣，讓生活中有更多有效的溝通。
