2024年1月5日中原焦點團(tuán)隊劉永利分享1534天，中原焦點第9期百日讀書打卡第74天，今天閱讀《焦點解決短期治療導(dǎo)論》第7章：給予案主反饋。
在和夫妻或家庭就他們所關(guān)心的事進(jìn)行會談時，他們常常會彼此爭論什么是解決問題的最佳方法。此時，你無論站在哪一邊都是錯誤的。因為那樣做你便會失去那些被你忽略或駁斥的一方的信任。為了處理這個緊張和難以應(yīng)付的場面，你必須設(shè)計一個可以認(rèn)可所有人的多元觀點的建議。
在初次會談結(jié)束前，我們建議你告訴案主你想再見到他們，同時告訴他們當(dāng)他們再來時，你想要知道有哪些事變得比較好了，這樣的方法可以培養(yǎng)案主對實務(wù)工作者的信任與信心，同時還會有一個額外的好處是能夠培養(yǎng)案主對于正向的期待。在初次會議談結(jié)束前的反饋中，你可以詢問案主“那么你覺得對你來說什么時候再來會談對你最有幫助呢？”諸如此類的問句。這樣的問句可以給案主傳遞一個信息：他們有能力決定什么才是對他們最好的選擇，同時也讓案主知道，你認(rèn)為再回來會談對他們是有幫助的。在后續(xù)的會談中，如果案主對你和對自己的能力都變得更有信心，你就可以開始詢問他們是否認(rèn)為需要再回來和你會談了。
