專門研究美國(guó)中層管理者的倫納德·賽爾斯說(shuō)：“管理者就像彩排中的交響樂(lè)隊(duì)的指揮家，努力指揮出優(yōu)美的樂(lè)章……但樂(lè)團(tuán)成員有著自己的各種困難——舞臺(tái)工作人員會(huì)搬動(dòng)樂(lè)譜架；忽冷忽熱的場(chǎng)地溫度會(huì)讓觀眾不舒服，也會(huì)影響樂(lè)器的演奏效果；贊助商會(huì)毫無(wú)理由地堅(jiān)持改變節(jié)目單?！保↙EONARD R. Sayles, Managerial Behavior: Administration in Complex Organizations (New York: McGraw-Hill, 1964),162)

作者說(shuō)，整個(gè)世界是一個(gè)舞臺(tái)，所有的作曲家、指揮家、管理者和演員僅僅都是“演員”罷了。那么管理者理應(yīng)走下高高的指揮臺(tái)。我的理解是，管理者更像是懷揣著指揮家夢(mèng)想的幕后工作者，他的職責(zé)是在幕后盡自己最大的所能協(xié)調(diào)好各方的工作，朝著一場(chǎng)優(yōu)秀的演出的目標(biāo)努力。而最終在臺(tái)前的呈現(xiàn)成果他無(wú)法完全把控，但也不會(huì)差離太遠(yuǎn)，因?yàn)檎麍?chǎng)演出的表現(xiàn)是他平日管理水平的成果展現(xiàn)。

source：《管理者的故事》chapter 1 管理的故事，section 2 管理大師的神話 P14

author：【加】亨利·明茨伯格