
在科技日新月異的當(dāng)下,我們仿佛站在了一個時代的轉(zhuǎn)折點,邁向了奇點紀(jì)元。這個時代,充滿了未知與機遇,如同站在世界之門的入口,我們不禁思考:我們的方向何在?
回顧過去的百年,世界經(jīng)歷了翻天覆地的變化。從最初的地域擴(kuò)張、戰(zhàn)爭掠奪,到后來的物質(zhì)生產(chǎn)與基礎(chǔ)建設(shè),再到跨國商業(yè)、經(jīng)貿(mào)和金融合作的逐步建立,人類社會在不斷演進(jìn)。而全球化的進(jìn)程也從國家層面的全球化 1.0,發(fā)展到公司層面的全球化 2.0,如今已進(jìn)入個人成為全球化主體的全球化 3.0 時代。世界在變小,人們之間的聯(lián)系日益緊密。
在這個奇點紀(jì)元,我們正經(jīng)歷著從戰(zhàn)爭掠奪到和平發(fā)展的轉(zhuǎn)變。曾經(jīng),戰(zhàn)爭是以暴力直接摧毀物質(zhì)之身(肉體)為目標(biāo),但在當(dāng)今的世界格局下,我們擁有了全體毀滅的技術(shù)和武器力量,整個世界基于此建立了一種 “恐怖平衡”。在這種平衡下,世界和平及穩(wěn)定發(fā)展成為總體共識和期盼。當(dāng)然,這并不意味著一切都將風(fēng)平浪靜,局部敵對利益體之間的技術(shù)性禍害仍可能存在,但這也是人類成長、覺悟和揚升的自然過程。
同時,我們也正在從碎片競爭走向整體融合。在和平發(fā)展的大環(huán)境和大需求的方向中,基于經(jīng)貿(mào)及商業(yè)的合作成為主體。經(jīng)過早期的野蠻生長,我們來到了二十一世紀(jì)新的歷史軌道和新的生產(chǎn)、生活、生命形態(tài)中。人類在生產(chǎn)、商業(yè)、金融、文化和智慧的流動交互中將發(fā)展出新的關(guān)系品質(zhì),對于 “宇宙、世界、生命” 的直觀印象和真理認(rèn)知也會在越來越多的個體心中發(fā)生改變?!叭蚧?從最初的 “國家” 動力讓渡到 “企業(yè)” 動力,并正在發(fā)展到人人互聯(lián)的 “個體” 動力時代?!皞€體之我” 不再只是源于自我的存在意識,而是因著對 “整體我們” 的完全了解。當(dāng)越來越多的人們從心底里覺知和印證到這個整體的真相后,我們的生命就會回歸到一個真正的 “是 Being”,以及持續(xù)突破和當(dāng)下全整的超越境界。我們的市場和我們的社會也就自然來到一個真正融合的、和諧的、共生的美好之中。
此外,我們還在從物質(zhì)繁盛走向精神提頻。隨著新技術(shù)的不斷突破,人際關(guān)系和生活方式被不斷推新,物質(zhì)資料從不足和有限,也慢慢來到充裕和繁盛。在這個過程中,人們的需求也在發(fā)生變化,從單純追求物質(zhì)滿足,到更加注重精神層面的需求。未來的產(chǎn)品及服務(wù)的提供者,首先要滿足消費者的精神認(rèn)同和情感歸宿之需求,其次才是產(chǎn)品及服務(wù)本身的功能價值。而這才是 “消費升級” 的本質(zhì)所在,也是新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。
在微觀層面,我們看到了許多顯著的變化。技術(shù)上,新技術(shù)及黑科技崛起,如大數(shù)據(jù)、云計算、5G 通訊、萬物互聯(lián)、VR、人工智能 AI、機器人等,這些技術(shù)的發(fā)展正在改變我們的生活和工作方式。智能終端、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算等的應(yīng)用,使得仿真化、體驗化、互動化、情景化、多屏變一屏成為可能。機器人、人工智能 AI 等技術(shù)的發(fā)展,使得機器取代人類承擔(dān)大量工作,勞動力被解放。
人際溝通方面,理論上的人際零距離造就和放大了人與人之間進(jìn)行思想、情感和生活交流的需要,以興趣、內(nèi)容、共享為特點的社群聚合及鏈?zhǔn)椒植夹纬尚碌娜穗H溝通模式(人媒交互)。在這個時代,人們更加注重情感的連接和共鳴,社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也為人們提供了更多的交流渠道和平臺。
產(chǎn)品及服務(wù)方面,去中間化、定制化、個性化成為趨勢。全面消滅所有中間及渠道環(huán)節(jié),由消費者 C 與生產(chǎn)廠商 F 或者與服務(wù)提供商直接對接需求,并產(chǎn)生交易。產(chǎn)品和服務(wù)消滅批量,完全按照消費者個人需求一對一生產(chǎn)。這種趨勢使得消費者能夠獲得更加符合自己需求的產(chǎn)品和服務(wù),同時也對企業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)提出了更高的要求。
公司平臺化、組織自覺化、品牌人格化也是這個時代的重要特征。公司崗位將發(fā)生變化,普通管理人員和基層職員會減少,人治的工作被以技術(shù)為支持的系統(tǒng)及流程所取代。提供產(chǎn)品和服務(wù)的公司越來越少,公司更多是類似 Alibaba 式提供行業(yè)平臺型模式。企業(yè)間的競爭更多是基于不同公司間整體系統(tǒng)及資源鏈的競爭,而非單一的產(chǎn)品及服務(wù)。產(chǎn)品(服務(wù))的物質(zhì)功能價值不再是消費者購買行為的決定因素,向情感和精神價值權(quán)重遞增。個體自我價值的意識覺醒,將帶來消費者主權(quán)、經(jīng)。
然而,在這個新舊交替的變革時代,我們也面臨著一些挑戰(zhàn)。未來,【失業(yè)】+【無聊】將逐漸成為絕大部分人必須面對的現(xiàn)實問題?!笆I(yè)” 的意思是:主動地不屬于任何一個固定的公司崗位,或被動地失去現(xiàn)有工作等待低保和救濟(jì)。“無聊” 的意思是:當(dāng)外面不在被固定工作的時候,當(dāng)我們獲得及積累財富的主要方式不是依靠勞動交換的時候,我們有大量的時間空間需要自己來面對和處置,此時在我們的心理和精神上,就會生出的一種百無聊奈的空虛感和無家可歸的流浪感。
為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),我們需要做出一些改變。首先,我們要擴(kuò)展自己的圈子,與不同領(lǐng)域的人交流合作,獲取更多的信息和資源。這樣可以幫助我們開闊視野,發(fā)現(xiàn)更多的機會和可能性。其次,我們要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力和素質(zhì)。在這個快速變化的時代,只有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,才能適應(yīng)時代的發(fā)展和變化。此外,我們還需要培養(yǎng)自己的斜杠能力,成為具有多種技能和興趣愛好的人才。這樣可以增加我們的職業(yè)選擇和發(fā)展機會,讓我們在面對挑戰(zhàn)時更加從容。
從公司企業(yè)到平臺的轉(zhuǎn)化過程中,我們也可以看到一些趨勢。公司企業(yè)在本質(zhì)上是一個工具,被用來界定法律意義上的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),以及財務(wù)上的流程和量化分配。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,交易成本大大降低,平臺逐漸興起。優(yōu)步自己沒有車,只是用車平臺;阿里自己沒有貨,只是交易平臺;微博自己不生產(chǎn)內(nèi)容,只是內(nèi)容平臺。這種趨勢的改變,正快速出現(xiàn)在教育咨詢業(yè)、傳媒業(yè)等眾多行業(yè)。在未來,還會有更多行業(yè)面臨這樣的變革。而身處這些行業(yè)的我們,未來有可能不再屬于任何一家公司。
企業(yè)發(fā)展也呈現(xiàn)出一些趨勢。趨勢之 1:【更替】。
企業(yè)的存續(xù)時間越來越短,個人在一家企業(yè)的職業(yè)生涯也越來越短。因此,我們在早期的職業(yè)階段最重要的是如何最大化利用企業(yè)資源來為自己增值,同時密切關(guān)注企業(yè)動向。個人不可能把安全感寄托于企業(yè),而只可能來源于自我價值的提升。所以,我們在進(jìn)入一個企業(yè)之前,都不得不思考一個問題:假如這個行業(yè)衰落了、企業(yè)倒閉了,我還可以去哪兒?我的價值在這里能得到多大提升?除此以外,我們還需要時刻關(guān)注自己行業(yè)的變化,及其對自己的影響,思考一些問題,如這個行業(yè)的人才素質(zhì)、出去的人身價漲跌、行業(yè)是否存在人才短缺、哪個細(xì)分子行業(yè)的增長最迅速、行業(yè)有什么新技術(shù)產(chǎn)生以及這種新技術(shù)會如何影響它、這個行業(yè)的主要增值發(fā)生在價值鏈的哪一環(huán)以及近期是否有變化等,以洞悉行業(yè)變化。
趨勢之 2:【無界】。
企業(yè)的組織架構(gòu)越來越靈活,崗位的邊界會越來越模糊。因此,找到變化下的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機會,可能會實現(xiàn)彎道超車。以往的企業(yè)工作,是從戰(zhàn)略到組織再到崗位再到匹配上合適的人,總之,先挖坑、再找適合的蘿卜填。而今的變革時期,僵硬笨重的組織架構(gòu)、森嚴(yán)的等級將會使企業(yè)的決策變慢,無法應(yīng)對變化。所以,現(xiàn)今的組織設(shè)計,主題都是靈活:有些企業(yè)開始去中層化,只留高層和基層;有些企業(yè)將崗位合并,避免分工過細(xì)帶來對人的限制;有些企業(yè),甚至連崗位職責(zé)描述都取消了??傊痪湓?,最大化蘿卜的作用,而坑的大小則可以調(diào)整。層級之間的界限、崗位之間的界限,將越來越被打破。這種 “無界” 的趨勢,使得個人有更多機會選擇自己愿意做的事,進(jìn)而會有更多嶄露頭角的機會。
趨勢之 3:【聯(lián)盟】。
企業(yè)與人才、人才與人才的關(guān)系趨向于聯(lián)盟,著力打造個人品牌(人格 IP)?!奥?lián)盟” 不是一個新概念了,它最初由 Linkedin 聯(lián)合創(chuàng)始人 Reid Hoffman 提出?!奥?lián)盟” 指的是:未來的職業(yè)將不再是雇傭關(guān)系,而是互相投資的關(guān)系。企業(yè)和員工雙方,為了共同的使命和目標(biāo),互相在對方身上投資。過去制造業(yè)占主流,流程性和重復(fù)性的崗位需求大,體力勞動者需求多。而現(xiàn)在服務(wù)業(yè)逐漸步入主流,尤其是高端服務(wù)業(yè),那么與之相伴的,企業(yè)對腦力勞動者和創(chuàng)新人才的需求會越來越大。但腦力勞動比體力勞動更難監(jiān)控和管理。所以,對需要創(chuàng)新的腦力勞動者而言,企業(yè)能夠控制的只是他的時間,但投入程度完全由他自己決定,企業(yè)很難監(jiān)控和管理。在這種情況下,企業(yè)必須要跟人才建立情感聯(lián)系,形成精神契約,才能讓他足夠投入。實際上,我們已經(jīng)可以看到很多種聯(lián)盟的形式了:給予優(yōu)秀員工股權(quán)期權(quán)等長期激勵,從而將個人與企業(yè)發(fā)展捆綁到一起,這是在薪酬方面跟人才形成聯(lián)盟;一些公司聘請自由顧問,自由顧問并非正式雇員,但會為公司服務(wù)某個客戶或項目,然后按項目進(jìn)行結(jié)算,這是在關(guān)系方面跟人才形成聯(lián)盟;一些大企業(yè),內(nèi)部不雇傭研發(fā)人員,而采用開放式研發(fā),跟有研究能力的個人或團(tuán)隊合作,共享回報收益,這是在商業(yè)方面跟人才形成聯(lián)盟;有些企業(yè)鼓勵員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè),不光給投資,創(chuàng)業(yè)成功了還有可能收購回來,這是在發(fā)展方面跟人才形成聯(lián)盟。什么樣的企業(yè)愿意跟人才形成聯(lián)盟呢?所謂的 “高端” 行業(yè)?未必。海底撈大家都聽說過:店長及以上員工離職,只要任職超過一年以上,就給一定金額的 “嫁妝”,這就是一種聯(lián)盟。原因很簡單,海底撈雖然是傳統(tǒng)行業(yè),但餐飲業(yè)對店長以上級別的人才需求是很旺盛的,并且他們的投入度對業(yè)績的影響是很大的,這一點跟所謂的高端行業(yè)沒有差別。所以說,越依賴于人才的行業(yè),企業(yè)越希望跟人才建立聯(lián)盟關(guān)系。倘若你希望未來與企業(yè)形成聯(lián)盟,而不是雇傭關(guān)系,那么,你就需要去那些依賴人的行業(yè),同時,著力打造自己的個人品牌,而不是依賴于企業(yè)品牌。倘若你不是這樣的類型,而是習(xí)慣于按指令做事,那就去那些高度依賴資本和資源的行業(yè),前提是,它們的優(yōu)勢可以維持到你的職業(yè)生涯結(jié)束。
趨勢之 4:【分化】。
企業(yè)更加重視人力資本投入產(chǎn)出比,資源分配出現(xiàn)兩極分化。傳統(tǒng)行業(yè),很多企業(yè)都提出要控制成本、提高效率。一個原因是經(jīng)濟(jì)的不確定性,另一個原因則是技術(shù)沖擊,很多行業(yè)被顛覆。當(dāng)市場不利、利潤下降的時候,自然就想到要降低成本。而在很多企業(yè)的成本里,人力成本是很大的一塊?,F(xiàn)在去看很多企業(yè)的人力資源總監(jiān)以及其他高管,可能都有一個績效指標(biāo),就是人力成本投入產(chǎn)出比。簡單來說,就是花在員工身上的每一分錢,給企業(yè)帶來了多少回報。如何最大化人力成本的投入產(chǎn)出比呢?很多企業(yè)采取的方式是:資源重新分配。比如,1 塊錢分給兩個人,A 員工比 B 員工績效好,過去是 A 給 6 毛,B 給 4 毛,資源重新分配之后,現(xiàn)在是 A 給 7 毛,B 只給 3 毛。企業(yè)希望通過這樣的方式,將資源傾斜給高價值員工,提高他們的積極性,同時也鞭策其他員工。換言之,企業(yè)會越來越多地將資源投給那些高價值員工,相應(yīng)的越不能產(chǎn)生價值的員工,企業(yè)越會減少投資。所以,在這樣分化的大趨勢下,如果你所做的事情,不能給企業(yè)帶來足夠的價值,你自己就將沒有價值。對一部分人來說,這是最好的時代;對另一部分人來說,這也是最壞的時代。
總之,在企業(yè)走向平臺化架構(gòu)的趨勢下,我們需要知道:隨著交易成本的下降和管理成本的上升,企業(yè)將越來越平臺化,表現(xiàn)為【更替、無界、聯(lián)盟、分化】。我們應(yīng)該不斷通過提問,時刻關(guān)注自己行業(yè)的發(fā)展動向;主動發(fā)現(xiàn)機會,利用企業(yè)資源提升自我價值,才有可能彎道超車;如果希望聯(lián)盟,就去那些相對依賴人的行業(yè);讓自己的價值服務(wù)更直接作用于產(chǎn)出。
在這個奇點紀(jì)元,我們站在世界之門,面對未知與機遇,我們需要明確自己的方向,勇敢地邁出每一步。我們要不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)變化,提升自己的能力和素質(zhì),以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。同時,我們也要積極擁抱新技術(shù)、新思維,開拓創(chuàng)新,為自己和社會創(chuàng)造更多的價值。讓我們一起努力,在這個奇點紀(jì)元中找到屬于自己的方向,實現(xiàn)自己的夢想,共同創(chuàng)造一個美好的未來。