這兩天看完一本書(shū)，書(shū)字叫做《定位》，作者是阿爾·里斯和杰克·特勞特。書(shū)中有很多改變我之前認(rèn)知的觀點(diǎn)，很有意思，我覺(jué)得有必要和大家分享一下。
書(shū)的開(kāi)篇是對(duì)于定位這個(gè)概念的定義：如何讓你在潛在客戶的心智中與眾不同。下面是書(shū)中的一些觀點(diǎn)，也夾雜了部分我個(gè)人的看法。
定位的基本方法。不是去創(chuàng)造某種新的、不同的事物，而是去操控心智中已經(jīng)存在的認(rèn)知，去重組已存在的關(guān)聯(lián)認(rèn)知。
在傳播過(guò)度的社會(huì)中，獲得成功的唯一希望，是要有選擇性，集中火力于狹窄的目標(biāo)。
人的心智是海量傳播的防御物，屏蔽、排斥了大部分信息。一般而言，人的心智只接受與其以前的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相匹配或者吻合的信息。
不要試圖改變?nèi)祟?lèi)的心智是定位理論最重要的原則之一。
簡(jiǎn)化是人類(lèi)心智過(guò)濾信息的最大手段。排除自己不需要的信息。
一旦在顧客的心智中擁有了一個(gè)詞，你就得利用它，否則就會(huì)失去它。而簡(jiǎn)化信息并迎合用戶的心智就是最重要的手段之一。
社會(huì)的發(fā)展造成了信息量爆炸性的增長(zhǎng)，產(chǎn)品的種類(lèi)也是爆炸性的增長(zhǎng)。
如何進(jìn)入心智：成為第一。就像你只記得中國(guó)第一個(gè)航天英雄，只記得第一高峰一樣，剩下的都會(huì)被心智忽略掉。
成為第一有難點(diǎn)，同樣一件事可以從不同的領(lǐng)域站在第一的位置，比如中國(guó)第一位女性航天員：劉洋，在性別領(lǐng)域內(nèi)，做到了第一。
形象很多時(shí)候超過(guò)了產(chǎn)品的特點(diǎn)，因?yàn)橹車(chē)牡脑肼曁?，就像你在逛街，想喝咖啡的時(shí)候，擺在面前兩個(gè)咖啡店，一個(gè)是星巴克，另一個(gè)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，你會(huì)選擇哪一個(gè)？
你看到的就是你想看到的：（例子）假設(shè)拿出兩張抽象畫(huà)，一張簽上“施瓦茲”，另一張簽上“畢加索”。然后請(qǐng)別人發(fā)表意見(jiàn)，你看到的將和你想看到的一樣。非常有趣的例子，這個(gè)論斷我也能接受，但它主要想表達(dá)的認(rèn)知的排他性。而我又不自覺(jué)的引申了一下，你看到的就是你能看到的，人的認(rèn)知是有邊界的，對(duì)于邊界之外的東西，你是無(wú)法看到的，所以，你看到的東西是基于你的認(rèn)知的。
普通人的心智不能同時(shí)處理七個(gè)以上的單位：大概意思是同一個(gè)產(chǎn)品，很少有人能說(shuō)出七個(gè)以上的品牌。
我覺(jué)得這個(gè)非常有意思，專(zhuān)門(mén)試了一下，除了我比較感興趣的東西，比如手機(jī)……其他的真的很難想到七個(gè)以上的平牌，就拿平時(shí)經(jīng)常用的到抽紙，洗衣粉等生活用品，你也可以試試。一般人們能記住的是前三個(gè)平牌，所以獲利最多的也是這三個(gè)品牌。
成功的定位需要始終如一，堅(jiān)持?jǐn)?shù)年如一日。這個(gè)應(yīng)該是普世法則了，大家都懂。
精神不死在商業(yè)社會(huì)行不通，明知道一敗涂地，無(wú)意義的堅(jiān)持沒(méi)有任何意義，所以適當(dāng)?shù)姆攀忠彩且环N智慧。
建立領(lǐng)導(dǎo)地位，在任何品類(lèi)中，第一品牌的銷(xiāo)量總是大大的超過(guò)了排名第二的品牌。而且可以長(zhǎng)期享受這種優(yōu)勢(shì)，至少不用擔(dān)心未來(lái)一兩年的市場(chǎng)份額，這也是獲得消費(fèi)者心智第一的最大誘惑。
處在領(lǐng)導(dǎo)地位的品牌未來(lái)保持這種狀態(tài)，不需要時(shí)刻強(qiáng)調(diào)自己是第一的事實(shí)，而是要保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，不放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)市場(chǎng)上有其他特點(diǎn)的品牌出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該在建立多個(gè)新的品牌進(jìn)行打壓，可以選擇更寬泛的名稱。在建立新品牌的時(shí)候，搭便車(chē)是一個(gè)大忌，很多人為了省事反而損失的更多。新的產(chǎn)品需要新的名稱，新的管理團(tuán)隊(duì)。
針對(duì)跟風(fēng)者，如果沒(méi)有在階級(jí)沒(méi)有形成的時(shí)候可以繼續(xù)追趕，一旦形成。最好的辦法就是找空位，找到適合自己的位置，而不是繼續(xù)一意孤行。所謂空位，其實(shí)也是一種定位，類(lèi)似垂直領(lǐng)域，只服務(wù)某一個(gè)群體。當(dāng)空位不夠的時(shí)候，適當(dāng)?shù)膭?chuàng)造空位也是一種手段。
名字的重要性，這個(gè)其實(shí)大家都懂，一個(gè)普通的名字和一個(gè)有亮點(diǎn)的名字，當(dāng)你看到或者聽(tīng)到第一次，瞬間就會(huì)在內(nèi)心形成不同的印象，甚至影響以后對(duì)其的評(píng)價(jià)。如何選擇名字是一門(mén)學(xué)問(wèn)，書(shū)中也列舉了不少例子，但是我個(gè)人認(rèn)為不具備普遍性指導(dǎo)。有些不成功的品牌，并不是因?yàn)闆](méi)有好的名字。但是還是有些原則可以參考，比如名字聽(tīng)著不順耳，讀出來(lái)不順口，甚至用戶看不到名字和產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)，這些都是要避免的。當(dāng)然，如果沒(méi)有名字就更嚴(yán)重了，它直接影響了品牌的建立。
關(guān)于品牌延伸，品牌延伸是持續(xù)流行的原因，它在短期內(nèi)確實(shí)有一定的優(yōu)勢(shì)，理解品牌延伸的關(guān)鍵之一是，把短期效應(yīng)與長(zhǎng)期效應(yīng)分開(kāi)來(lái)看。
一些關(guān)于定位（人、物、企業(yè)）通行的規(guī)則：理解文字、理解人、對(duì)變化持謹(jǐn)慎態(tài)度、有眼光、有勇氣、客觀、簡(jiǎn)單化、精明、有耐心、有全球視野、對(duì)他人的深刻剖析。
