? ? ? ? ? ? 小白班課件
主持人介紹
大家好，我是講師任芳芳，想必大家對(duì)芳芳一定不陌生，因?yàn)榍懊娼探o大家玩轉(zhuǎn)手機(jī)課程的也叫芳芳！不管是哪個(gè)芳芳，在這個(gè)群里都是為了服務(wù)大家而來！好了我要進(jìn)入主題啦！
我先問大家一個(gè)問題，就是在賣貨過程中，或者自己的微商小事業(yè)中，有沒有一個(gè)貪心是想，我們介紹什么，顧客買什么呢？
如果有，那么想一下現(xiàn)實(shí)生活中哪個(gè)職業(yè)的人比較大限度的做到這一點(diǎn)？
醫(yī)生，對(duì)不對(duì)？
好，那么大家想一下，我們?yōu)槭裁绰犪t(yī)生的，因?yàn)橄胫魏米约荷眢w上出現(xiàn)問題，那么不是所有的醫(yī)生都會(huì)被信服，只有足夠?qū)I(yè)的大家才會(huì)去信服
同理只有我們成為一個(gè)足夠?qū)I(yè)的美膚護(hù)理師或者美妝達(dá)人，才能被他人信服！才能去更好的銷售我們的產(chǎn)品！
（大家需要知道化妝品行業(yè)它是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，社會(huì)的不斷進(jìn)步，生活水平的不斷提高，女性越來越重視自身的保養(yǎng)，這就導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常的大，電商、實(shí)體以及微商數(shù)以萬計(jì)的護(hù)膚品，怎樣讓我們自己脫穎而出，那就要足夠的專業(yè)！
一個(gè)女人的自信來源于外表的美麗和內(nèi)心的充盈，所以大家選擇做護(hù)膚這個(gè)領(lǐng)域這里可以為自己正確的選擇鼓鼓掌，首先我們?cè)谧杂玫倪^程中擁有了好的皮膚狀態(tài)，會(huì)越來越美麗，另外一個(gè)就是在我們不斷的學(xué)習(xí)、不斷的參加培訓(xùn)當(dāng)中內(nèi)心知識(shí)越來越豐富飽滿，這絕對(duì)是一個(gè)雙贏的選擇。）
接下來我為大家講解的就是專業(yè)的護(hù)膚知識(shí)，或許過程中會(huì)有些枯燥，但一定是大家在微商路上，能夠做的越來越好的重要基石
首先我們需要了解皮膚的一個(gè)基本結(jié)構(gòu)，只有了解，才能對(duì)癥下藥，才能做到給顧客最合適的護(hù)膚方案。
一、皮膚定義
什么是皮膚呢？
皮膚就是位于人體表面，外在環(huán)境直接接觸的一種組織，覆蓋于人體最外層，皮膚是人體最大的一個(gè)器官，成人的皮膚面積為1.5到2平方米，總重量占人體體重的16%。
皮膚有五大生理功能：
保護(hù)，調(diào)節(jié)體溫，分泌和排泄，滲透吸收，呼吸的功能（透氣性）
皮膚結(jié)構(gòu)
先來看皮膚結(jié)構(gòu)，皮膚結(jié)構(gòu)圖在顯微鏡放大了2000倍的效果圖，
我們的皮膚分為三層：表皮、真皮、皮下組織。
我們經(jīng)常會(huì)這樣打比喻哈，說
表皮層——床單，臟了，壞了，都是可以更換的。
真皮層——彈簧床墊，是決定皮膚彈性的皮層組織，里面是有膠原纖維和彈力纖維交織成網(wǎng)狀構(gòu)成的，就像彈簧一樣，一旦出現(xiàn)問題，就會(huì)導(dǎo)致皮膚皺紋，松弛下垂。
這里大家可以用鏡子做個(gè)測(cè)試小游戲;正面看臉型，拿到下面再看看，平躺著看看，如果臉型有變化的話，說明已經(jīng)開始有松弛下垂的跡象了~！
皮下組織——床腿，位于真皮層下，是給肌膚儲(chǔ)存能量的，皮下組織就是起到儲(chǔ)水的強(qiáng)大功能。一旦出現(xiàn)問題，相當(dāng)于整個(gè)床就報(bào)廢了，沒有維護(hù)的價(jià)值了。
那么25歲它是一個(gè)護(hù)膚的分水嶺，25歲之前，保養(yǎng)表皮層就可以了，但是之后就必須表皮層，真皮層一起保養(yǎng)了
實(shí)際上補(bǔ)水產(chǎn)品的過程：補(bǔ)水+鎖水+儲(chǔ)水
表皮層由外到內(nèi)分為五層：角質(zhì)層、透明層、顆粒層、棘層、基底層。
我們表皮層分為5層，最外面一層，我們用手可以摸到的，是角質(zhì)層，接下來是透明層，跟我們護(hù)膚息息相關(guān)的，就是我們的角質(zhì)層和最底下的叫做基底層。
皮膚每層的任用：
1.角質(zhì)層：皮膚最表面的一層，它是保護(hù)皮膚，防止皮膚水分蒸發(fā)，保護(hù)肌膚不受外界刺激。
2.透明層：控制皮膚水分的作用。
3.顆粒層：折射紫外線的作用。
4.棘層：供給皮膚表面的營(yíng)養(yǎng)。
5.基底層：最底下的一層，是促進(jìn)新陳代謝。
關(guān)于角質(zhì)層
它與護(hù)膚是息息相關(guān)的。
正常的角質(zhì)層是6-10層，若少于10層，皮膚過薄，鎖不住水分，花盆里如果土過薄的話，就算我們給她補(bǔ)水補(bǔ)透了，但是他的水分還是特別特別容易流失。而且容易過敏，容易看到真皮層的血管，也就是我們常說的紅血絲。
若多于10層，就會(huì)表現(xiàn)出皮膚暗啞無光，用護(hù)膚品不容易被吸收。因?yàn)槿钟谕饬?，表皮層里面有很多老化角質(zhì)，老化角質(zhì)太多又不去除的話，就會(huì)導(dǎo)致表皮層本身是一層的變成了無數(shù)層，水分吸收的能力就會(huì)減少，就不容易吸收水分。這樣即使產(chǎn)品的吸收能力再好，分子量越低，也是不能吸收到皮膚當(dāng)中的。
角質(zhì)層是會(huì)向上分裂的，她會(huì)一分二，二分四，四分八這樣，在分裂的過程中，她會(huì)流失水
分和營(yíng)養(yǎng)。那到了最外層的時(shí)候，就是到了我們角質(zhì)層的時(shí)候，就變成了干皮，正常的情況下他就要脫落了
皮膚新陳代謝需要28天，稱為角化周期。如果一直在去角質(zhì)，但產(chǎn)品就是沒有效果，那么一定要耐下心來等待這個(gè)周期，但這28天的時(shí)間并不是固定的，會(huì)根據(jù)年齡的增長(zhǎng)，角化周期也會(huì)不斷的延長(zhǎng)。或者在我們溫度過低的情況下，這個(gè)代謝的周期就會(huì)變長(zhǎng)，變成30天，50天甚至更久。
同時(shí)角質(zhì)層細(xì)胞逐層上排的過程還需要大概19天，也就是說真正意義上皮膚的一個(gè)新陳代謝周期是一個(gè)半月左右。所以我們護(hù)理皮膚想要見到效果至少要堅(jiān)持使用一個(gè)半月。
怎樣分辨角質(zhì)層是否過厚：皮膚看上去發(fā)黃，沒有光澤感，使用產(chǎn)品吸收能力差。
關(guān)于去角質(zhì)的產(chǎn)品的選用：
一般建議不要輕易使用去角質(zhì)產(chǎn)品，可以用敷面膜的方式溫和的去角質(zhì)。比如米可兒的黑膜，就可以很好的軟化老死角質(zhì)細(xì)胞并吸附污垢，打通皮膚吸收營(yíng)養(yǎng)的通道。如果必須使用，清潔力度太強(qiáng)的也不要選擇，會(huì)帶走肌膚表面的水分。去角質(zhì)產(chǎn)品一定不能過度使用，會(huì)使肌膚越來越薄，變得敏感。
二-皮膚類型
肌膚的五種類型：
四種基本類型：中性、干性、油性和混合性，一種特殊型:敏感性肌膚
1.干性皮膚，在秋冬季節(jié)，容易起小翹皮。特別容易出現(xiàn)的皮膚問題是：干燥和容易敏感。
2.油性皮膚，全臉毛孔粗大，洗完臉2個(gè)小時(shí)之后又冒油，比如容易有痘痘和粉刺的煩惱。
中性皮膚，小baby肌膚，隨著季節(jié)變化而變化的，那夏天就是會(huì)偏油，冬天就是會(huì)偏干，所以說一年四季，我們給皮膚下配方的時(shí)候，也是要更換的。
3.混合性皮膚，T區(qū)較油，U區(qū)較干。80%的人都是這種狀態(tài)。又可以分為混合型偏干：兩頰的肌膚狀態(tài)是符合干性肌膚的狀態(tài)。混合型偏油：兩頰的肌膚狀態(tài)是符合油性肌膚的狀態(tài)。
一般夏季呈現(xiàn)混合偏油的狀態(tài)，冬天會(huì)出現(xiàn)混合性偏干的狀態(tài)
所以混合性皮膚的人要區(qū)分而治，且要隨季節(jié)變換來更換配方。
4.敏感性肌膚，表皮層薄，紅血絲明顯，容易過敏?？梢赃x用溫和無刺激的產(chǎn)品，不易用太過營(yíng)養(yǎng)性的產(chǎn)品。一旦出現(xiàn)紅，癢等現(xiàn)象，立即停用。那任何一種皮膚包括中干性、混合性、油性都可能過敏，只要有一次過敏，就是敏感性肌膚。
那這是我們的一個(gè)皮膚類型，那我們?cè)賮砜次覀兊钠つw問題，皮膚問題無非是5種
干 斑 痘 皺 敏感
關(guān)于干燥
主要在于皮脂膜的破壞，一旦被破壞，水分源源不斷的蒸發(fā)，再加上隨著年齡的的增長(zhǎng)，我們體內(nèi)天然保濕因子是自然而然的減少，就會(huì)引起皮膚干燥缺水。
護(hù)理重點(diǎn)：補(bǔ)水加鎖水，不但要補(bǔ)水，也要適量的油分去鎖住水分，這樣類型的肌膚，我們的米糠油活膚霜有很棒的改善功效，這邊有顧客驗(yàn)證過！
（皮脂膜是位于角質(zhì)層上面的一層薄膜，關(guān)于皮脂膜和角質(zhì)層大家可以這樣理解，就是如果皮膚干燥問題太過嚴(yán)重，皮脂膜是會(huì)沒有的，但是無論皮膚怎樣角質(zhì)層一定在?。?/p>
關(guān)于色斑
10干9斑，當(dāng)黑色素代謝到皮膚角質(zhì)層，若分布均勻就是被曬黑了，要是集中于一個(gè)點(diǎn)就是長(zhǎng)斑了，若皮膚表面有 一個(gè)綠豆大小的斑，那在皮膚基底層，其實(shí)是有一個(gè)花生米一樣的斑。
護(hù)理重點(diǎn):大量的補(bǔ)水，使用專門的淡斑精華，比如我們的肌初賦活原液。除此之外，防曬是一年四季的重中之重，大家知道紫外線是無時(shí)無刻不存在的，所以防曬也應(yīng)該是時(shí)刻做的。
肌膚老化
紫外線是皮膚衰老的最大殺手，皮膚一直暴露于紫外線和自由基之下，彈性纖維會(huì)慢慢硬化斷裂，加上膠原蛋白和透明質(zhì)酸的流失，就會(huì)在表皮層形成一個(gè)凹陷，那就是相應(yīng)的一個(gè)皺紋，而且是真性皺紋，是不可去除的，這時(shí)候我們就要用到可以保養(yǎng)真皮層的產(chǎn)品，比如說玻尿酸啊，來充盈我們的肌膚，使我們的皺紋能夠淡化
關(guān)于皮膚過敏
因化妝品東方購物而引起的皮膚過敏是極其常見的。為 了防止皮膚過敏，化妝品買回后，先不要直接涂在臉上，必須先做化妝品的皮膚過敏試驗(yàn)，，可以先用小樣涂抹耳后，或者手腕處，等待五分鐘，以防止大面積使用后產(chǎn)生不良后果，確保使用安全。（提醒大家，初次賣給顧客產(chǎn)品一定要注意讓顧客先進(jìn)行小樣檢測(cè)，不是咱們點(diǎn)產(chǎn)品不好。而是有的顧客可能肌膚本身就有一些致過敏因素像很嚴(yán)重的激素臉，或者顧客敏感肌，突然換一種護(hù)膚品也會(huì)造成過敏反應(yīng)，還有肌膚太干，突然使用營(yíng)養(yǎng)成分太高的產(chǎn)品，也會(huì)造成不適！為了咱們代理和顧客的不必要的麻煩產(chǎn)生，大家一定要留心注意提醒顧客）一般使用過程一般從少量-適量。
護(hù)理重點(diǎn)：低營(yíng)養(yǎng)，高補(bǔ)水，高營(yíng)養(yǎng)的護(hù)膚品你
更容易引起過敏
痘痘肌膚
就是愛張痘痘，一般都是皮膚比較油，平常多注意自身保養(yǎng)：
對(duì)于痘痘肌的護(hù)理來說，這個(gè)要注意皮膚的清潔，定期給皮膚做減法，所謂的減法就是清潔肌膚，像日常晚上可以用潔面慕斯卸妝清潔更徹底，定期做黑膜深層清潔軟化角質(zhì)，至于皮膚加法，多做補(bǔ)水工作，一定要多多補(bǔ)水，然后保濕類產(chǎn)品盡量選擇清爽不油膩的，多注意防曬，因?yàn)槎欢患∪堇鄯e痘印，如果防曬不到位，痘印會(huì)加深，這樣就不好淡化了！
痘痘肌的人除了日常護(hù)膚，還要注意生活作息，盡量避免熬夜。以及長(zhǎng)期吃過于油膩辛辣的食物，要多吃清淡的，多喝水促進(jìn)身體內(nèi)部新陳代謝！
還有要保持良好的心情，多做運(yùn)動(dòng)，規(guī)律作息
怎樣判斷肌膚類型？
辨認(rèn)肌膚三步曲：1看 2摸 3推
看：看肌膚面部的毛孔狀況，
a.圓圓的，很飽滿的狀態(tài)，分布于全臉，是油性肌膚。
B.圓圓的，很飽滿的狀態(tài)，只有T字區(qū)有，兩頰沒有，是混合性肌膚。
呈水滴狀向下垂，水滴狀多數(shù)是干燥缺水引起的毛孔粗大，屬于干性肌膚，多見于35歲以上的女性。
還有看看痘痘（兩頰），肌膚光澤度，眼角。
主要是在于觀察，盡量選擇早上時(shí)間。
摸：摸一下肌膚的出油量。
推：推一下看肌膚有沒有細(xì)紋和干燥的情況。
為了肌膚啥也不缺，補(bǔ)水又補(bǔ)油，也不是一種完全正確的做法。因?yàn)槟阋船F(xiàn)在自己的肌膚是什么樣的，再針對(duì)性的補(bǔ)。如果你現(xiàn)在肌膚不缺油，你又補(bǔ)了油，就容易成為油性肌膚。
為什么要了解肌膚的狀態(tài)：
對(duì)于產(chǎn)品的銷售，要轉(zhuǎn)換一個(gè)概念，不要直接介紹我們的產(chǎn)品，首先要給我們的顧客和代理分析肌膚的狀態(tài)，這里的話術(shù)不要直接說我們有什么，像我們有大米套裝，有氣墊BB，…? 我們可以說現(xiàn)在米可兒的明星產(chǎn)品有哪些：大米補(bǔ)水是明星產(chǎn)品，祛痘也是明星產(chǎn)品，氣墊BB也是明星產(chǎn)品等等。我們的米可兒是全明星系列
先了解了顧客的肌膚狀態(tài)后再推薦，通過尋問挖掘顧客的需求，讓顧客認(rèn)可，建立信賴的橋梁。
黃金一問：您需要什么效果的護(hù)膚品？
黃金三問：
1.您現(xiàn)在使用的是什么品牌什么功效的護(hù)膚品？（了解顧客消費(fèi)水平）
2.您現(xiàn)在都是使用了哪些護(hù)膚品？
3.您覺得您現(xiàn)在使用的產(chǎn)品效果怎么樣？
護(hù)膚步驟流程：
早：潔膚、爽膚、眼精華、面部精華、潤(rùn)膚、防曬、美膚。
晚：卸妝、潔膚、爽膚、眼精 華、面部精華、潤(rùn)膚。
周期護(hù)理：去角質(zhì)、面膜
所有帶有遮暇性和粉質(zhì)類的產(chǎn)品一定是用在護(hù)膚最后一步。
怎樣正確清潔肌膚：首先取潔面膏體，用水把膏體融化開，一定要加水融出豐富泡沫，用泡沫在面部肌膚上按摩，然后臉部整體用流動(dòng)的水清洗干凈，按摩的時(shí)間在每個(gè)部位停留15秒左右，正確一個(gè)潔面的過程是45-90秒之間。
（打泡沫，若使用打泡網(wǎng)等工具讓潔面乳泡沫更豐富，清潔效果加倍哈）
為什么每天要堅(jiān)持用卸妝
肌膚的污垢分兩種：
1.水溶性污垢：肌膚表面的灰塵，粉塵，顆粒附著物這些就在肌膚表面形成水溶性污垢。
2.油溶性污垢：大氣污染，二手煙煙漬，還有其它污漬，遇到毛孔里面的油漬，就形成油溶性污垢。如果長(zhǎng)期不清潔，會(huì)造成：鼻翼兩側(cè)的黑頭，T區(qū)暗黃，沒有光澤感，痘痘和暗瘡，整體的肌膚摸起來比較粗糙?，F(xiàn)在的防曬產(chǎn)品都是物理防曬和化學(xué)防曬相結(jié)合的，所以一定要清潔干凈。
水類的拍打：
爽膚水起到的作用：平衡肌膚的PH值，第一步打通毛孔的細(xì)胞，有助于后續(xù)產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)更好的吸收，收斂毛孔，水類還可以起到二次清潔的作用。
怎樣發(fā)揮水類產(chǎn)品二次清潔的功能呢：化妝棉。
上圖是不使用化妝棉和使用化妝棉非常明顯的對(duì)比圖。
要記住每使用一個(gè)產(chǎn)品的步驟，一定要有輕輕拍打的動(dòng)作，拍打的次數(shù)是你年齡的兩倍，如果今年30歲，今天要拍打的次數(shù)就是60下，使用每種產(chǎn)品拍打的次數(shù)是15下。
關(guān)于拍打的方向：按照毛孔生長(zhǎng)的逆方向去順著拍打，由下往上，或者打圈的方式讓皮膚 去吸收，這是最好的方式和方法。
涂水和乳液也會(huì)配合中指（第二美容指）和無名指（美容指）一起。
精華的作用：
精華是所有護(hù)膚品當(dāng)中營(yíng)養(yǎng)成分最高最容易讓肌膚吸收的，精華的產(chǎn)品是可以滲透到肌膚的真皮層及皮下組織的。
乳液的作用：
是給肌膚補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，是平衡肌膚的分泌度，調(diào)節(jié)水油的，也是形成肌膚的保護(hù)膜，增加皮膚的細(xì)膩度。適合偏油肌膚
面霜的作用：
額外額外多加了一層油性的保護(hù)膜，鎖住水分和養(yǎng)分的。適合干性肌膚
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女人不一定要生得漂亮，但一定要活得漂亮。俗話說人靠衣裝，美靠亮妝。亮妝跟護(hù)膚品是分不開的，所以想要活得漂亮就一定選好護(hù)膚品。有的化妝品可以讓你變得漂亮，也可以毀了你的漂亮。這就證明了護(hù)膚品的重要性。
你不是不能變得更漂亮，你只是沒有找到合適的護(hù)膚產(chǎn)品。了解自己的皮膚，只要找到適合自己肌膚的化妝品，美妝其實(shí)很容易。
今天的任務(wù)：判斷自己的皮膚類型，給自己制定一個(gè)適合的護(hù)膚計(jì)劃（流程）
我們相信，美麗，每天改變一點(diǎn)點(diǎn).。
