在如今的生活中，大家在觀看資訊新聞等！媒體的時(shí)候基本上都是本著尋找自己感興趣可以與自己產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容進(jìn)行觀看與了解。反之就會(huì)過(guò)掉或者篩選掉。

一般來(lái)說(shuō)這個(gè)過(guò)程總體不會(huì)超過(guò)五秒，那么我們做內(nèi)容營(yíng)銷/軟文推廣的如何通過(guò)這短短的5秒與用戶產(chǎn)生共鳴呢？準(zhǔn)確的抓住用戶的需求與痛點(diǎn)呢？

一、文案寫(xiě)作三部曲

1.確定產(chǎn)品賣點(diǎn)

做運(yùn)營(yíng)都知道，在一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)推出市場(chǎng)之前，第一要?jiǎng)?wù)是要確定這個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)的賣點(diǎn)在哪，一個(gè)有營(yíng)銷思維的人可以從一個(gè)產(chǎn)品中找出許多賣點(diǎn)，但是不一定所有的賣點(diǎn)都適合打廣告而且你也沒(méi)有那么多時(shí)間和金錢去在所有的渠道中去推廣你的產(chǎn)品。

所以如何在許多賣點(diǎn)中找到一個(gè)最適合外推的賣點(diǎn)非常重要，但是許多市場(chǎng)部的人在推賣點(diǎn)的時(shí)候有點(diǎn)想當(dāng)然，自己腦袋一熱覺(jué)得這個(gè)點(diǎn)非常好就開(kāi)始大力往外推，結(jié)果市場(chǎng)反響不是很好，白白浪費(fèi)了時(shí)間和金錢。

2. 加入場(chǎng)景化

什么才是場(chǎng)景化？就是當(dāng)用戶要做某件事的時(shí)候，第一時(shí)間想起的就是這個(gè)產(chǎn)品，或者是一個(gè)產(chǎn)品的某個(gè)功能。

如：在家也能做美容， 過(guò)于抽象， 我們加入場(chǎng)景化。

躺在客廳的沙發(fā)上， 享受美容院的肌膚護(hù)理。

這段文案利用了場(chǎng)景化技巧，讓用戶聯(lián)想躺在家里沙發(fā)上的悠閑感覺(jué)。

3. 利用情感共鳴

“共鳴感”是：某件事與你記憶中的情境產(chǎn)生連接時(shí)，你產(chǎn)生的感同身受的情緒。

舉個(gè)例子，馬云說(shuō)過(guò)一句話：“ 晚上想想千條路,早上起來(lái)走原路” 這句話就能引起共鳴，因?yàn)楦覀兒芏嗳说那榫敖⑦B接，大部分人做過(guò)很多計(jì)劃和思考，之后又按部就班，所以能引起讀者的共鳴。

很多讓人感覺(jué)到強(qiáng)烈共鳴感的文案、電影、小說(shuō)等，都是通過(guò)“相似情境”來(lái)喚起目標(biāo)觀眾記憶中的情境，然后支持、鼓勵(lì)，從而創(chuàng)造了積極的情緒體驗(yàn)。

二、怎么找情感共鳴

有人說(shuō)老丁，你說(shuō)的情感共鳴我懂，但是我是一個(gè)產(chǎn)品信任，那如何寫(xiě)出好的能產(chǎn)生情感共鳴的產(chǎn)品文案呢？產(chǎn)品與服務(wù)要能夠準(zhǔn)確的解決目標(biāo)受眾的痛苦。

1、說(shuō)贊美的話

每個(gè)人都喜歡受到別人的贊美。

比如，我說(shuō)你很漂亮，你打心底是認(rèn)同我的。我說(shuō)你很優(yōu)秀，這樣的話你同樣是很受用。邏輯是這樣的，我們兩者對(duì)你的情感是相同的，都有著喜愛(ài)之情。

日常生活中，我們也經(jīng)常用這個(gè)方法來(lái)說(shuō)服對(duì)方。其實(shí)，就是通過(guò)贊美來(lái)達(dá)到情感上的共鳴。畢竟，每個(gè)人都愛(ài)自己。

2.找到受眾之前經(jīng)歷過(guò)的痛苦

這是創(chuàng)作共鳴文案最首要也是最為關(guān)鍵的一步。

去尋找用戶之前被否認(rèn)懷疑的經(jīng)歷、走錯(cuò)彎路的經(jīng)歷、迷惘彷徨的經(jīng)歷等等。

例如那則著名的美國(guó)音樂(lè)學(xué)院推銷課程的廣告：

“我坐在鋼琴前時(shí)他們嘲笑我，但當(dāng)我開(kāi)始彈奏時(shí)……”

是不是一下就會(huì)讓你想起之前被人否定懷疑的那些經(jīng)歷。而且接下來(lái)應(yīng)該是一個(gè)完美逆襲的故事。多么振奮人心！每個(gè)人都會(huì)有被人懷疑輕視的經(jīng)歷，我們總希望證明自己。文案就是要發(fā)現(xiàn)這些心聲。

又比如：

是不是說(shuō)出了很多人的心聲？

作為父母的驕傲，家鄉(xiāng)孩子的榜樣，竟然無(wú)法在一個(gè)城市里立足。是不是將你在大都市里經(jīng)歷的委屈、迷茫和失落都勾起來(lái)了？這就是大家所說(shuō)的“走心”的廣告。

3. 合理化他人的行為

卡耐基告訴我們：我們每個(gè)人都需要?jiǎng)e人的支持和肯定。

有時(shí)候我們覺(jué)得孤獨(dú)就是因?yàn)橛X(jué)得沒(méi)有人能夠理解自己，即便自己是錯(cuò)的，也需要?jiǎng)e人的支持與肯定。

那文案為什么不能像朋友一樣理解支持你的消費(fèi)者呢？

即便消費(fèi)者是錯(cuò)的，也要找理由合理化他的行為。讓他感覺(jué)寫(xiě)文案的人是站在自己這一邊的。

比如某相親網(wǎng)站的廣告：

你害怕離開(kāi)你后獨(dú)處的夜晚，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，誰(shuí)還沒(méi)愛(ài)過(guò)幾個(gè)人渣。xxx網(wǎng)，開(kāi)始新戀情。

這則廣告就像在與朋友的對(duì)話一樣?！罢l(shuí)還沒(méi)愛(ài)過(guò)幾個(gè)人渣”就是為對(duì)方的行為找的合理化的借口，當(dāng)廣告文案開(kāi)始安慰消費(fèi)者時(shí)，你就已經(jīng)和對(duì)方站在統(tǒng)一戰(zhàn)線了。

我們?cè)賮?lái)看看喬幫主的經(jīng)典廣告：

廣告?zhèn)鬟_(dá)的信息是：我們之所以這么瘋狂，是為了改變世界。這就幫助這些瘋狂的人成功地合理化了他們的行為。為“如此瘋狂”找了很好的理由。

我們總是將站在自己這一方說(shuō)話的人視為自己人，消費(fèi)者也不例外。

4.提供解決方案

當(dāng)你完成了前面的兩個(gè)步驟之后，就需要去解決他們的痛點(diǎn)了。這時(shí)候也是順理成章地推出自己產(chǎn)品的時(shí)候。前面兩個(gè)步驟是在喚醒傷口、然后安慰，接著就需要治愈。如何治愈呢？你的產(chǎn)品就是最好的治愈良藥。

怎么寫(xiě)共鳴的文案？通過(guò)了解消費(fèi)者對(duì)某個(gè)人或事的情感，繼而文案對(duì)此表現(xiàn)出相接近的情感，從而感染到消費(fèi)者的情緒，最后成為消費(fèi)者的紅顏知己。