所謂社交電商，是電子商務(wù)的一種新的衍生模式，它借助社交網(wǎng)站、SNS、微信、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過社交互動(dòng)、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購(gòu)買和銷售行為，并將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過程的現(xiàn)象。它喚起的兩大數(shù)字化趨勢(shì)，電子商務(wù)和社交媒體的融合。
什么是跨境電商？
跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。
跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的，網(wǎng)絡(luò)空間相對(duì)于物理空間來說是一個(gè)新空間，是一個(gè)由網(wǎng)址和密碼組成的虛擬但客觀存在的世界。網(wǎng)絡(luò)空間獨(dú)特的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為模式深刻地影響著跨境電子商務(wù)，使其不同于傳統(tǒng)的交易方式而呈現(xiàn)出自己的特點(diǎn)。
其主要分類是:
1、從進(jìn)出口方向分為：出口跨境電子商務(wù)和進(jìn)口跨境電子商務(wù)。
2、從交易模式分為:B2B跨境電子商務(wù)和B2C跨境電子商務(wù)。
3、2013年E貿(mào)易的提出，跨境電子商務(wù)分為：一般跨境電子商務(wù)和E貿(mào)易跨境電子商務(wù)。
那么現(xiàn)在可能有人要問了，那什么是跨境社交電商呢？
依照上述所說，跨境社交電商也就是用社交電商的模式來銷售跨境商品的這樣一種模式或者平臺(tái)。
那么社交電商和微商到底有那么不一樣呢？
從2018年起社交電商行業(yè)的快速崛起，大家都是能夠感覺到的，也看的出來。而對(duì)于傳統(tǒng)微商行業(yè)的整體下滑走向，最直觀的感覺就是朋友圈買東西的沒有以前那么多了。
那么，為什么一個(gè)開始衰退，而另一個(gè)快速雄起呢?
其實(shí)，傳統(tǒng)微商與社交電商平臺(tái)基本都是通過微信生態(tài)所形成的社交零售電商，都是以人為中心，憑借人與人之間的信任關(guān)系來發(fā)展裂變。但這種信任關(guān)系畢竟還是主顧關(guān)系，維系的根源還是商品的質(zhì)量。
但傳統(tǒng)微商和社交電商如今卻走向了完全不同的方向。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象？以下從三個(gè)方面為大家解析：
個(gè)體與團(tuán)體的區(qū)別
微商雖說是一個(gè)小個(gè)體，但入駐的門檻費(fèi)用可不低。
不僅需要先投資拿錢壓貨來做買賣，還得經(jīng)營(yíng)好朋友圈、做好銷售、產(chǎn)品課件培訓(xùn)，包括引流加人等問題。
而且在發(fā)貨、售后、物流跟進(jìn)等各服務(wù)流程方面幾乎都是由自己一人來完成。辛苦也就算了，掙錢哪有還不辛苦的，但卻還要被身邊的朋友嫌棄，被邊緣化，搞得自己連個(gè)正常的社交圈都沒有了。
社交電商平臺(tái)則不同，本身就有一體化的平臺(tái)作為信任依托。
從商品的選購(gòu)都是知名品牌、售前售后以及物流跟進(jìn)等服務(wù)的所有問題均由平臺(tái)來完成處理。
而店主唯一要做的就是做好體驗(yàn)，分享商品或推薦平臺(tái)來傳播裂變，最后坐等收益。
商品類目數(shù)量上的不同
做過微商代理的都清楚，如果貨賣不出去，自己又用不完，只能把貨全部壓在手里，那么資金便沒法回籠，壓力是非常大的。
但在社交電商平臺(tái)就完全沒有這種后顧之憂，平臺(tái)上的綜合類目繁多，日常所能涉及的生活用品也一應(yīng)俱全。
最關(guān)鍵的是沒有設(shè)定高門檻的費(fèi)用，也沒有囤貨的擔(dān)憂，人人皆可參與從中分一杯羹。
在平臺(tái)所在的用戶即是消費(fèi)者也是分享者，同時(shí)扮演著雙重角色。
購(gòu)物消費(fèi)能享受平臺(tái)給予商品折扣力度的優(yōu)惠，分享成交也會(huì)獲得平臺(tái)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)益。
社交電商與傳統(tǒng)微商復(fù)購(gòu)及存留的區(qū)別
微商一直以來負(fù)面評(píng)價(jià)都比較多。關(guān)鍵就在于，微商中多數(shù)產(chǎn)品都是追逐市場(chǎng)熱點(diǎn)，而策劃定制出來的爆品，再經(jīng)由工廠進(jìn)行代工生產(chǎn)，包裝后形成自有品牌。
但大部分企業(yè)商家為謀利，在產(chǎn)品的品質(zhì)和商業(yè)模式的設(shè)計(jì)上，并沒辦法制定出真正滿足消費(fèi)者的需求所向。
所以微商很多產(chǎn)品的生命期往往都超不過三個(gè)月，最長(zhǎng)的也維持不到一年。
一旦賣不動(dòng)了，就迅速策劃出另一款新爆品再推出市場(chǎng)，這樣周而復(fù)始又毫無敬畏感的做法，顯然已無法滿足消費(fèi)市場(chǎng)，用戶就更不可能復(fù)購(gòu)留存了！
最為嚴(yán)重的是有些無底線的微商代理，為造勢(shì)宣傳博取眼球關(guān)注。
社交電商平臺(tái)不同的是，平臺(tái)上所在的消費(fèi)者大部分是從綜合電商平臺(tái)分流過來的。所提供的商品是廣大消費(fèi)者耳熟能詳?shù)钠放粕唐贰?/p>
這些消費(fèi)者深受周圍所在的節(jié)點(diǎn)性人物影響（親戚朋友或同學(xué)同事的推薦），以社交關(guān)系為基礎(chǔ)，以信任為依托，所以很容易形成以粉絲和用戶為核心的擴(kuò)展邏輯。
所以客戶往往復(fù)購(gòu)率、留存率都會(huì)比較高，甚至?xí)纬梢欢ǖ馁?gòu)物思維習(xí)慣。
由此可見，跨境社交電商的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是很強(qiáng)的。
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、國(guó)民收入不斷提高，人們對(duì)優(yōu)質(zhì)商品的渴望、對(duì)進(jìn)口商品的需求，導(dǎo)致跨境消費(fèi)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。但傳統(tǒng)商業(yè)模式的高價(jià)格，讓無數(shù)人望而卻步。
傳統(tǒng)商業(yè)模式在銷售跨境商品方面主要以一般貿(mào)易的方式進(jìn)行進(jìn)貨，稅點(diǎn)在34%-60%左右，再經(jīng)過層層代理加價(jià)后，消費(fèi)者自然難以接受這樣的高價(jià)。
而跨境電商平臺(tái)采用保稅倉(cāng)和跨境直郵的方式進(jìn)貨，稅點(diǎn)在11.2%，并且去除所有中間代理，消費(fèi)者直接在平臺(tái)訂購(gòu)，平臺(tái)直接發(fā)貨給消費(fèi)者，這種購(gòu)買方式使得跨境電商平臺(tái)深得消費(fèi)者的喜愛，低價(jià)買正品，完全找不到不愛的理由。
未來兩年將是社交電商井噴式發(fā)展的兩年，對(duì)傳統(tǒng)綜合電商造成的沖擊將是前所未有的。
