管理者要敢于授權(quán)

導讀:

1、管理的本質(zhì)

2、授權(quán)的重要性

3、如何有效授權(quán)

4、授權(quán)離不開監(jiān)督

01

管理的本質(zhì)

????管理的本質(zhì)是通過別人拿結(jié)果,如果什么事情都是自己做,就不用管理了。兩個人以上才有管理,管理是為了更好的協(xié)同,獲得更好的成果。管理是伴隨著人類勞動社會化分工的產(chǎn)生而產(chǎn)生的,只是開始階段是很多無意識的管理,隨著社會的發(fā)展,管理學才發(fā)展起來的。在原始社會,人類一直生活在危險的環(huán)境中,時刻需要提防野獸的襲擊,蚊蟲的叮咬,還經(jīng)常面臨食物匱乏的困擾。為了更好的生存,人類開始協(xié)作,產(chǎn)生勞動分工,有打獵的、有打漁的,有種莊稼的,還有在居所照看小孩的,各個獨立勞動的人之間開始溝通協(xié)同,但是由于兩兩之間協(xié)同,效率太低了,管理就是為了提升協(xié)作的效率,讓團隊工作效率更高而產(chǎn)生的。

誠如管理大師彼得·德魯克所說,在當今社會條件下,知識將成為最重要的生產(chǎn)因素,而管理的成功之道在于營造合適的工作環(huán)境,充分發(fā)揮員工的積極性,激發(fā)員工創(chuàng)新動力。管理的目的是良好的秩序,更好的結(jié)果,授權(quán)作為激勵方法的一種方式也是很重要的,讓員工明確職責,按工作需要分權(quán)管理,承擔責任,實現(xiàn)授權(quán)激勵。


02

授權(quán)的重要性

一個籬笆三個樁,人好漢三個幫。企業(yè)要想成功,離不開團隊,有團隊就需要管理,有管理就需要授權(quán)。授權(quán)并不是大團隊的特權(quán),小團隊同樣需要授權(quán),這里的授權(quán)是廣義的授權(quán),把一項任務安排給員工去處理,員工就要對任務的完成情況負責,這就是一種授權(quán)。

授權(quán)是上級向下級委派權(quán)力,下級在一定的監(jiān)督下完成任務,并且在這個過程中有一定的自主權(quán)和行動權(quán),這叫授權(quán)。授權(quán)是完成目標任務的基礎(chǔ),責權(quán)對等,權(quán)責統(tǒng)一,才能保證責任者獲得必須的資源,有效地實現(xiàn)目標。不懂得授權(quán)的管理者往往自己忙得像陀螺,沒有時間去思考,容易讓團隊失去方向,下屬卻很清閑,形成對人才的浪費。象征智慧的諸葛亮在管理方面卻不是一個合格者,他不懂得授權(quán),事必躬親,對別人不信任、不放心,以致于“鞠躬盡瘁,死而后已”。他的對手司馬懿在聽說諸葛亮工作情況后,就知道了諸葛亮的結(jié)局。

管理者要有所為有所不為,也就是說,領(lǐng)導做關(guān)鍵的、負責性的工作,并且協(xié)助下屬進行工作規(guī)劃,完成任務。授權(quán)本來是雙贏的事情,授權(quán)使下屬得到權(quán)力把工作做得更好,得到了鍛煉,能力和信心有所提升,個人成就感也提高了;同樣授權(quán)讓管理者事務性工作也少了,就可以有更多的時間和精力去思考,去處理更重要的事情。授權(quán)還可以讓工作流程執(zhí)行更順暢,減少工作堆積在管理者身上,避免管理者成為工作的瓶頸。

有效授權(quán)還是一種激勵手段,可以有效提高下屬的積極性、主動性和創(chuàng)新能力,給下屬更多的發(fā)展機會,體現(xiàn)領(lǐng)導對下屬的信任,有效提高下屬的責任心,讓團隊的氣氛更加和諧。

授權(quán)可以增強組織應變能力?,F(xiàn)代管理環(huán)境復雜多變,要求管理組織系統(tǒng)要有很強的適應性,很強的應變能力,而實現(xiàn)這一點的重要條件就是各級管理者要有一定的自主權(quán),就像古代“將在外君命有所不受”一樣,要一線管理者有根據(jù)實際情況變通的處事權(quán)力。

03

如何有效授權(quán)

有效授權(quán),是企業(yè)管理一個非常重要的環(huán)節(jié),也是各級主管必須要掌握的一個必要的管理手段。只有通過授權(quán),才能夠?qū)⒂嘘P(guān)的責任和任務,有效地分配給不同的下屬,使任務能夠順利地完成,提高團隊的績效,使主管能夠空出更多的時間處理更重要更有價值的事情。

學習授權(quán)的技巧,首先要正確理解授權(quán),管理者要明白授權(quán)的目的。授權(quán)是為了讓組織協(xié)同更加順暢,積極調(diào)動下屬工作積極性,更好地完成任務。授權(quán)不是棄權(quán)、放棄權(quán)力,不是把權(quán)力授給下屬后就不再參與任務的執(zhí)行,而是把下屬推進工作需要的權(quán)力給下屬,自己只是監(jiān)督進度,把控方向即可;授權(quán)不是授責,不是把責任交給下屬,自己不再負責,而是把工作內(nèi)容和資源分配給下屬,自己作為教練,輔助下屬完成任務,但責任還在管理者肩上;授權(quán)不是找個下屬代理一項職務,而是根據(jù)工作需要,臨時授予下屬對應的權(quán)力。

其次,授權(quán)要明確授權(quán)對象,根據(jù)對方能力和態(tài)度,確定授權(quán)范圍大小和跟蹤情況。有的下屬能力強,工作態(tài)度認真,我們授權(quán)范圍就比較大,后續(xù)跟蹤也少,可能只是到時間去要結(jié)果就行。有的人能力不強,但是工作態(tài)度端正,我們就要縮小授權(quán)范圍,加大跟蹤頻次,一方面通過多次跟蹤,培養(yǎng)下屬能力,同時保證任務結(jié)果可控。有的人能力強,但是工作態(tài)度敷衍,我們也需要加強跟蹤和監(jiān)督,在保證結(jié)果的同時,通過身教方式來改變下屬工作態(tài)度。最后一種能力弱、態(tài)度也差的,盡量少授權(quán)。

第三,授權(quán)時要下屬以充分信任。信任具有無比的激勵威力,是授權(quán)的精髓和支柱。信任會讓下屬產(chǎn)生自信,靈感迸發(fā),工作積極性大增。但是這種信任是從心里發(fā)起的信任,讓員工感覺到真誠的支持。信任不是放任,也要對授權(quán)任務進行跟蹤,在任務關(guān)鍵節(jié)點,授權(quán)下屬要匯報進展情況或我們主動關(guān)心任務進展情況。信任是個逐步遞增的過程,一般開始我們給下屬授權(quán)范圍較小、跟蹤頻次較多,隨著授權(quán)次數(shù)增多,就會讓管理者更多地授權(quán),更信任下屬,下屬也要在任務執(zhí)行過程中,主動進行工作匯報,以增加上級管理者對自己的信任。


04

授權(quán)離不開監(jiān)督

前面提到,授權(quán)不是放棄,不是棄權(quán),而是通過把工作內(nèi)容和資源分配給下屬,讓大家有自主工作的熱情,從而有效激發(fā)下屬工作積極性、主動性和創(chuàng)新性。

為了保證授權(quán)的有效性,作為管理者,我們還要進行必要的監(jiān)督和控制,防止任務執(zhí)行出現(xiàn)偏差,不能獲得想要的效果。一般在授權(quán)交代下屬任務的時候,要明確任務時間節(jié)點和任務成果,還要叮囑下屬要在關(guān)鍵節(jié)點和自己溝通一下,確保任務按時保質(zhì)保量完成。

在任務執(zhí)行過程中,如果通過監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題,應該及時糾正;對嚴重偏離目標、力不勝任或濫用權(quán)力的下屬,要及時調(diào)整更換。

在監(jiān)督時,我們要堅持監(jiān)督有“度”:根據(jù)任務的難度、重要性、被授權(quán)人的個性和能力、自己的時間充裕度等方面評估出監(jiān)督的尺度,正確地控制任務進度及情況。過度監(jiān)督,容易導致下屬反感,被理解為不信任,所以要適度監(jiān)督。授權(quán)和監(jiān)督的目的都是為了讓任務執(zhí)行順利,獲得好的結(jié)果,關(guān)注的是任務進度和執(zhí)行效果,執(zhí)行過程盡量讓下屬發(fā)揮主觀能動性,積極創(chuàng)新,這樣才能真正通過授權(quán)激勵下屬,培養(yǎng)下屬。

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