都云90后在職場(chǎng)中沒有刻苦和努力,看看這篇轉(zhuǎn)正申請(qǐng),實(shí)力打臉
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
? 您們好!我是拜歐成都B2C客服組的何詩雨,我是7月20號(hào)辦理的入職,轉(zhuǎn)眼來到拜歐快3個(gè)月了。記得剛來的第一天,我和另一個(gè)新同事一起,春艷安排老同事帶我們2個(gè),剛開始我坐在老同事的旁邊看他們?nèi)粘9ぷ鞯膬?nèi)容,我感覺非常的簡單,心里想不就是每天打字聊天嘛,應(yīng)該沒什么問題,慢慢的,我才發(fā)現(xiàn)原來并不是我想的那么簡單,老同事開始給我講很多工作時(shí)候要注意的問題和處理的流程,面對(duì)無數(shù)個(gè)網(wǎng)頁。當(dāng)時(shí)我的腦袋一片空白!
? 我們一個(gè)有4個(gè)網(wǎng)點(diǎn),天貓老店、新店、京東、平安好醫(yī)生,最開始我學(xué)習(xí)的是天貓老店的接待,前幾天試用期,每天8:3上班下午6:00下班,我感覺還是很不錯(cuò)的,那個(gè)時(shí)候的流量店長沒給我們開很多,每天接待200-300左右的人,這個(gè)時(shí)候,我們遇到不懂的問題就會(huì)問老同事,記得最開始遇到最多的問題就是要改運(yùn)費(fèi),改地址、要處方,這都是屬于比較常見的小問題,隨時(shí)都會(huì)給快遞溝通,我也能很快的學(xué)會(huì)處理這些問題,慢慢的,店長給我開通了更多的流量,加大了的我工作量,同時(shí)還讓我登了京東店,那一天我感覺自己從未這么充實(shí),一天下來就沒有停過,兩個(gè)手就不停停的再鍵盤上敲打,加上剛開始,很多不懂的,感覺自己把工作做得一塌糊涂,面對(duì)有的客人的無理取鬧和客人的各種問題,真的是一個(gè)頭兩個(gè)大。記憶最深的就是京東客戶要發(fā)票和登記發(fā)票,對(duì)于我不太熟悉的新同事,我到時(shí)感覺真的太麻煩了,每次都要先去微信群里找到發(fā)票,然后還要用郵箱發(fā)給客人,一個(gè)發(fā)票找下來,我最起碼要用10分鐘,我當(dāng)時(shí)就在想,這怎么辦啊,每天這多的客人要發(fā)票和登記發(fā)票,又要接待,怎么忙的過來啊!我問老同事,她安慰我說,沒事,時(shí)間長了你自己就習(xí)慣了。如果實(shí)在忙不過來就先做標(biāo)記,慢慢來處理,后來我發(fā)現(xiàn)的確是這樣的,熟能生巧,慢慢我也適應(yīng)了。工作中很的事情也能盡快的處理,在此,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
? ? 經(jīng)過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我也學(xué)的到很多,工作中,真的有很多的問題,不懂就要問,人與人之間的溝通特別重要,面對(duì)客人的時(shí)候一定要放好心態(tài),做好自己該做的,提高自己的業(yè)務(wù)能力,雖然工作中也有遇到不愉快,但自己冷靜一下,什么問題都會(huì)解決的??吹焦镜难杆侔l(fā)展,讓我更有動(dòng)力努力工作。希望能和公司一起成長,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望同公司一起展望美好的未來。? ?

點(diǎn)評(píng):誰說90后少了認(rèn)真和刻苦?各行各業(yè)都需要正能量
