給答案的正確姿勢(shì)

今天繼續(xù)閱讀《討厭的勇氣》。

從第一遍不知所云,到第二遍漸入佳境,到第三遍有了很多感悟,自己在認(rèn)知上也發(fā)生了些許改變。

今天的主題是怎樣給出答案。

1.問題伴隨每個(gè)人終身。

一個(gè)人不論地位多高,財(cái)富多厚,能力多強(qiáng),每天都會(huì)面臨各種問題。

即使那些常駐“在行”的那些解決問題的專家,除了每天幫助別人解決大量問題之外,實(shí)際上他們自身也會(huì)面臨很多自己感到困難,甚至也無力解決的難題。

事實(shí)上,每個(gè)人都是在解決一個(gè)又一個(gè)問題中慢慢成長(zhǎng)的,唯一的區(qū)別,只是每天遇到的問題層次不同,需要調(diào)用的知識(shí)不同,需要付出的時(shí)間、精力不同。

2.問題層次決定一個(gè)人的成長(zhǎng)高度。

而人們之間的差異,正是在每天解決的不同問題中逐步拉開的,決定一個(gè)人成長(zhǎng)速度的,一方面看他解決問題的態(tài)度,一方面看他每天面臨的問題層次。

如果遇到問題之后,不想動(dòng)腦靜花氣力,只想從別人那里獲得現(xiàn)成的答案,這個(gè)人永遠(yuǎn)都無法成長(zhǎng),因?yàn)樗玫降拇鸢?,只是?duì)癥療法,對(duì)于提升解決問題的能力毫無幫助。

如果每天都面臨一些低層次問題,比如運(yùn)計(jì)算類似算1+1=2的問題,即使每天解決1萬遍,也只是在低層次辛苦,可能花費(fèi)大量的時(shí)間,但問題層次已經(jīng)把一個(gè)人鎖定在這個(gè)層面上。

為什么很多人干了一輩子木匠,真正成為魯班的只有一人,真正獲得魯班獎(jiǎng)的僅有有限的幾個(gè)人。

因?yàn)樘嗟哪窘匙隽艘粡埓玻缓髲?fù)制了一輩子,直到干不動(dòng)的那一刻,仍然只會(huì)做哪一種床。

而那些咨詢行業(yè)的人,普遍成長(zhǎng)很快。

因?yàn)榕c最優(yōu)秀的人一起共事,隨時(shí)受到最優(yōu)秀想法的啟發(fā);因?yàn)槊刻烀媾R的問題,往往都是很多優(yōu)秀人物歷經(jīng)千辛萬苦,仍然沒有解決的難題,倒逼這些從業(yè)人員始終站在更高的維度看待這個(gè)世界,始終采取最先進(jìn)的方法解決問題,他們的成長(zhǎng)自然也就更快。

3.解決問題并不是越快越好

遇到問題都希望盡快找到答案,但很多時(shí)候并不是越快越好。

很多現(xiàn)在看起來是問題,實(shí)際上只是通向成功路上必要的過程,隨著時(shí)間的推移,隨著其他小問題的解決,隨著環(huán)境的改變,這些問題可能會(huì)自動(dòng)消失。

單位的性質(zhì)就是幫助其他單位解決發(fā)展過程中的問題,但由于條件、專業(yè)等因素限制,很多問題解決起來困難重重。

然而,從實(shí)踐來看,要求限定時(shí)間解決那些沒有想清楚的問題,往往勞心費(fèi)力效果差。

單位的某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)感慨,有時(shí)候事情拖一拖并不是壞事,前面費(fèi)盡心思無法解決的問題,隨著各種條件的完善和成熟,這些問題竟然已經(jīng)不再是問題啦。

4.直接給出答案沒有任何用處

從別人那里得到的答案,只不過是對(duì)癥療法,沒有什么價(jià)值。

一個(gè)人的成長(zhǎng),并不是依靠積累所有的解決方案,方案只是解決問題的結(jié)果,真正重要的是找出答案的過程。

通過自己尋找問題的答案,總結(jié)出解決問題的規(guī)律,梳理出符合實(shí)際、符合自身特點(diǎn)的方法。

授人以魚不如授人以漁,這里的魚就是那些現(xiàn)成的答案,這里的漁就是尋找答案的方法。

有一次公開發(fā)言中,我曾經(jīng)提出,大家都在說要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),但很多人根本搞錯(cuò)了學(xué)習(xí)的對(duì)象,每天看那些大家形成的業(yè)務(wù)材料,這只是最終的結(jié)果,而真正的精華在于業(yè)務(wù)辦理都過程,在于辦理中溝通的方式,在于形成最終結(jié)果的堅(jiān)持和妥協(xié)。

事實(shí)上,無論什么類型的單位,無論什么性質(zhì)的工作,真正的精華都在蘊(yùn)藏在解決問題的過程之中。

所以,對(duì)于輔導(dǎo)孩子作業(yè)的父母,請(qǐng)務(wù)必保持耐心,讓孩子選會(huì)自己找到答案才是真正的成功。

對(duì)于帶領(lǐng)下屬成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),一定要讓下屬親自動(dòng)手,即使完成的作業(yè)不忍直視,也不要拋開他們自己來,下屬成了看客你成了主力,你費(fèi)心費(fèi)力,下屬心理抵觸,最終成就了你一個(gè),帶費(fèi)了一群人。

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