如何用績效調(diào)動(dòng)員工的驅(qū)動(dòng)力

不僅僅是大型企業(yè)或組織才需要績效考核。

無論是只有一兩個(gè)人的工作室,還是十幾個(gè)人的創(chuàng)業(yè)公司,只要你在乎運(yùn)營的效果,績效考核就必不可少。

績效考核作為中層管理者給下屬的工作反饋,常常被用來決定對(duì)下屬的獎(jiǎng)勵(lì),不管是職務(wù)上的升遷,加薪,還是分配股份等其他方式。

通過做績效考核,一方面可以考察下屬的技能水平,看看他是不是缺乏一些技能,如果是的話,就要想辦法去增強(qiáng)。

另一方面,可以加強(qiáng)激勵(lì)的力度,好讓已經(jīng)具備技能的人能夠創(chuàng)造出更高的績效。正因?yàn)槿绱?,好的績效考核是管理行為中最有效的方式之一?/p>

怎樣評(píng)估下屬的績效算作好的績效考核?

需要注意的是:

評(píng)估下屬時(shí),必須權(quán)衡他的績效是長期的還是短期的。

一個(gè)工程師可能拼命趕一個(gè)產(chǎn)品的方案來幫公司在某一個(gè)項(xiàng)目中賺錢,但這是短期的績效。

如果他能想辦法制定出設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)和流程,好讓以后的設(shè)計(jì)師在接到類似的項(xiàng)目時(shí)都能有經(jīng)驗(yàn)可供參考,從而更有效率,這就是長期的績效。

在評(píng)估時(shí),中層管理者必須同時(shí)考慮這兩個(gè)績效。至于哪個(gè)更重要,有一個(gè)萬能的判斷法則:看這兩種績效哪個(gè)能幫公司最后賺更多的錢。

還有一點(diǎn)也很重要,中層管理者要明確,評(píng)估的是下屬的績效,而不是下屬的潛力。

所謂的潛力,就是那些只有形式但卻沒有實(shí)質(zhì)的事情。有的下屬演技厲害,給人感覺一副見多識(shí)廣精明能干的印象,但一看業(yè)績,慘不忍睹。對(duì)這樣的下屬做績效考核,不管他的社交能力、人格魅力有多大,最后,一定是要用業(yè)績說話的。

因?yàn)槲覀円u(píng)估的是下屬實(shí)打?qū)嵉漠a(chǎn)出,而不是那些表面現(xiàn)象。

再比如,如果評(píng)估的對(duì)象是一個(gè)中層管理者,你是只評(píng)估他個(gè)人的績效呢還是把他所負(fù)責(zé)管理的下屬的績效也都包括在內(nèi)呢?

答案是:兩者兼顧

中層管理者的責(zé)任就是想方設(shè)法為整個(gè)部分增加附加價(jià)值,那么評(píng)估中層管理者的時(shí)候,就要看他到底附加了哪些價(jià)值。他對(duì)管理的下屬做了哪些事,是不是任用了稱職的新人,他對(duì)新人或者下屬的培訓(xùn)做的怎么樣,有沒有做些有助于團(tuán)隊(duì)未來產(chǎn)出的事情。這些都是考核一個(gè)中層管理者時(shí)應(yīng)該考慮的。

績效考核要講究靈活性

西班牙女王為了充實(shí)國庫找來哥倫布,希望他能帶隊(duì)出海進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易。哥倫布答應(yīng)了女王后提出了幾項(xiàng)建議,其中包括了一條通往神秘東方的新航線。

通過反復(fù)的討論,女王和哥倫布決定立下了尋找東方新航線的目標(biāo)。

女王和哥倫布這對(duì)上級(jí)和下屬的目標(biāo)很明顯,女王想充實(shí)國庫,哥倫布想找到東方新航線。

當(dāng)下屬達(dá)成他的目標(biāo)時(shí),上司的目標(biāo)也就同時(shí)達(dá)成了。

決策制定之后哥倫布開始計(jì)劃如何才能達(dá)成這項(xiàng)目標(biāo),并找到女王所需要的東西。他開始著手建立團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練水手,還制定了每項(xiàng)成果的驗(yàn)收時(shí)間。后來雖然他成功地驗(yàn)收了一項(xiàng)項(xiàng)成果,但是直到最后他都沒有找到能夠到達(dá)中國的航線。

可從另一方面看,他畢竟發(fā)現(xiàn)了新大陸,而且給西班牙王室?guī)砹瞬挥?jì)其數(shù)的財(cái)富。

那么,如果按照嚴(yán)格的目標(biāo)管理來判斷,哥倫布的績效考核到底是好是壞?

即使下屬?zèng)]有達(dá)成最終目標(biāo),他的績效考核仍然有可能被評(píng)為卓越。

目標(biāo)管理的用意,是讓人能夠按照設(shè)定的進(jìn)度做事,但它并不是決定獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)。

如果上司只是用目標(biāo)管理來決定下屬的功過得失,以致于下屬只關(guān)注在制定好的目標(biāo),而錯(cuò)失了其他更好地可能,往往會(huì)造成“只見樹木不見森林”的后果。

在評(píng)價(jià)一個(gè)組織的時(shí)候,雖然我們真正追求的是一個(gè)整體的績效,但這個(gè)整體的績效很明顯是取決于每個(gè)個(gè)體的工作技能,以及他們是否賣命打拼。

管理是一種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),不管教練再怎么強(qiáng)悍,仍然得看隊(duì)員們的努力。

公司的產(chǎn)能是各個(gè)小團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能的總和,只有團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)個(gè)體都盡其所能,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)有最高的績效。

所以中層管理者如果想提高團(tuán)隊(duì)的績效,第一步,是訓(xùn)練提升下屬的知識(shí)和技能。第二步,是讓自我實(shí)現(xiàn)成為每一位下屬的動(dòng)力。因?yàn)橹挥羞@樣,他們才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地去解決工作中的問題,工作動(dòng)力也才能夠源源不絕。

有一個(gè)在工作中老提不起勁,干什么都得過且過的員工,在參加馬拉松比賽的時(shí)候像換了一個(gè)人一樣,拼了命的沖向終點(diǎn),這是怎么回事?

因?yàn)樗诟偁幹杏袑?duì)手,而且有秒表在計(jì)時(shí)。

這是一個(gè)簡單的自我實(shí)現(xiàn)模式。人們盡全力朝著夢(mèng)想的目標(biāo)邁進(jìn),這種動(dòng)力使他們?cè)敢鈸]汗如雨,努力跑得更快更遠(yuǎn)。他們不是為了金錢,而是抱著不服輸?shù)臎Q心,向距離和時(shí)間挑戰(zhàn)。

這種自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)力,比任何獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰都更有效。

把職場變成競技場,能培養(yǎng)下屬的競技精神:求勝,但不怕輸。隨時(shí)向自己的極限挑戰(zhàn),這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能不斷前進(jìn)的主要?jiǎng)恿Α?/p>

先制定競賽規(guī)則,為員工明確未來衡量他們表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn),然后就放手讓他們?nèi)プ觥?/p>

所以要想提高組織中每一個(gè)個(gè)體的績效,中層管理者所需要做的,只是站在下屬的立場,看待下屬的工作,引入競技精神,幫他設(shè)定衡量指標(biāo),找好對(duì)手,并制定跑道,下屬很自然的就會(huì)在這個(gè)跑道上自我驅(qū)動(dòng),不斷向前。


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