雙十二快遞沖擊波波波波波

雙12結束了,快遞小哥們開始忙碌了,說起來,每年的雙11、雙12活動,最吃虧的就是快遞公司。比如雙11期間聽某公司的說,送貨小哥每天都是收件收到晚上11點,發(fā)件發(fā)到夜里1點的節(jié)奏,快遞員罵街,收貨人、發(fā)貨人們也罵街??爝f員們一致表示既累且煩。問某豐某快遞員,稱其處也是早八點到晚八點的節(jié)奏。至于各種小公司的服務基本不能指望。

以個人的親身經歷舉例,比如雙十二十天后還有產品沒發(fā)貨這點已經讓人無力吐槽了,同樣的,有產品在路上都算是正常表現(xiàn)了。畢竟每次搞活動都是快遞公司最苦最累最難不是。在受苦受難的同時,快遞小哥們也同取經路上的孫悟空銅子一般,自行摸索出一套解決方案,一有妖怪直接去天上找后臺。啊不,快遞小哥們當然不是這么做。他們有自己的法子。比如說,快遞公司要求每天出站的件必須送完,但如果你實在送不完怎么辦?

好吧,自己想法辦!比如說,你可以聲稱客戶一直聯(lián)系不上,或者說客戶要求明天再送。于是有時你的手機上就會突然出現(xiàn)一條所謂的:客官您好,快遞小哥想盡辦法也沒能聯(lián)系到您,只好明天再為您送貨啦。BALABALA。你會疑惑于自己從未接過電話啊,怎么會聯(lián)系不上的。好吧,這種問題個人建議你直接掠過,沒的給自己找閑氣生來的。再比如,個人前幾天親身經歷的,晚上已經9點多,有快遞員打電話來說要送貨,于是和快遞員商量說明天送得了。然后,然后手機上就突然出現(xiàn)一條短信,您好,您的快遞已簽收,全五分好評返現(xiàn)*元。俺好汗,明明還沒收到貨呢好不好。10秒后理解了,快遞員直接給你做了簽收處理了。說的**一點,就是說明天能不能收到貨就看自家和快遞小哥的人品了。

當然,以上這些問題都只是小問題。相比之下,前兩天看新聞,某快遞公司加盟網點克扣快遞員工資,于是快遞員們集體罷工,2萬余件快遞無人派送。最后苦逼的收貨人們自家去倉庫找貨,到庫房一見兩萬余個快遞真是幾欲瘋狂吶,后來神奇的是,居然還有人找到自己快遞的,讓人真是無語了。所以你看,相較這種對于無辜顧客的重磅打擊而言,上面那些事情都算小問題、毛毛雨了。

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