產(chǎn)品經(jīng)理,你可能用到的方法論

曾經(jīng)有人說(shuō):產(chǎn)品經(jīng)理就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并制定一套解決方案,找一批人一起去解決問(wèn)題,然后再持續(xù)不斷的對(duì)解決方案和結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。就這樣,我們做了一個(gè)又一個(gè)的項(xiàng)目,迭代了一個(gè)有一個(gè)產(chǎn)品,也看了很多人分享產(chǎn)的品經(jīng)理必備工具和技能,但是,每當(dāng)復(fù)盤(pán)和總結(jié)項(xiàng)目的時(shí)候,總會(huì)發(fā)現(xiàn)有些方法是通用的,就像我們工作,技能是我們的安家立命之本,但是在技能之上,更重要的是思維方式,它決定了我們做事情的方法、思路。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,哪些方法論是我們經(jīng)常會(huì)用到的呢?

產(chǎn)品經(jīng)理思考和總結(jié)的有效方法---歸納演繹歸納方法是經(jīng)典物理研究及其理論建構(gòu)中的一種重要方法。透過(guò)現(xiàn)象抓本質(zhì),將一定的物理事實(shí)(現(xiàn)象、過(guò)程)歸入某個(gè)范疇,并找到支配的規(guī)律性。就像我們?cè)谧龈?jìng)品分析的時(shí)候,通過(guò)審慎地考察各種競(jìng)品,并運(yùn)用比較、分析、綜合、抽象、概括以及探究因果關(guān)系等一系列邏輯方法,推出一般性猜想,然后再運(yùn)用演繹對(duì)其進(jìn)行修正和補(bǔ)充,直至最后得出結(jié)論。

舉個(gè)歸納方法的例子:條件:我養(yǎng)的一只貓A喜歡吃魚(yú);鄰居家的一只貓B喜歡吃魚(yú);貓C喜歡吃魚(yú);貓D喜歡吃魚(yú);……結(jié)論:貓喜歡吃魚(yú)。歸納演繹反過(guò)來(lái),就是發(fā)散,這就類(lèi)似于我們畫(huà)思維導(dǎo)圖的時(shí)候,從一點(diǎn)出發(fā),發(fā)散出很多相互獨(dú)立不相關(guān)的點(diǎn),再一步步發(fā)散出去,不斷窮舉出盡可能想到的點(diǎn)。演繹法,是從一般到個(gè)別,也就是從一般的原理為前提去論證個(gè)別事物,從而推導(dǎo)出一個(gè)新的結(jié)論。舉個(gè)演繹法的例子:條件:貓喜歡吃魚(yú);我家養(yǎng)的阿喵是一只貓。結(jié)論:阿喵喜歡吃魚(yú)。其實(shí),演繹法再發(fā)散一些就是不斷聯(lián)想,由一點(diǎn)出發(fā),不斷聯(lián)想出相關(guān)的事物,例如去醫(yī)院看病掛號(hào)難,那么我要做一個(gè)掛號(hào)的App,我做了就會(huì)有很多人用嗎?很多人用了會(huì)帶來(lái)什么問(wèn)題?……這也是鍛煉產(chǎn)品經(jīng)理思路的一種方式。

產(chǎn)品經(jīng)理寫(xiě)PRD必備思路---5W2H分析法5W2H分析法,簡(jiǎn)單、方便,易于理解、使用,富有啟發(fā)意義,對(duì)于決策和執(zhí)行性的活動(dòng)措施也非常有幫助,也有助于彌補(bǔ)考慮問(wèn)題的疏漏。

5W是Who,When,Where,What,Why,2H是How,How Much,是不是大家覺(jué)得這么多英文還是比較難記的,可以進(jìn)一步把它總結(jié)為:一個(gè)人(Who )在什么時(shí)間(When )什么地點(diǎn)(Where )做了什么事(What )為什么(Why )他是怎么做到的(How )付出了多少(How Much )。

有了這個(gè)分析方法,我們?cè)趯?xiě)PRD和思考問(wèn)題的時(shí)候,就不用怕遺漏,被程序員追問(wèn)了,因?yàn)樗麄儐?wèn)道的我們都提前想到了。

產(chǎn)品經(jīng)理目標(biāo)管理工具---SMART目標(biāo)管理使產(chǎn)品經(jīng)理的工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)的一個(gè)很好的管理手段, SMART(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound)。

它是指:

指標(biāo)必須是具體的(Specific);

指標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable);

指標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable);

指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的,可以證明和觀察(Realistic);

指標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-bound)。

有了SMART原則,我們?cè)趶?fù)盤(pán)總結(jié)的時(shí)候,就有一個(gè)可參考、可量化的方法,讓我們的總結(jié)與評(píng)判更理性和更貼近真實(shí)性。

產(chǎn)品經(jīng)理與程序員撕逼(項(xiàng)目管理)的必備方法---任務(wù)拆解任務(wù)拆解法,是一種處理方法,指的是目標(biāo)→任務(wù)→工作→活動(dòng)。學(xué)會(huì)分解任務(wù),只有將任務(wù)分解得足夠細(xì),才能心里有數(shù),才能有條不紊地工作,你才能統(tǒng)籌安排時(shí)間表。你是不是很在工作中遇到過(guò)如下場(chǎng)景:“這個(gè)需求一周能出來(lái)嘛?”“不行,得要兩周,這個(gè)功能太復(fù)雜?!薄笆畟€(gè)工作日怎么樣?”遇到與程序員討價(jià)還價(jià)的情況,既心累又無(wú)力,如果你學(xué)會(huì)了使用任務(wù)拆解法呢,對(duì)話(huà)很可能就是下面這樣的:“這個(gè)需求一周能出來(lái)嘛?”“不行,得要兩周,這個(gè)功能太復(fù)雜。”這個(gè)時(shí)候你摸摸拖來(lái)一把椅子,坐在他旁邊。“來(lái),我們把這個(gè)項(xiàng)目一步步拆解一下,你看這個(gè)小功能是不是1h就搞定了blabla……”最后拆解下來(lái)統(tǒng)計(jì)一下累計(jì)時(shí)間,發(fā)現(xiàn)3天就能搞定了,而且每個(gè)功能小細(xì)節(jié)都是程序員自己肯定的時(shí)間,是不是很有成就感!這個(gè)方法也是提高你項(xiàng)目推動(dòng)能力的有效方式。

產(chǎn)品經(jīng)理需求評(píng)審會(huì)收尾利器---TODO List一場(chǎng)會(huì)議下來(lái),總要討論出點(diǎn)什么嘛,要不會(huì)議就是無(wú)效會(huì)議。會(huì)議后,接下來(lái)應(yīng)該做點(diǎn)什么呢,就是所謂的TODO List,我們要做什么,誰(shuí)來(lái)主要負(fù)責(zé),時(shí)間點(diǎn)是什么,都要通過(guò)郵件發(fā)出來(lái),周知參會(huì)以及相關(guān)人等,達(dá)成共識(shí)的事情,大家就要按照這個(gè)TODO List完成。

產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會(huì)用到的一個(gè)詞---優(yōu)先級(jí)做事情要有輕重緩急之分,產(chǎn)品經(jīng)理們的PRD要實(shí)現(xiàn)的功能點(diǎn)有很多很多,到底先做哪些,如何實(shí)施呢?這時(shí)候,就需要在里面找出那20%最重要最需要先做的事情,然后用80%的時(shí)間投入進(jìn)入,很多文章都有介紹如何定義優(yōu)先級(jí)以及如何排序,足見(jiàn)其重要性 ,這里就不多做重復(fù)了。如果需求優(yōu)先級(jí)不明確或者有問(wèn)題,可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的無(wú)疾而終,甚至錯(cuò)事市場(chǎng),最終走向死亡。

產(chǎn)品經(jīng)理提升必備方法---復(fù)盤(pán)之前在聯(lián)想,學(xué)到了一種總結(jié)提升的方法,叫復(fù)盤(pán)。做一件事情,失敗或成功,都會(huì)在事后再重新演練總結(jié)。大到戰(zhàn)略,小到具體問(wèn)題,原來(lái)目標(biāo)是什么,當(dāng)時(shí)怎么做,邊界條件是什么,回過(guò)頭做完了看,做的正確不正確,邊界條件是否有變化,要重新演練一遍。我覺(jué)得這是提高自己非常重要的一種方式。作為產(chǎn)品經(jīng)理,我們每個(gè)月每個(gè)項(xiàng)目都有必要進(jìn)行一下復(fù)盤(pán),自己這個(gè)月和上個(gè)月比,思考的深度,對(duì)世界、對(duì)行業(yè)的認(rèn)知,有沒(méi)有提升一些,如果沒(méi)有,那就說(shuō)明時(shí)間被浪費(fèi)了,要調(diào)整自己忙碌的方向。項(xiàng)目是否按照計(jì)劃進(jìn)行,如果delay了,哪里出了問(wèn)題,如何改進(jìn),以后應(yīng)該怎樣避免。

說(shuō)了這么多,可能很多人覺(jué)得有點(diǎn)形而上,其實(shí),這些都是需要結(jié)合我們?cè)诠ぷ髦械捻?xiàng)目和經(jīng)歷來(lái)不斷體會(huì),不斷總結(jié),不斷完善的。這些方法也不僅可以應(yīng)用于產(chǎn)品工作中,還可以把它應(yīng)用到生活學(xué)習(xí)中,也會(huì)有意想不到的收獲。做產(chǎn)品越久,越發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品源于生活,產(chǎn)品與生活的這些方法論和思想很多都是相通的。最后,希望大家在產(chǎn)品的道路上越走越遠(yuǎn),越走越寬廣,早日形成自己的一套產(chǎn)品理論體系和方法。

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