人工智能時代,未來職場會有哪些新變化?
一、什么樣的職業(yè)會受到威脅?
1.?藍領——重復的、標準化程度高的機械性勞動。比如大部分裝訂裝配工作、搬運都已經變成機器勞動。
2.?初級白領——規(guī)則性、協作關系簡單、維度少的智力活動。比如銀行柜臺、高速公路收費站、出納等。
簡單來說——規(guī)則性強、協作能力低、節(jié)點少的職位會被淘汰。被淘汰并不意味著消失,但是意味著這個領域的投入產出比會極低。
二、什么職位會越來越重要?
高端技術人才:大數據、人工智能、程序編寫者、生物科技等
復雜模式判斷者:需要強大的思維邏輯和模糊情景判斷能力(政治家、企業(yè)管理者、投資人等)
創(chuàng)意工作者:為追求趣味,發(fā)掘人類愛好而創(chuàng)作(藝術家、音樂家、導演、作家、演員)
人際服務者:通過深度的人與人互動的服務來工作(高端服務業(yè)、高端手工業(yè)、廚師、心理咨詢師等)
三、什么行業(yè)會有新機會?
各個行業(yè)中與人工智能、大數據等搭接的領域會有新機會。王健林曾經提出過一個觀點,未來中國最大的機會在服務業(yè)——不是傳統服務業(yè),而是現代服務業(yè)。
他認為第一個是娛樂業(yè),在中國經濟7%?的增長速度下,娛樂業(yè)的增長連續(xù)六年超過40%,未來是很大的空間。
第二是體育產業(yè),現在中國只有兩三百億美元,距離美國還有幾十倍的增長空間。中國人都在追求健康長壽,體育產業(yè)有很大空間。體育營銷、體育傳媒、體育競賽等專業(yè)缺乏人才。
第三是旅游行業(yè),尤其是線上線下結合的旅游行業(yè)。
這三個行業(yè)也是典型的人際交往多、需要創(chuàng)意、復雜的行業(yè)。
四、你該如何面對?
對于職業(yè)新人來說:
除了培養(yǎng)專業(yè)能力外,注意培養(yǎng)自己這些能力:創(chuàng)造力、社交能力、分析、思考和判斷力能力、審美能力、當然還有學習能力。尤其是創(chuàng)造力和社交能力,這兩項是人工智能無法擁有的。
持續(xù)地嘗試最新的科技和技術,多關注一些大數據、人工智能的入門書籍。
留意自己行業(yè)內與人工智能、大數據接口的職位和公司,保持對這件事的觀察和好奇。
對于中高層管理者來說,他們也面臨下面這些轉型:
1、視智能機器為同事。
根據埃森哲的研究,未來幾年,機器人可能會成為你團隊中的一員。他至少是下面3個角色中的一個或者多個:他可能會做你的助理、顧問,甚至執(zhí)行者,要懂得用好這些人。

2、專注于判斷性工作。
未來,人工智能能承擔越來越多的常規(guī)性工作,甚至輔助人們的決策,但它無法開展“判斷性工作”。
“判斷性工作”是指——在無法獲得充分或可靠信息時,如何運用人類自身經驗和專業(yè)知識來作出關鍵的決策。
3、專注業(yè)務——將行政工作交給人工智能。
今天的管理者花很多時間在協調和管控上,而這部分工作未來很大部分會被人工智能接管。
諸如時間安排、資源分配、報告等,未來的管理者應該是業(yè)務專家——如設計機構藝術總監(jiān)、醫(yī)院外科主任醫(yī)師、科研項目負責人或是管理咨詢項目經理等。有專業(yè)技能的管理者,會更加受歡迎。
4、像設計師和教練一樣工作
管理者的創(chuàng)造力固然重要,但激發(fā)他人創(chuàng)造力,并且整合的能力更重要。
其實你不妨把人工智能時代想象成一個初入職場的理工天才,比如《生活大爆炸》里的謝爾頓——他體力比你好,效率比你高,記憶力很好,而且知識更新還比快——但是社交能力很糟糕、對于復雜和不確定的事情一籌莫展——你和他PK是無意義的。學會與他快樂的玩耍,遵循原則——做機器不能做的事,同時要學會與機器合作。