在2014年的湖南省長沙市，一些微商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以低價(jià)的形勢，通過微信群的渠道將生鮮產(chǎn)品賣入各個(gè)社區(qū)，這種行為被稱為最早的社區(qū)團(tuán)購，不過起初這種行為由于規(guī)模小、各自為營等缺陷，它還是被劃分到了微商的范疇，并沒有引起多大的重視，在4年后的今天又誕生了一種新型的電商模式：社區(qū)電商，而社區(qū)電商的雛形就是來源于四年前的社區(qū)團(tuán)購，社區(qū)電商是由社區(qū)團(tuán)購衍生的一種全新的電商模式，它依托于中國各個(gè)社區(qū)用戶，依靠大量用戶的線下流量紅利，在中國不斷的發(fā)展壯大，目前中國已經(jīng)獲得融資的社區(qū)電商公司已經(jīng)達(dá)十幾家，在這資本寒冬的近幾年，社區(qū)電商的崛起難得可貴。

具體而言：社區(qū)電商主要利用用戶地理位置較近的社區(qū)為團(tuán)體，通過微信群、小程序的形勢進(jìn)行團(tuán)購，而商家在其中也省去了中間的環(huán)節(jié)，直接將商品配送到社區(qū)中的團(tuán)長即可，然后用戶在到團(tuán)長那里提取商品，基于中國龐大的社區(qū)總量，社區(qū)電商擁有極大的市場與發(fā)展?jié)摿?，這也是社區(qū)電商企業(yè)能夠吸引投資的關(guān)鍵因素，但社區(qū)電商快速發(fā)展的背后也暴露了一些問題。

最主要的問題就是市場推廣問題，也就是團(tuán)長的稀缺與團(tuán)購主要產(chǎn)品—生鮮商品的同質(zhì)化，由于社區(qū)電商的市場屬性問題，導(dǎo)致社區(qū)電商很難像共享單車、共享充電寶那樣迅速擴(kuò)大市場，在社區(qū)電商的購物閉環(huán)中，團(tuán)長的角色顯得至關(guān)重要，它是社區(qū)電商中不可缺少的角色，在中國大部分社區(qū)中，一個(gè)成熟的社區(qū)電商團(tuán)長往往需要從零培養(yǎng)，而且企業(yè)對于團(tuán)長的掌控度差，團(tuán)長對于企業(yè)的忠誠度差也是一個(gè)很重要的問題，團(tuán)長往往都是哪家平臺的利潤高、傭金高就選擇哪家，有些團(tuán)長甚至還身兼數(shù)職。

有機(jī)會就有市場，所以各大電商巨頭們也紛紛開始入局社區(qū)電商領(lǐng)域，例如京東旗下的友家鋪?zhàn)泳褪蔷〇|直屬的社區(qū)電商平臺，而中國社交電商第一巨頭拼多多也投資了社區(qū)電商平臺蟲媽鄰里團(tuán)，另外傳統(tǒng)的零售巨頭蘇寧易購也開始了自己的社區(qū)電商之路，并且開始在全國范圍內(nèi)招募社區(qū)團(tuán)長，蘇寧對于社區(qū)電商的態(tài)度如此堅(jiān)決、動作如此迅速的原因主要得益于目前蘇聯(lián)旗下發(fā)展不錯的蘇寧小店，目前蘇寧小點(diǎn)已經(jīng)在全國的各個(gè)社區(qū)內(nèi)開設(shè)了4000多家，一場社區(qū)電商的百團(tuán)大戰(zhàn)即將打響！

想要做好社區(qū)電商，則必須要解決兩個(gè)問題，第一就是企業(yè)對于團(tuán)長的控制問題，社區(qū)電商企業(yè)為了重新奪回戰(zhàn)爭的主導(dǎo)權(quán)，開始重視團(tuán)長對企業(yè)的忠誠度，有的平臺甚至直接采取避開團(tuán)長的方式，做自營團(tuán)購社群，但是線下社區(qū)人員結(jié)構(gòu)、人際關(guān)系錯綜復(fù)雜，企業(yè)想要完全憑借自營社群的方式完成團(tuán)購難度極大，需要付出的人力成本也是難以想象的。

第二個(gè)問題就是社區(qū)電商企業(yè)對于供應(yīng)鏈、物流配送的體系建設(shè)問題，因?yàn)閷τ诮^大部分的社區(qū)電商企業(yè)來說，它們的供應(yīng)鏈、物流配送還是僅僅局限在本市或本區(qū)域，社區(qū)電商想要做大做強(qiáng)，除了解決團(tuán)長的問題之外，建設(shè)大區(qū)域的供應(yīng)體系與物流配送體系也需要很長的時(shí)間與大量的資本支持，另外用戶對于社區(qū)團(tuán)購的剛需，也就是社區(qū)團(tuán)購的真實(shí)市場究竟有多大，也是一個(gè)值得思考的問題。