?上大學(xué)之前我爸很認(rèn)真的問我“你以后想干嘛？”

?“我以后要坐在家里等著別人把錢打到我的賬上”我嘴里毫無不猶豫的蹦出了這么一句話，爸爸冷笑一聲揚(yáng)長而去。

?于是大學(xué)我果斷選擇了電商這個專業(yè)，在那時我心中的電商是這樣定義的“通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)活動”。當(dāng)時的想法很簡單，我只想開一個淘寶店。就是抱著這樣想法的我在2015年的時候成功注冊了一個淘寶店！代銷了很多商品，但無人問津。突然覺得很失落，甚至覺得前途無望。開始懷疑自己的不切實(shí)際。

?直到2017年受到電商運(yùn)營老師的啟發(fā)，我重新激活了沉睡已久的淘寶店。做的第一件事就是拿了1000元生活費(fèi)交了保證金，接下來我認(rèn)真的思考了以下幾個問題：

?對于第一個問題其實(shí)早在我上大學(xué)之前就想好了，我跟哥哥說過我的想法但是沒有得到他的支持。賺錢不是我最終的目的，只有興趣才會讓你堅持到最后。我喜歡看書，所以我想賣書。高三那年我就去定王臺了解過批發(fā)價，最后找了一個北京的供應(yīng)商。我再三的跟他強(qiáng)調(diào)了書的質(zhì)量！和要求:當(dāng)天發(fā)貨！

?上新的第一套書籍是三毛的作品全集，我還沒有做任何推廣當(dāng)天晚上就有一個新疆的顧客下單了。但是由于新疆屬偏遠(yuǎn)地區(qū)，我的店鋪還不完善沒有設(shè)置清楚供應(yīng)商表示不發(fā)貨！于是我跟顧客協(xié)商退了款。退款的過程中出現(xiàn)了點(diǎn)小插曲：

?顧客問我“我可以加運(yùn)費(fèi)嗎？”

?我問“為什么您寧愿加運(yùn)費(fèi)也要買這套書呢？”

?顧客“孩子喜歡，我知道很多商家不愿意發(fā)貨是因?yàn)猷]費(fèi)太貴了。請你幫我問問快遞多少錢好嗎？”最后她還很驕傲的告訴我，她的孩子十四歲高一。

?我想這應(yīng)該是一位非常優(yōu)秀的母親，我非常愿意幫助她。即使我不賺一分錢。但我的供應(yīng)商是一位商人，他不會因?yàn)楦袆佣釛壚妗?/p>

?我要的是客戶的忠誠度，所以在每一個顧客下單之后，我會立馬給他發(fā)一條消息“請您耐心等待，我將盡快為您安排發(fā)貨”發(fā)貨以后我會給顧客留言“已發(fā)貨您注意查收”待顧客簽收之后我會給他們發(fā)一條消息“想必您已收到快遞，不知是否滿意？若不滿意，請您及時與我聯(lián)系！”

?我的顧客來自不同的省份，遍布了大半個中國。雖然還不算太多，但我給自己定下了一個小目標(biāo)。一年的期限，銷售額要達(dá)到10000元?；蛟S現(xiàn)在依然會有人嘲笑我，我也不會辯解。

?我的人生沒有必要向別人去證明。創(chuàng)業(yè)并不完全是為了賺錢，而是做一件自己喜歡做的事！很多顧客在得知我是大學(xué)生之后，都表示非常支持，我也始終堅信每一個愛看書的人素質(zhì)不會差。

?看過王健林的一次演講: “富貴險中求”從古代人開始就明白的道理，想創(chuàng)業(yè)就必須承擔(dān)風(fēng)險。如果失敗大不了從頭再來，年輕是我們這個年紀(jì)唯一的資本。