今天有幸參加了南昌拆書幫的線下活動,學(xué)習(xí)了一種特別的學(xué)習(xí)與實(shí)踐方法,還遇到了一群愛學(xué)習(xí)的小伙伴。作為本次活動的記錄員,接下來回顧一下整場活動。
首先出場的是我們激情四射的龔婷老師,她給大家分享的是《非暴力溝通》一書中的“如何傾聽”。
“傾聽”這個(gè)詞我們從小就聽到,我們也總是會要求自己和他人“傾聽”,可是為什么我們的傾聽總是留在口頭,為什么不能通過傾聽避免生活中大量的語言暴力場景呢?
這可能是因?yàn)?,我們有理念,可是沒有工具,更沒有方法。
而龔婷老師借由一張薄薄的紙,不仔細(xì)看的話一下就掠過了,為我們拓展了巨大的信息,幫我們把“傾聽”這個(gè)詞變得具象,變得有層次、有標(biāo)準(zhǔn)、有方法。從“聽”到“聽懂”,有效傾聽有這么四個(gè)步驟:
第一,清空自己,保持空杯心態(tài)。傾聽就像往杯子里加水,如果杯子里本來就有很多水,能夠聽到的東西就有限。
龔婷老師在這里例舉了一位夢想成為“飛機(jī)駕駛員”的小朋友和克林頓的故事,告訴我們清空自己對于傾聽的重要性。
第二,聽完整,獲取更多信息,感知對方情緒。生活中我們總是太著急,還沒等別人說完,就開始下判斷開始做決策。如果耐心等一等,會發(fā)現(xiàn)事情不是這樣的。如果再用心反省,會發(fā)現(xiàn)我們往往愛聽那些我們想聽的。
同樣的信息,不同的人聽,重點(diǎn)會不一樣,大家關(guān)注的點(diǎn)不一樣,這就更需要溝通,需要聽完整信息,以及聽到對方話里流露的情緒。
第三,全程保持專注,用肢體/言語/情緒傳達(dá)專注的信號。每個(gè)人都渴望被專注,不需要長篇大論,或許一個(gè)肯定的眼神,就能讓對方感到暖心。
第四,用自己的話復(fù)述,確認(rèn)對方的信息。日本管理者布置工作要說五遍,目的就是確認(rèn)對方收到要傳達(dá)的信息,以免出現(xiàn)誤解或者過度解讀的情況。復(fù)述對方的話也是一樣的,這是檢驗(yàn)我們是否有效傾聽的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
全程龔婷老師非常有激情,生動地用各種案例給我們啟發(fā),最后還讓我們進(jìn)行情景演練,真正地把傾聽和生活結(jié)合在一起。
在結(jié)束之際,龔婷老師說,“上天給了我們一張嘴、兩只耳朵,就是為了讓我們說的同時(shí)多聽一聽他人的話。”
坡道開始,甜點(diǎn)結(jié)尾,論證嚴(yán)密,邏輯清晰,十分服氣。在大家送完洋蔥和蘋果后,下次再見龔婷老師肯定又不一樣了~
接下來是我們睿智的阿波羅老師,他給大家分享的是RIA拆書法。
同樣是生動的案例引入,在提問中把大家調(diào)動起來,然后開始了分享主題的引子:職場學(xué)習(xí)人士如何破局。
小學(xué)、初中、高中乃至大學(xué),大家的學(xué)習(xí)普遍屬于被動學(xué)習(xí),老師教什么我們學(xué)什么,學(xué)??际裁次覀儗W(xué)什么。以至于很多人出了社會后喪失了學(xué)習(xí)的習(xí)慣,但也有更多人面臨著學(xué)習(xí)的難題:沒時(shí)間、不知道、學(xué)不會。
盡管公司有安排學(xué)習(xí)的機(jī)會,自己也開始重視個(gè)人學(xué)習(xí),可是為什么學(xué)了那么多,還是沒辦法讓自己有所改善呢?社會學(xué)習(xí)和學(xué)校學(xué)習(xí),為什么差別這么大呢?學(xué)校學(xué)習(xí)考個(gè)試就知道學(xué)得怎么樣了,看下成績榜就知道熬的夜有沒有效果了。社會學(xué)習(xí)沒有人監(jiān)督也沒有人反饋,只能看學(xué)到的東西給自己帶來多大改變。
從學(xué)到用,從知到行,這之間的鴻溝,需要我們自己去跨越。
好在有方法有工具可以幫助我們,其中一個(gè)就是RIA學(xué)習(xí)法。
什么是RIA學(xué)習(xí)法呢?它認(rèn)為學(xué)習(xí)力就是把知識變?yōu)槟芰Φ哪芰?,一切的原點(diǎn)以“內(nèi)化和應(yīng)用知識”開始,然后把學(xué)到的東西不斷地“追問和反思其中的經(jīng)驗(yàn)道理”,最后“分析和整理信息”使得它們內(nèi)化為自己的經(jīng)驗(yàn)、知識系統(tǒng)和能力。
用到的工具很簡單,就是三種不同顏色的便簽,或者任何一種能夠帶來同樣效果的工具,甚至無須紙筆直接在大腦里面執(zhí)行系列流程即可。
當(dāng)你看書或者從別人那里看到讓你感觸的東西時(shí),你可以嘗試著用自己的話復(fù)述一遍,其次描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),最后思考如何應(yīng)用到生活里。
舉個(gè)例子:看書看到上面寫著孩子童年存在的四種錯(cuò)誤行為,其中一個(gè)是“報(bào)復(fù)”,即養(yǎng)育者不能滿足自己的要求時(shí),產(chǎn)生破壞、報(bào)復(fù)的心理或者行為。
我們可以用自己的話復(fù)述一遍,再想想是否見過或者我們自己有過這樣的情況呢,那以后我怎么避免或者幫助別人避免呢?
通過這樣刻意放慢速度地練習(xí),我們把知識內(nèi)化的能力就會增強(qiáng),從被動到主動,還完成了從輸入到輸出?;蛟S我們學(xué)的東西不多,更何況很多東西沒必要學(xué),但是帶給我們的改變足夠大。
最后,阿波羅老師也送我們兩句話:“不破不能立,不拆不成器。拆為己用,反求諸己?!睂W(xué)習(xí)是為了自己,學(xué)習(xí)是為了改變,學(xué)習(xí)是為了成為更好的自己。
無論是龔婷老師,還是阿波羅老師,在他們身上都可以看到,他們用知識作為和世界探索的工具,把這些東西運(yùn)用在自己的生活里,改造著主觀和客觀世界。這與他們獲取了多少知識量沒有太大關(guān)系,和他們的認(rèn)知和行為關(guān)系更大!
這個(gè)時(shí)代不缺知識,樊登讀書可以給你講書,得到可以給你上課,拆書幫可以幫你解剖,但是沒有人可以代替你把這些變成你的思想、你的行為、你的改變。
與其抱怨學(xué)習(xí)沒有用,不如想想為什么學(xué)了不去用。