
說實(shí)在至今未能夠很清晰的用一段話來定義??催^很多對(duì)管理的定義我都感覺不太全。管理后邊的那個(gè)詞可以有很多:人.物.事等。其中管理人應(yīng)該是最難的。
這次先來說說門店管理自己的一些想法,純屬個(gè)人的想法。對(duì)于門店的資源1:定期盤點(diǎn):可以了解哪些資源需要清理?哪些資源要加快力度推銷?哪些資源我們不再需要?哪些資源是我們需要投入精力等等。通過這些數(shù)據(jù)可以給我們提供方向。(可以采用表格管理或者軟件系統(tǒng)管理會(huì)加大效率)。2:制定營銷計(jì)劃:通過第一年的經(jīng)驗(yàn),可以制定每個(gè)月的營銷計(jì)劃。這樣可以在最佳的時(shí)機(jī)把資源更好的利用(抓住時(shí)機(jī)真的很重要)3:定期調(diào)整陳列,檢查產(chǎn)品有沒問題(抽查)。4:衛(wèi)生整潔很重要,給客戶的感覺就不一樣。5:門店燈光要柔和又明亮。6:門店的裝修布局真的很重要,很影響心情不管客戶還是員工。
管理者1:定期去門店盤點(diǎn)。2:提前做好每個(gè)月的營銷計(jì)劃。3:培訓(xùn)學(xué)習(xí)。4:可以做下店里的文化。5:通過自己去影響員工從而提高業(yè)績?cè)鲩L率。6:要求監(jiān)督。7:分析問題找到改進(jìn)方案計(jì)劃實(shí)施檢查反饋(PDCA)循環(huán)。8:市場(chǎng)的一個(gè)敏銳度(前瞻性)。9:總結(jié)能力。根據(jù)數(shù)據(jù)做總結(jié)。10:表達(dá)能力,懂得怎么運(yùn)用方法與員工,與供貨商做溝通。
其實(shí)最重要的一點(diǎn)就是:執(zhí)行力。這些環(huán)節(jié)都是一環(huán)扣一環(huán)。執(zhí)行力沒跟上很容易就跟不上節(jié)奏,就容易放棄產(chǎn)生負(fù)能量的東西,從而就沒有什么可持續(xù)了。我一直認(rèn)為人有一些危機(jī)感是很好的事,它可以促使我們更快的朝前去?;蛟S過程匆匆,但是回頭看這一路會(huì)發(fā)現(xiàn)自己收獲很多。
