To whom it may concern, I can't even count the number of people I've fired in my lifetime. So many that I've actually forgotten what's it's like to hire somebody. We've never met, But I know you'd be lucky to have Natalie Keener. My advice? Take her and don't look back. She'll be the best decision you've made in a long time.

致相關(guān)的人：我已經(jīng)記不清我一生中解雇了多少人，太多太多，以至于我已經(jīng)想不起來(lái)雇一個(gè)人是什么感覺(jué)。我們從未謀面，但我知道，錄用娜塔莉你就走運(yùn)了。我的建議？錄用她，別猶豫，她將會(huì)是您做出的最正確的決定。

這是Natalie離職后，Ryan寫(xiě)給她未來(lái)雇主的推薦信。在美國(guó)這樣一個(gè)非常講求誠(chéng)信的國(guó)家，讀書(shū)，找工作，能夠有一份分量級(jí)的推薦信非常重要。其實(shí)不管在中國(guó)還是美國(guó)，“關(guān)系”都非常重要。但是這個(gè)關(guān)系和中國(guó)的關(guān)系還是非常不一樣。在中國(guó)，找一份國(guó)有企業(yè)事業(yè)單位的工作，沒(méi)有關(guān)系是很難做到的，這種關(guān)系，是私人關(guān)系。我不管你工作表現(xiàn)能力水平如何，只要我和你或者你家人親近，哪怕你什么都不懂，做事一團(tuán)亂，我也會(huì)雇你，反正是國(guó)家買單。所以小小的一紙推薦信，根本說(shuō)明不了問(wèn)題，因?yàn)槲覀兏緵](méi)有建立起來(lái)那么強(qiáng)大的信任體系，而且從小大話空話說(shuō)慣了，要真說(shuō)一些具體的事情好像變得很困難。而在美國(guó)，每一個(gè)人都會(huì)對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)起責(zé)任，尤其是這種正式的文書(shū)，是有法律效應(yīng)的，他們也不會(huì)隨意就寫(xiě)。所以如果是從一個(gè)行業(yè)大牛那里得到一封推薦信，對(duì)于被錄用是很有幫助的。

我想說(shuō)的是，這個(gè)女孩兒，到底表現(xiàn)出來(lái)一些什么樣的特質(zhì)，讓他的上級(jí)從剛開(kāi)始非常討厭她，到后來(lái)主動(dòng)給她寫(xiě)推薦信，而且給予還如此高的評(píng)價(jià)？

她剛出場(chǎng)的時(shí)候，估計(jì)把所有人都鎮(zhèn)住了。自信，勇敢，有激情，甚至讓人感覺(jué)有點(diǎn)自負(fù)。這也是她為什么讓人感覺(jué)不舒服，23歲，大學(xué)畢業(yè)，一來(lái)公司就想改變世界？讓那些老員工們情何以堪？“我很欣賞你的熱情，但是你根本不懂我的工作”“你根本不理解人”，這是第一面后Ryan對(duì)她的評(píng)價(jià)。

然而你會(huì)發(fā)現(xiàn)，她并不是空有熱情而已。她在飛機(jī)上設(shè)計(jì)軟件流程，她愿意離開(kāi)男朋友二十多天跟著一個(gè)老男人全國(guó)到處飛，去學(xué)習(xí)離職談判的技能，她還主動(dòng)要求參與談判，雖然被對(duì)方呲了一臉灰，她也沒(méi)有放棄。而且，她有勇氣，面對(duì)Ryan的挑釁，她并沒(méi)有害怕和退縮。這要擱在任何一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生身上，都很難做到。唯一讓她受不了的，是被對(duì)方威脅要跳河自殺，她崩潰了，從辦公室沖了出來(lái)。

This is what we do, Natalie. We take people at their most fragile, and we set them adrift.

娜塔莉是一個(gè)非常認(rèn)真的人，一板一眼，如果測(cè)MBTI的話，我估計(jì)她就是ISTJ。非常的邏輯，有條理，講求事實(shí)。做任何事情都有非常好的計(jì)劃，但是這種性格的不足是，一旦他們安排好好的計(jì)劃被打亂，就顯得不知所措。比如她沒(méi)有想到的是，她跟隨男朋友來(lái)到了奧馬哈，卻在外地出差的時(shí)候，被一條短信息通知分手。她在整部電影里穿的都是一套非常死板的西裝，連出去參加游艇party，都穿的是襯衫…

她很少放松下來(lái)，去感受這個(gè)世界。唯一一次是和男朋友分手后，在游艇party上，她和一個(gè)剛認(rèn)識(shí)的男孩子，跳舞，唱歌，然后站一夜，溜走。清醒之后，她還為自己不理性的行為感到羞愧。

前段時(shí)間看MBTI,最大的感受是，接納每個(gè)人性格上的差異性。人只有在自己最舒服的狀態(tài)下，才能發(fā)揮的最好，任何期望通過(guò)擰巴自己個(gè)性去取得成功的，最后都會(huì)適得其反。有的人天生理性，有的人天生感性。理性讓人保持清醒，感性讓人體驗(yàn)豐富。用自己最擅長(zhǎng)的方式去理解世界，去做決定，效果是最好的。但是我也主張保持一顆開(kāi)放的心態(tài)，去了解在同一件事情上，和你不同性格的人的看法是什么。有時(shí)候可能差異會(huì)大到嚇你一跳，但是也會(huì)豐富你對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知。

娜塔莉可以仍然保持她面癱的表情，但偶爾放松一下，也是不錯(cuò)的。

再說(shuō)她最內(nèi)核的，價(jià)值觀。我覺(jué)得她其實(shí)給到Ryan很多啟發(fā)，甚至影響了他的人生態(tài)度。她直言不諱的告訴Ryan:去你的狗屁理論，你就是為自己不負(fù)責(zé)任找的托辭。后來(lái)Ryan自己也承認(rèn)了這點(diǎn)，盡管他剛開(kāi)始那么嘴硬。

她確實(shí)涉世未深，對(duì)工作，對(duì)婚姻都有很多理解不到位的地方。但是她有想法，有行動(dòng)，能堅(jiān)持，面對(duì)困難不退縮。23歲的女孩兒，要通過(guò)視頻炒掉一個(gè)57歲的老員工，要去面對(duì)對(duì)方的憤怒，無(wú)助，和絕望，然后堅(jiān)定的說(shuō)：請(qǐng)你拿好面前的手冊(cè)，回到你自己的工位上，收拾好個(gè)人物品。這需要多么大的勇氣，而她做到了。

用我家寶寶的話，勇氣就是：還怕，還去做。