??編者按：很多技術人在轉(zhuǎn)型做管理者的過程中，會遇到各種各樣的問題和困惑。在這個時候，沒有人會像“導師”一樣，在旁邊手把手教你。那就只能自己摸索自己碰壁？也許你可以看看其他高段位技術管理者的經(jīng)驗，他們或許也曾有過和你相同的困惑，現(xiàn)在，他們現(xiàn)身說法，給你帶來一些攻略和思考。
余沛：合格的技術領導者要有 4 種能力
余沛，同程藝龍副總裁、研發(fā)中心負責人，同時推動了公司在技術方向上的全面轉(zhuǎn)型、技術委員會體系的建立、技管分離等管理類工作。在加入藝龍之前，曾就職于百度。
我認為，成為一名合格的技術領導者，至少應當具備四種能力：
1、對業(yè)務的理解能力
在任何的商業(yè)公司中，技術的本質(zhì)也是要為生產(chǎn)服務，幫助業(yè)務及產(chǎn)品完成對應的價值實現(xiàn)。如果一名技術 Leader 對自身的業(yè)務特性了解不夠深入，則很難觸達真正的痛點，幫助業(yè)務解決技術方面的難題。
2、資源分配及收益的判斷能力
在我看來，無論何種規(guī)模大小的技術管理者，都要不斷做資源分配和收益判斷。對于技術投入本身，也應該從成本與收益的角度判斷。當你站在技術 Leader 的位置上時，你要思考如何合理調(diào)動人員與技術資源？如何把資源的配置發(fā)揮到極致？如何在業(yè)務發(fā)展和技術支撐方面獲得較好的平衡？
3、對團隊的建設能力
團隊與人才是一個公司的靈魂，合理的人才梯隊建設對公司未來的發(fā)展影響極大。作為技術 Leader，如何在技術領域內(nèi)吸納人才、培養(yǎng)人才以及構建適合公司業(yè)務結(jié)構的梯隊，是一個需要長期思考、復盤的重要命題。
4、協(xié)調(diào)與溝通能力
至少在國內(nèi)，絕大部分的互聯(lián)網(wǎng)公司中，純技術驅(qū)動的公司是不存在的，技術一定與產(chǎn)品和業(yè)務緊密結(jié)合。因此，技術人員在與公司其它職能部門合作過程中，一但牽扯到資源重新組織的問題，如何有效的溝通，或者為有效的溝通創(chuàng)建良好的條件與規(guī)則，也非?？简灱夹g Leader。
郭煒：技術管理者要做造鐘師
郭煒，TGO 鯤鵬會北京會長、易觀 CTO，從 0 到 N 構建易觀技術團隊，幫助公司完成向數(shù)據(jù)智能公司快速進化，在 Presto 社區(qū)，clickhouse 社區(qū)，用戶行為分析都有多個開源和免費項目。郭煒曾就職于 Teradata 、IBM、萬達、中金、聯(lián)想。
技術管理者要做造鐘師，造鐘師就是做出鐘表讓大家看的人，大家需要看時間的時候，抬頭一看鐘表就知道了。我們做管理的時候，可以通過這種體制和體系，讓技術團隊能夠自己運作起來，而不是通過別人來“報時”。這樣，才能擁有一個在不斷擴展時仍保持自動運行的好團隊。
而技術管理者，也需要具備 5 個核心能力：
1、領導力，就是把事做成的能力。領導力對管理者來講非常重要，它決定了能不能把事情做成。比如燒水，領導力就是 99 度和 100 度之間那一度的差別。
2、文化構造能力，是指影響團隊意識的能力。我認為一個團隊首先要構建一個 MTP（即 Massive Transformative Purpose），也就是一個宏大的目標，它像一顆北極星指引團隊究竟走向哪里。
3、人員的管理能力，是“人×100”的能力。CTO 在很多時候，其實主要工作就是招人，找志同道合的人，大家為了一個共同目標一起做事，讓大家充分發(fā)揮自己的能力，使整體可以更好地運作起來，做到人×100。
4、體系搭建能力，即“建巢、管事”的能力。人管人是不可行的，因為人永遠是變化的，所以要建一個體系，讓它能夠很順暢地和產(chǎn)品、運營、用戶產(chǎn)生互動和反饋，整個團隊可以很快地運作起來。所以，技術管理者得具備體系搭建能力。
5、技術實力，是均衡的技術能力。對于管理人員來講，除了要有一技之長，也應廣泛地涉獵其他技術領域，讓自己的技術實力更加均衡。
鐘忻：CTO 要有“溫格”風
鐘忻，TGO 鯤鵬會會員，聯(lián)通沃云 CTO，清華大學自動化碩士。目前負責聯(lián)通沃云的整體研發(fā)工作，曾在 Turbolinux、IBM、Intel 等多家 IT 公司擔任資深軟件工程師。主導了多個大型行業(yè)云平臺的產(chǎn)品研發(fā)和運營，包括樂視云平臺和海航 eKing Cloud 基礎云平臺等。
對于作為 CTO 的我們來說，溫格（阿森納主教練）無疑是一個很好的榜樣。同時，我們的職業(yè)跟主教練也有很多可以借鑒的地方。
首先, 要有獨特的“執(zhí)教風格“。作為 CTO，我們的“執(zhí)教能力“和”球隊打法“體現(xiàn)在我們的技術專長和技術路線上。必須得有自己的技術專長，結(jié)合自己的技術積累，來做產(chǎn)品創(chuàng)新，使得公司在產(chǎn)品上具備獨到的“風格”，也就是核心競爭力。另外，CTO 的技術視野也很重要，提出的技術理念要符合技術發(fā)展的趨勢，給團隊正確的技術指引，避免選擇錯誤的技術路線。
其次，要培養(yǎng)“明星球員“。作為 CTO，人員的招聘培養(yǎng)是非常核心的工作。從招聘開始，就要關注團隊成員的成長，識別出“明星球員“，把自己的經(jīng)驗傾囊相授，讓他能迅速的成長，并委以重任。有一批這樣的核心員工，才能保證團隊取得佳績。
再次，要管理好“更衣室“。作為 CTO，一定有著自己獨到的管理風格。
最后，毋庸置疑，每個 CTO 心目中都應該有一個希望到達的彼岸，不管是上市敲鐘，還是財務自由，還是別的，必定是需要我們多年的努力奮斗才能達到的。
曹賢德：不懂技術的管理者，不適合管理技術團隊
曹賢德，TGO 鯤鵬會硅谷分會學習委員，Nvidia Deep Learning Software Engineering Manager。
我認為技術人要成長為管理者，首先要懂技術，不懂技術的管理者不適合管理技術團隊。作為技術管理者，對技術要有很強的分辨能力，比如知道哪些是技術難點，知道如何劃分不同任務的優(yōu)先級。
其次，技術管理者要學習與人交往的能力，尤其是口頭表達能力，這是很多技術人所欠缺的。技術人很多時候都是在和代碼大交代，對外溝通和交流機會、時間都很少。但作為技術管理者，對上，要能跟管理層匯報、交流工作；對下，要和團隊成員盡可能地多溝通，需要非常了解團隊、成員的痛點和難點。
最后，技術管理者還應該要足夠地了解公司的核心價值，也要明白自己以及團隊能夠給公司帶來的價值；同時，要把這兩者結(jié)合起來。
肖冰：成功依靠的是團隊協(xié)助，而不是個人英雄
肖冰，TGO 鯤鵬會會員，環(huán)球鑫彩技術總監(jiān)，一個混跡于技術十多年，驀然發(fā)現(xiàn)感性和溝通非常重要，正在不斷學習的人。
我早期頗為“個人英雄主義”，可隨著年齡的增長、業(yè)務的發(fā)展、職位的提升, 終于明白當下想要把工作做好，需要依靠團隊的力量。而建立和增強信任是團隊建設的基石，如何才能建立信任呢？簡單來說，平等、真誠這兩個原則是取得信任的關鍵：
1、作為一個團隊領導者，首先要從內(nèi)心相信，改變自己的觀念能夠帶來結(jié)果的改變，要從內(nèi)心深處相信，只有信任、授權、依賴你的團隊成員，才能提高團隊績效。
2、真誠的溝通，如果團隊成員間不能如實地表達自己的想法，而是按照某種高明的、不傷人的溝通技巧溝通，能形成真正互相可信賴的團隊嗎？
3、盡量多的暴露工作以外的信息，只有讓團隊成員之間了解除了工作以外的其他信息，才可能產(chǎn)生信任。
4、平等的發(fā)言機會和時間。 在 TGO 鯤鵬會小組活動中大家的發(fā)言機會都是平等的。會議是最重要的團隊活動，要通過刻意的議程設計，確保團隊成員的發(fā)言機會和發(fā)言時間的平等性。
5、示弱，減小盲區(qū)，這是成功的必要條件。如果團隊成員讓你看到了自己的盲點，減小了自己的盲區(qū)，你真誠的感謝會極大地提升對方的成就感，被信任感、被依賴感，有利于增強團隊信任。具體的方法就是團隊領導帶頭進行定期的自我批評。
其實，對于很多技術 Leader 來說，別人的經(jīng)驗是一種參考，是一種對管理路上遇到問題的可能性解決方案。很多時候，技術管理者需要這種視野，需要在和別人不斷地交流過程中，才會真正明白管理之道；需要把這些合理的解決方案應用到實際的管理過程中，才能夠進化為一名高段位的技術領導者。????
極客時間
作者： Bella Wu
發(fā)布于 2019-03-26 11:24:07
