看到一句話:不要小看自己在每一件事上的態(tài)度,因為這很有可能決定著未來別人對你的態(tài)度。
一個孩子被同學(xué)欺負(fù)不反抗,結(jié)果就天天被欺負(fù);一個人容易妥協(xié),就會經(jīng)常被各種不合理的要求加身。
因為你的態(tài)度,縱容了別人的行為。
作者說:世界那么大,得寸進(jìn)尺的人那么多,逆來順受,從來不會讓事情變好,只會讓自己變得更加糟糕。
我深有同感。
我的性格說好聽點,叫溫和、善良、寬容,說不好聽點,就是懦弱、沒原則,成長路上也曾被人欺負(fù),被人輕視。有些事情至今想起來,還有委屈和憤怒。
所以,當(dāng)你遇到不好的人和事時,一定要懂得拒絕或反抗,就算沒有結(jié)果,但也一定是有用的。
我絕對相信。
小學(xué)一年級的時候,我同桌是個男生,不算很淘氣的那種。
有一天壞蟲上腦,一個勁兒地拿鉛筆戳我。
我在寫作業(yè),剛開始沒理他,只是躲。然后他就來勁兒了,接著戳,我說:你不要再戳我了!
他還是繼續(xù)。
我的座位挨著墻,他的座位挨著過道。我身子一轉(zhuǎn),靠在墻上,借力伸腿,一腳就把他連人帶凳子給踹到過道里去了。
回過頭來接著寫作業(yè),中午放學(xué)就回家吃飯了。
下午到學(xué)校的時候,心里各種不安:這一腳怕是踹的太重了,他要記仇了可怎么辦?
快上課的時候他來了,跟什么事情也沒發(fā)生過一樣。還笑著跟我們說上午滾到地上的時候把褲襠扯破了,回家他媽媽給他換了條褲子。
后來,再也沒有發(fā)生過類似的事情。
在房產(chǎn)公司做銷售副經(jīng)理的時候,罵過兩次客戶。
第一次是個上??蛻簟?/p>
前任銷售經(jīng)理因為違規(guī)操作被公司報案,經(jīng)偵大隊立案調(diào)查。他買的房子屬于涉案房源,他隔三差五的打電話給我,我一遍遍的跟他解釋說公司一定會維護(hù)你的利益的,只是時間問題。
我深深地理解一個買房人的心情,他也知道這樣持續(xù)的質(zhì)問沒有意義,可他還是什么時候想起來了就什么時候打個電話給我,每次都是同樣的話翻來覆去的說,無非就是想跟我發(fā)泄他的情緒。
我終于火了。
那幾天我回北京休假。美美的睡了一覺醒來,一身輕松的站在陽臺上呼吸著清早的空氣(那時候北京還沒有這么嚴(yán)重的霧霾),電話響了。
接起來就是一頓抱怨和質(zhì)問,我耐著性子安撫他。他不僅沒有要停下的意思,還卯足了勁兒想要繼續(xù)說下去。
我忍不下去了,沖他很厲害地說:你覺得你說這些有用嗎?你覺得你這樣子能解決問題嗎?
電話那頭不作聲了。
我接著說:你要覺得沒用那你就聽我說!
然后他就悄悄地聽我說話。
從那以后再也沒有打電話折磨過我,還對我特別好,至今依然有聯(lián)系。
第二次是個東北客戶。
他買了我們一期的房子已經(jīng)入住,然后又買了一套二期的小戶型,可那批房源的預(yù)售證遲遲批下不來,簽不了約,我們著急,客戶也著急,不停的催。
這個客戶跟以前的銷售經(jīng)理關(guān)系特別好,每次來找我都是各種揶揄,我自然不爽,對他也是愛搭不理。大概我這樣的態(tài)度讓他更加不爽,而且看我是個小姑娘,也根本不放在眼里,說的話越來越難聽,越來越有火藥味兒。對于不能按時簽約這事兒各種找茬,我說實在不行你退房吧,他也不退,繼續(xù)找茬。今天說要把售樓部封掉,明天說要把售樓部砸掉。
一天下午又來了,坐在我辦公室里各種威脅。第一遍說他要砸售樓部的時候,我氣定神閑,跟他開著玩笑安撫他;他第二遍說要砸售樓部的時候,我沖他笑笑,沒說話;他看我沒反應(yīng),估計也有點兒怒,想給我點兒顏色瞧瞧。就跟電視劇里的地痞一樣,瞇著眼睛陰著臉狠狠地朝著我說:你信不信我把你售樓部砸了?
我一拍桌子就站起來了,拉開辦公室的門,指著外面跟他吼:你去砸!你現(xiàn)在就去砸!你要不砸我都看不起你!
他愣了一會兒,氣急敗壞地摔門出去在大廳里大喊大叫,說我沒素質(zhì),居然這樣子說話。
接下來的三天,他每天來售樓部靜坐,有客戶來的時候他就站起來跟人家說我們是騙子,沒有預(yù)售證簽不了約。客戶問我:他咋了?我說我罵他了。
第三天的時候,總經(jīng)理出面把他給勸走了,后面再沒找過茬。預(yù)售證下來的時候銷售員通知他簽約,他也過來安靜的簽了合同。
以上的三段經(jīng)歷,都是我在忍無可忍的情況下才做的反擊,處理方式其實并不妥當(dāng)。但通過這幾件事情的回顧,我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我奮起抗?fàn)幍臅r候,他們真的都收手了。
其實抗?fàn)幉⒉灰馕吨苡昧?,成熟的我們要學(xué)會用溫和但堅定的態(tài)度去拒絕各種不合理的人和事,如此我們才能活的不那么委屈。
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一名從事房地產(chǎn)咨詢的普通職場人,喜歡碼字、閱讀、旅行,熱衷于思考人應(yīng)該怎樣才能活的更好。
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