人之生也柔脆 其死也堅強(qiáng)

草木之生也柔弱 其死也枯槁

今天的內(nèi)訓(xùn)讓我看到了很多，很多平時我無法看到的事件，很多我無法看到細(xì)節(jié)，我是一個很注重自己直覺或感覺的人，雖然很多時候依賴于這樣的直覺或感覺很正確，但是，卻因為這樣的狀況忽視了去關(guān)注別人真實的細(xì)節(jié)，真實的細(xì)節(jié)是活生生的他們，并不是我自己所給到的某個特定標(biāo)簽，因為這些標(biāo)簽，我會自動過濾掉很多我應(yīng)該去發(fā)現(xiàn)的美好。

我知道他們的美好，但是，我是否真正知道他們在什么地方的美好？

我看到了客服的不足，但是，我是否看到他背后真正所承擔(dān)的無奈和委屈？被客戶擠壓、被內(nèi)部的資源匱乏而逼迫。

我看到了銷售的某些前瞻性的全局，也看到了他的靈活和圓滑。

他讓我看到了某些人的低調(diào)或避免沖突的做法，也讓我看到了某些他們希望去解決的問題，比如更清晰的賞罰、流程環(huán)節(jié)的清晰。

我以為我已經(jīng)支持到位的事宜，卻仍有瑕疵。我以為我已經(jīng)明確表達(dá)了認(rèn)可和贊賞，但是，實際上對方并沒有得到很明確的表揚(yáng)。

明確一個合理的指標(biāo)不斷前行，達(dá)到最終的目標(biāo)。

很多事情都不是自然而然的事情，我所能給出的空間和自由，也不是一般人能或愿意去做的姿態(tài)。

回歸我要做的事情，這是一份事業(yè)，所以，我應(yīng)該在我的原則上給足我的空間和信任。對別人的信任，也是對自己的信任。