導讀：在互聯(lián)網的浪潮下，O2O一直都是各行各業(yè)熱議的一個話題，我想每個商家都想在這個浪潮中，分到一杯羹。那你知道怎么快速的把用戶轉化為粉絲嗎？怎么提升店鋪的體驗感呢？有沒有想過自己也有幾萬精準粉絲，源源不斷的訂單來襲？

認清O2O的本質，才能賺到錢

很多人以為開通了美團、餓了么等團購外賣平臺，就算是O2O了？沒錯，是可以這么認為，這些團購、外賣平臺是打通了商家的線上線下交易，但在我看來，這只是O2O的一個雛形。O2O的本質是一種連接，和以前連接人與信息、人與商品不同，這次連接的是主體是消費者和服務者。團購、外賣等平臺只是把流量聚集到平臺上，并非真正消費者與服務者的連接，如果平臺倒閉了，這個流量的連接也就不存在了。所以，想做好O2O，就要學會建立自己的粉絲群。

微信Wifi，把線下流量整合到線上

微信連Wi-Fi，是一個微信首頁免費推廣入口，卻非常實用，通過公眾號一鍵關注的入口能力，近距離精確的將門店的用戶轉化為粉絲，你可配置自有網址為顧客展示優(yōu)惠信息、線上購買、提供自助服務等精彩信息（如下圖）。如果每天有100人在消費的時候使用我們的wifi，那么我們就有了100粉絲，累積下來，一個月3000個，經營半年我們就可以有近20000的粉絲。當然再加上我們的其他店鋪營銷活動，能做的粉絲肯定遠不止這些。

微信公眾號+手機店鋪，做流量閉環(huán)

很多餐飲商家都有自己的微信公眾號，但是90%的商家，只是注冊了，然后就沒有然后了。大部分的人會抱怨，這塊我不懂，電腦也不會，公眾號沒內容等。白白的讓到店流量流失。其實沒有想象的那么難，一個公眾號服務的用戶無非就是我們的一些客戶，他們最關心的主要是優(yōu)惠和菜品。用戶關心的優(yōu)惠就是我們的營銷，通過第三方平臺很容易就可以解決，用戶關心菜品，就是我們公眾號的內容，我們只要把產品做好，我的內容自然也會好，線上線下的產品沒問題了，店鋪的生意也就上來了。

第三方服務平臺我給大家推薦有贊、微店、在街上手機店鋪，這些都是市場比較優(yōu)秀的平臺，可以去了解一下。這些平臺都是通過手機端進行操作的，只要你會玩手機，你就會操作。通過手機每個人都可以輕松做發(fā)布商品，進行商品管理，店鋪營銷，在線點餐預訂，開展外賣生意，大數據功能還能分析店鋪的數據，可以針對數據分析，做有效的營銷方案。

這邊對于一些沒有粉絲基數的店鋪，我建議你使用在街上手機店鋪，里面有一個“社交分享券”功能，這個功能跟滴滴打車的社交分享功能一樣，用戶可通過分享好友/朋友圈獲得優(yōu)惠券，這個是一個快速增粉功能，可將線上流量引流到線下消費，用戶通過實體店消費，我們又可以將他們轉化成公眾平臺的粉絲，實現(xiàn)我們一個簡單的流量閉環(huán)。

公眾號粉絲遷徙，做多維度推廣

如果店鋪的運營人員比較多，可以做一個店鋪的個人微信號，用于對接用戶咨詢和外賣業(yè)務。方法很簡單，可以通過一些優(yōu)惠活動，讓用戶添加店鋪微信號，在通過微信朋友圈營銷，做微信多維度營銷推廣，提高粉絲的流量轉化。

說了這么多，我還是給大家舉一個實際的互聯(lián)網餐飲案例吧！這樣大家實操起來，才更容易理解。

“互聯(lián)網餐廳胡思外賣

胡思外賣算是一家成功的互聯(lián)網餐廳了，胡思線上運營模式主要有三塊，分別是微信營銷，在街上手機店鋪營銷，團購、外賣平臺。長時間的經營，胡思的公眾號和微信號已經有了幾千粉絲，日常只要給用戶推送相關店鋪、產品鏈接或手機店鋪營銷活動，每天都能吸引幾十個用戶下單，用戶可以通過店鋪客服和個人微信號跟商家進行在線溝通和直接下單。

之所以推薦在街上手機店鋪，是因為它有一個專業(yè)的O2O外賣和在線點餐、預訂系統(tǒng)，相對有贊、口袋購物來說會更適合餐飲業(yè)，有贊和口袋購物會比較適合那些沒有實體店鋪的一些互聯(lián)網產品。胡思外賣通過在線點餐和預訂的功能，在用餐高峰期依然可以輕松解決人力不足問題，現(xiàn)在來胡思店鋪的客戶，有的已經習慣使用自己的手機去點餐，更便捷，不僅提升了用戶體驗，還省去了買單找零的時間，有些客戶在去胡思的路上，就先通過手機進行預訂點餐，到店就可以直接用餐了。

2000個公眾號粉絲?4500個人微信好友=一個月50000手機店鋪營業(yè)額。胡思外賣7月份開通手機店鋪，小編從美女老板那得到了一組數據，平均每天約30個訂單，月總訂單量915個，每天成交額約1600元，月累計瀏覽量達到1.4萬，月店鋪總營業(yè)額47840元。

一個手機店鋪?微信營銷，二個月做6000粉絲，一個月多出了50000元。方法不難，都在上面，一天花一個小時就夠了。當然，如果加上團購和外賣平臺，店鋪的現(xiàn)金消費，一個月的營業(yè)額也有幾十萬。這個手機店鋪才經營兩個月左右，就有這樣的數據，我相信在這樣的模式運營下，這個數據還有很大的提升空間。這個模式也適應于很多行業(yè)，看你怎么去引導客戶了，如果你也有一個好的產品，不妨按照我上面的方法去做O2O，去做一家真正互聯(lián)網+店鋪。

互聯(lián)網是一個開放，共贏的時代，要想在這飛速發(fā)展的互聯(lián)網環(huán)境中不被淘汰，要保持一個好學、好奇的心，去接納包容一些新鮮的實物，一些新的平臺，新的產品，保持一個初學者的心態(tài)。

如果你也對移動互聯(lián)網O2O感興趣，或者你是一個實體商家，有什么問題，我們都可以交個朋友、交流學習！我的微信：j-007007

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