柿子挑軟的吃◎搭便車(chē)，撿便宜

【通俗涵義】一兼二顧，摸蛤仔兼洗褲

【策略核心】乘隙取利

順風(fēng)吹火，順?biāo)浦邸?/p>

吃軟不吃硬。

“臺(tái)糖公司”雖不是百年老店，臺(tái)灣制糖史卻可以追溯四百年。遠(yuǎn)在鄭成功開(kāi)臺(tái)時(shí)期，就延續(xù)荷蘭人已有的規(guī)模，大力擴(kuò)張、獎(jiǎng)勵(lì)蔗糖的生產(chǎn)，還特地延聘漳泉兩地的制糖師傅，來(lái)臺(tái)指點(diǎn)蔗糖的制造。

在生產(chǎn)蔗糖的過(guò)程中，臺(tái)糖公司做了不少“順手牽羊”的事，包括生產(chǎn)：蔗版、塑合板、酵母、酒精、甘蔗汁、麥芽糖、健素糖、冰品等等，都是從主產(chǎn)品衍生的副產(chǎn)品；其次，臺(tái)糖也發(fā)展周邊相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品，如：養(yǎng)豬、養(yǎng)牛、飼料、藥用抗生素、鳳梨加工、蝴蝶蘭、靈芝、花籽油、玉米油等等，都從制糖的本行延伸、從廣大農(nóng)地的多元利用出發(fā)，結(jié)合研發(fā)人員的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行多角度經(jīng)營(yíng)。這是一兼二顧，在現(xiàn)成基礎(chǔ)上追求各種可行性。在農(nóng)業(yè)時(shí)代，臺(tái)糖是順手牽羊的第一高手。

一兼二顧的本事

“統(tǒng)一超商”則是商業(yè)時(shí)代最擅長(zhǎng)順手牽羊的服務(wù)業(yè)。它利用二十四小時(shí)無(wú)所不在無(wú)邊無(wú)界的優(yōu)勢(shì)，“順勢(shì)而為”，在柜臺(tái)提供多元服務(wù)，舉凡：代收代繳業(yè)務(wù)（水電電話帳單）、停車(chē)?yán)U費(fèi)、各式車(chē)票、國(guó)際快遞、宅急便送貨提貨等等，包山包海，像是政府機(jī)構(gòu)與銀行的復(fù)合式窗口，以顧客的方便為出發(fā)點(diǎn)，從服務(wù)中兼收了各種利益。其著眼點(diǎn)在于順勢(shì)而為，乘隙取利。英語(yǔ)里有句格言叫做“順風(fēng)揚(yáng)帆”（Hoistyoursailwhenthewindisfair.），講的也是順手牽羊的道理。

另一種形式的順手牽羊，是復(fù)合式經(jīng)營(yíng)。譬如以糕餅面包烘焙起家的“卡米亞”，將面包、咖啡這兩種產(chǎn)品混合經(jīng)營(yíng)，成為“面包咖啡復(fù)合店”，取其“性相近”，可以相輔相成，在同一家店里做兩種生意。

追求最大效益

追求綜效（Synergy），追求最大的附加價(jià)值，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者念茲在茲的課題，最能表現(xiàn)綜效的，便是大賣(mài)場(chǎng)，像“家樂(lè)?！薄ⅰ按鬂?rùn)發(fā)”，都以方便消費(fèi)者“一次買(mǎi)足”的需求，極力提供最完備的商品；2001年12月開(kāi)幕的臺(tái)北市“京華城”，試圖提供“完全采購(gòu)”加“完全休閑”的完全服務(wù)，不論業(yè)者的經(jīng)營(yíng)或消費(fèi)者的需求，都屬十足的順手牽羊。

“順手牽羊”的概念，用在日常生活或工作中，就是追求“動(dòng)線”效率：將事務(wù)性、例行性工作的流程，調(diào)整到最為順暢；建立部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、互動(dòng)機(jī)制，團(tuán)隊(duì)的每一環(huán)節(jié)都順手了，就好辦事。在所有團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、傳球攻籃的各種運(yùn)動(dòng)中，合作默契的強(qiáng)度是勝負(fù)的關(guān)鍵，默契夠，牽羊（得分）便容易了。