1.概述

隨著在線旅游的不斷發(fā)展，OTA預(yù)訂市場發(fā)力多年，廝殺激烈，賺取傭金的商業(yè)模式相對穩(wěn)定。航空服務(wù)類屬于旅游市場一個細(xì)分領(lǐng)域，隨著航空服務(wù)類廠商對互聯(lián)網(wǎng)化和用戶運營的積累加深，以飛機行程管理為切入口的廠商在月活躍用戶方面具有天然優(yōu)勢，并已超越航司官方APP。其中部分機場結(jié)合自身優(yōu)勢也想分一杯羹。

2.需求版本信息

3.產(chǎn)品邏輯

3.1 產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)圖

3.2部分業(yè)務(wù)流程圖

會員注冊流程圖

優(yōu)惠券發(fā)放和使用流程圖

商品流程圖

4.產(chǎn)品設(shè)計

1.首頁：展示機場最主要的業(yè)務(wù)，包括哪個機場，天氣狀況，航班動態(tài)，在線值機（可以選擇機艙座位）；首頁是一個產(chǎn)品的第一印象，所以當(dāng)用戶一進入首頁時，就能看到自己想看的，在機場當(dāng)然是航班動態(tài)，在線值機最主要。

2.行程管理：我們?yōu)橛脩魷?zhǔn)備了一條龍?zhí)撞?，從訂機票，訂酒店，到去機場，在機場（逛機場）；

3.預(yù)訂中心，對于機場服務(wù)的預(yù)訂，酒店，機票，專車，貴賓服務(wù)，代客泊車，常旅客金卡會員預(yù)訂等服務(wù)；酒店和機票屬于工具類，在攜程，去哪兒都有，這里不做陳述。

專車服務(wù)又叫禮賓車，功能類似滴滴打車，選擇出發(fā)地，目的地，選擇車型后會帶出價格，從而選擇適合自己的專車服務(wù)。

代客泊車顧名思義，就是替用戶停車，使用場景：當(dāng)用戶開車到機場，由工作人員接替用戶，把車停到指定位置，并開始計費，用戶乘機離開；當(dāng)用戶返回時，取車并支付相應(yīng)的服務(wù)費。

常旅客金卡會員，類似于京東PLUS會員，購買會員其實就是購買的權(quán)益，比如代辦值機可以享受預(yù)約特權(quán)，貴賓休息室享受12次免費服務(wù)，國內(nèi)航班優(yōu)先安檢等一些特權(quán)。

4.航班查詢

這是對于每個乘機人最關(guān)注的問題，所以我們根據(jù)不同的航班狀態(tài)推薦不同的服務(wù)，比如航班延誤，我們就會推薦餐廳，機場周邊逛，休息室等服務(wù)，當(dāng)讓隨著人們物質(zhì)文化提高，為了提供更方便的服務(wù)，我們會從交通入手，提供智慧交通，將打車系統(tǒng)與航空公司網(wǎng)絡(luò)相連，判定航班晚點因素、出港時間和到崗時間，并以此智能規(guī)劃叫車時間，以及連接酒店，餐廳進行預(yù)訂。這就是大數(shù)據(jù)+AI時代，比如阿里在杭州蕭山的城市大腦，快速，高效的為用戶規(guī)劃一條無障礙道路。