受疫情反復的原因，被迫留在家辦公已經(jīng)第二周了。今天偶然在網(wǎng)站上看到了一個很有意思的產(chǎn)品思考題，本文結合自己的思考和體驗分享，希望給大家在往后產(chǎn)品設計中一些的啟發(fā)。

一、題目如下：

“互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站多采用手機號碼作為賬號的登錄名，請列舉這樣做的好處和缺陷及你的思考。

要求：清晰描述你要改進的不合理的地方，并提出你的解決方案和可預見的效果?！?/p>

二、我的思考如下：

1、對網(wǎng)站:

【好處】

①可以獲取用戶重要信息，對收集數(shù)據(jù)建立用戶畫像有幫助；

②與用戶建立直接聯(lián)系，通過真實手機號與用戶聯(lián)系（偶爾推送活動短信、或者消息提醒）方便促活留存，轉(zhuǎn)化，重新激活等；

③可方便驗證用戶身份；

④使大部分用戶來說，使用戶具有唯一認證ID；

【壞處】

①讓用戶感受到隱私被侵犯，從而使用戶產(chǎn)生戒備心理，注冊難度加大，注冊人數(shù)減少；

②用戶一人一號，限制了用戶的增長；

2、對用戶:

【好處】

①方便快捷，無需記密碼（減少輸入密碼的誤操作），隨時驗證，提高體驗度；

【壞處】

①擔心個人信息泄露，信息安全風險高；

②無法更改個性用戶名，使用體驗下降；

3、改進方案：

1.以手機號作為登陸方法/信息驗證方式，并非登陸名，在登陸完成后，可供用戶修改用戶名，增加用戶個性化需求；

2.給用戶提供多種登陸方式(如微信、QQ、郵箱等多渠道入口）增加選擇余地；這樣做同時也為產(chǎn)品提供多渠道獲客增長的機會。

3.多種登陸方式可創(chuàng)建多個賬戶，不互通；（原因：用戶量是一款軟件產(chǎn)品所擁有市場份額的一個重要指標，同時也是衡量一款軟件產(chǎn)品價值的主要依據(jù)。通過多渠道獲客，提高用戶量的擴張與增長，使得產(chǎn)品不論是流量等方面的收益還是在曝光率與轉(zhuǎn)化效果上的提升，都提高了產(chǎn)品價值。）

三、網(wǎng)站參考答案如下：

（參考答案分別從用戶體驗和互聯(lián)網(wǎng)公司運營、維護及盈利等角度來分析手機號碼作為賬號登陸的優(yōu)劣勢。）

大家思考過后，可以結合參考答案，總結出更好的方案，畢竟答案不是唯一。

四、感受與感悟：

思考這個題我是以產(chǎn)品和用戶為框架出發(fā)去思考，當然這是我個人想法，每個人都是獨立的存在，每個人的想法自然不同，但做產(chǎn)品的本質(zhì)都是以用戶為中心出發(fā)，滿足所有用戶是必不可能，我們設計產(chǎn)品的初衷仍然是讓目標用戶更滿意、讓產(chǎn)品價值與利潤達到最大化。因此，做產(chǎn)品這一行請大膽去想。

我們作為產(chǎn)品經(jīng)理，一個負責產(chǎn)品從出生到死亡全過程的產(chǎn)品管家，要懂用戶、會設計、有邏輯思考能力的產(chǎn)品工作人，在遇到一件事或者看待一個問題的時候，不能只是基于用戶思維了，更重要的還是提升到產(chǎn)品思維，我們首先一定要做得就是有框架、要客觀與主觀結合去思考問題，然后對應邏輯層次去分析本質(zhì)，最后才能事半功倍地去解決好問題。