大家好,我是小芬,這是我原創(chuàng)1000篇文章第7篇,想分享鄭州場(chǎng)女力時(shí)代做義工的復(fù)盤。
來(lái)鄭州是扛著玥玥的幾次反對(duì),自己堅(jiān)持要過(guò)來(lái)的,這次義工感受也和以往有新的收獲、感悟。
這是我第5次做義工,也是義工人數(shù)最少的一次,從深圳過(guò)去的10位,河南團(tuán)隊(duì)的2人,一共12人,所以幾乎每個(gè)人都擔(dān)任了相應(yīng)的職務(wù)。
這一次義工雖然人少,但是是我感受最棒的一次。主要由以下幾點(diǎn):
鄭州主辦方的貼心
我們一行3位義工剛到鄭州機(jī)場(chǎng),就有這次會(huì)議主辦方曼曼的助理蕊蕊聯(lián)系我們,打車到酒店大堂,蕊蕊迎上來(lái)給我們辦好入?。ㄒ呀?jīng)提前開(kāi)好房)。
我們?cè)诜块g休息會(huì)兒后,又有鄭州伙伴送來(lái)水果到我們房間。第二天晚上,我們開(kāi)總結(jié)會(huì)時(shí),鄭州團(tuán)隊(duì)伙伴又給我們送來(lái)人手一束花,和很多水果拼盤。曼曼上臺(tái)以及最后聚餐,都時(shí)刻提及感恩義工團(tuán)的付出,讓我們幾度感動(dòng)。


因?yàn)猷嵵輬F(tuán)隊(duì)伙伴,雖然飛很遠(yuǎn)過(guò)去,依舊覺(jué)得特別親切,Lady Boss團(tuán)結(jié)一致、有愛(ài)的氛圍哪兒哪兒都一樣,讓我們這次出行特別暖心。
權(quán)責(zé)分明,井然有序
從開(kāi)課前一天,我們就安排好了個(gè)人職責(zé),銷售組,服務(wù)組,哪些人負(fù)責(zé)哪個(gè)區(qū)域,誰(shuí)配合誰(shuí)一組,會(huì)場(chǎng)的桌子也是根據(jù)學(xué)員情況幾次調(diào)整,工作人員有限,十幾個(gè)姑娘脫下高跟鞋,赤著腳搬著椅子、抬著桌子滿場(chǎng)跑。
因?yàn)橐黄鹱鍪聝?,大家在明確自己的崗位,每組兩個(gè)人,輪流休息。也因?yàn)閹缀跞耸峙淞艘粋€(gè)對(duì)講機(jī),迎賓需要直接對(duì)講機(jī)call,統(tǒng)計(jì)學(xué)員人數(shù)對(duì)講機(jī)確認(rèn)就好,不用專人圍著偌大的會(huì)場(chǎng)去大量時(shí)間統(tǒng)計(jì),集合也可以迅速到位。
特別好的小環(huán)節(jié)
①每天結(jié)束會(huì)議,每個(gè)人提出當(dāng)天可以改善的小點(diǎn),并提出一個(gè)贊美的人,和贊美理由。
提可以改善的點(diǎn),讓每個(gè)義工有全局觀,發(fā)揮自己主人翁精神,把課程進(jìn)行得精益求精。贊美的理由可以給其他義工做的更好的思路,自己也可以做好,爭(zhēng)取下次也被點(diǎn)名贊美。被贊美的那位伙伴也會(huì)有被看到的值得感,也會(huì)更積極。
②義工團(tuán)長(zhǎng)的負(fù)責(zé)
燕娜是第一次做團(tuán)長(zhǎng),第一天我們整體狀態(tài)不佳,這是所有義工的原因造成的,可是燕娜把問(wèn)題全攬到自己身上。
第二天立刻進(jìn)行調(diào)整,開(kāi)場(chǎng)前舞臺(tái)上跳舞,一起加油,把大家的能量聚齊,原本三扇門進(jìn),第二天一扇門進(jìn),課程氛圍也特別好。
讓我意識(shí)到職責(zé)越大,責(zé)任越大,給我對(duì)自己更高要求一個(gè)榜樣作用。
以上,是在鄭州女力時(shí)代的收獲和感悟。希望對(duì)活動(dòng)策劃或者帶團(tuán)隊(duì)有些啟發(fā)。