首先,我從作為一名同事、或者當(dāng)事人的角度來(lái)說(shuō)分析這個(gè)問題。
這個(gè)事情一般出現(xiàn)在在單位上,大家一同完成任務(wù)出現(xiàn)了問題后,相互指責(zé),讓別人背鍋、保護(hù)自己的權(quán)益。
我認(rèn)為相互指責(zé)這件事情是很平常的事情。在經(jīng)濟(jì)學(xué)假設(shè)中,就認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度滿足自己的私利,工作目的只是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。既然這樣,在單位的同事就會(huì)通過(guò)指責(zé)的方式來(lái)避免自己?jiǎn)栴}的暴露,從而滿足自己的私利。
我聽過(guò)這樣一個(gè)故事:烏鴉和鴿子都住在一個(gè)森林里面。有一天,烏鴉準(zhǔn)備傷心地離開這片他愛的森林,就找到自己的朋友鴿子告別。
鴿子問他為什么?烏鴉說(shuō)道,這里的人太不友善了,他們都覺得我的叫聲難聽,不歡迎我。我每天都覺得很傷心。
鴿子深思了很久,還是決定對(duì)烏鴉說(shuō)一句語(yǔ)重心長(zhǎng)的話:朋友,你如果不改變自己的聲音,那么無(wú)論你飛到什么地方,都不會(huì)有人歡迎你的。
在職場(chǎng)中,與同事共事的時(shí)候,因?yàn)橐庖姴缓隙l(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),然后相互指責(zé)對(duì)方的錯(cuò)誤,訴說(shuō)別人因?yàn)槭裁词虑椴艑?dǎo)致了現(xiàn)在這種難堪的情況。其實(shí),要我說(shuō)啊,一個(gè)人是否能時(shí)常反省自己,坦然面對(duì)自己的缺點(diǎn)和不足,并努力改變,而不是無(wú)腦地指責(zé)對(duì)方的問題,那才是正確的、有效的溝通方式。一味地相互指責(zé),那么問題就不會(huì)被解決,反而會(huì)被更多的問題所困擾。
另外,在講一個(gè)大文豪蘇軾的故事吧。蘇軾因?yàn)槌㈤g的爭(zhēng)斗、爾虞我詐,被一位叫章惇的人屢次迫害,職場(chǎng)的道路十分坎坷,一路被貶到了海南。
而蘇軾不愧為一代文學(xué)大家,不僅反思自己的錯(cuò)誤,還原諒了對(duì)方的問題,還寫出了“一去一萬(wàn)里,千知千不還”的詩(shī)句。后來(lái)因?yàn)樗握茏隈{崩,趁著宋徽宗大赦天下的時(shí)候,回到了朝廷。這時(shí),蘇軾以“但以往者,更說(shuō)何益,惟論其未然者而已”的話語(yǔ)回應(yīng)當(dāng)時(shí)針對(duì)他的人,如此的氣度獲得了大家的稱贊。
所以學(xué)會(huì)換位思考,將心比心,不要對(duì)同事的指責(zé)產(chǎn)生怨恨,生活就會(huì)越來(lái)越順。因?yàn)椋?b>大家的眼睛是雪亮的,看得清你們之間到底是怎么樣的情況,公理自在人心。
現(xiàn)在,我從一位管理者的角度來(lái)分析這個(gè)問題。
當(dāng)一位管理者,發(fā)現(xiàn)兩位手下經(jīng)常為了一件事情,相互指責(zé),怨氣很大。
第一步也是很重要的一步,就是安撫兩方的情緒,讓兩方緩和一下,能聽一聽你的話和對(duì)方的邏輯。畢竟,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),大家和諧的工作環(huán)境、一同推動(dòng)事情的完成,對(duì)你們部門來(lái)講,才是最重要的事情。
第二步是需要做的就是了解情況,知道這是一件什么樣子的事情,從兩方的角度來(lái)看,這個(gè)事情的前因后果。同時(shí)也要理解:人與人之間的是是非非是最讓人頭痛的,俗話說(shuō),清官難斷家務(wù)事,單位上的事亦然。
第三步才是單獨(dú)分析兩方的是與非,這個(gè)事情出現(xiàn)了問題,肯定兩個(gè)人都有不好的地方。雪崩之下,沒有一片雪花是無(wú)辜的。
無(wú)論現(xiàn)在的各位是哪一種身份,希望都能更加客觀地看待事情。一味地指責(zé),只是徒添煩惱。
看官覺得好,勞煩點(diǎn)個(gè)贊。
關(guān)注我,我將為你提供更多的職場(chǎng)干貨。