????????產(chǎn)品經(jīng)理的成長(zhǎng)和進(jìn)度是不斷的積累經(jīng)驗(yàn)和能力,厚積薄發(fā)的一個(gè)過(guò)程。從產(chǎn)品助理、到產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品總監(jiān)、到最終關(guān)卡產(chǎn)品CEO。只有一步一個(gè)腳印才能踏踏實(shí)實(shí)走向終點(diǎn),一本本書(shū)籍就是你腳下的墊腳石,多看看書(shū)多思考,并結(jié)合日常實(shí)踐,終會(huì)走向成功啊。
? ? ? ? 今天要寫(xiě)的內(nèi)容就是產(chǎn)品經(jīng)理的知識(shí)體系,也可以說(shuō)是技能樹(shù),就像打游戲的時(shí)候有各種技能,你需要不斷的去升級(jí)你的技能,點(diǎn)亮你的技能樹(shù)。

????????我的產(chǎn)品體系主要由6部分組成,其實(shí)和我推薦的書(shū)籍目錄是一致的,包括市場(chǎng)判斷、需求管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目推進(jìn)上線、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)管理,當(dāng)然每個(gè)人的歸納的產(chǎn)品體系肯定會(huì)有區(qū)別,隨著每個(gè)人認(rèn)知和理解的變化,產(chǎn)品體系也是不斷的在進(jìn)化和完善,但是大部分還是有很多相似的地方的啊。每個(gè)部分又由很多更細(xì)的點(diǎn)組成,每個(gè)點(diǎn)如果詳情展開(kāi)來(lái)說(shuō)的話,完成可以寫(xiě)成厚厚的一本書(shū)啊,今天主要是分解下大致的軀干,詳細(xì)都分支都需要每個(gè)人自己好好的去補(bǔ)充和完善。
一、市場(chǎng)判斷
1、市場(chǎng)調(diào)研
? ? ? ? 其實(shí)對(duì)很多剛?cè)腴T的產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)市場(chǎng)的感覺(jué)還是很陌生的,當(dāng)然在前期這部分內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求也不是特別高。但是如果想在一個(gè)行業(yè)好好發(fā)展和沉淀資金的話就比較重要了。你需要去了解行業(yè)發(fā)展的環(huán)境分析(PEST),需要去了解行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游分析,行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)是怎么樣的。
? ? ? ? 當(dāng)然比較這個(gè)是需要日積月累的一個(gè)過(guò)程,一方面你可以每天都去關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),比如每天早上可以通過(guò)36kr、虎嗅網(wǎng)、產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)等,了解行業(yè)內(nèi)最新的發(fā)生的事情,并且思考相關(guān)的影響,以及預(yù)測(cè)未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)。我自己比較關(guān)注的新聞是大公司阿里、騰訊、頭條、美團(tuán)等的一些動(dòng)態(tài)啊,自己行業(yè)內(nèi)和相關(guān)行業(yè)內(nèi)的新聞、融資情況和政府政策啊。
? ? ? ? 另一方面你可以通過(guò)做各類的競(jìng)品分析來(lái),多做競(jìng)品分析,可以讓你需要很多其他產(chǎn)品優(yōu)秀的點(diǎn),分析的話大致可以從產(chǎn)品的定位、交互設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)策略、商業(yè)模式進(jìn)行分析,然后總結(jié)下產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),完善總結(jié)的設(shè)計(jì)理念。
2、產(chǎn)品定位
? ? ? ? 一個(gè)好的產(chǎn)品肯定有一個(gè)清晰明確的定位,畢竟現(xiàn)在市場(chǎng)上同質(zhì)化的產(chǎn)品實(shí)在是太多了,如果沒(méi)有自己的特色只能淹沒(méi)在茫茫大海之中了啊。一般可以用一句單獨(dú)的話描述,比如這是一款面向什么客戶的什么類型的產(chǎn)品,主要功能是什么,主要的特色是什么。然后針對(duì)各個(gè)細(xì)節(jié),結(jié)合用戶的使用場(chǎng)景,不斷去打磨自己的產(chǎn)品。對(duì)我來(lái)說(shuō)一個(gè)好的產(chǎn)品就是,有用(滿足需求),好用(交互方便),好看(視覺(jué)設(shè)計(jì)優(yōu)秀),好玩(產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的好),有錢(合理的商業(yè)模式)
3、商業(yè)模式
? ? ? ? 我理解的商業(yè)模式主要還是從《商業(yè)模式新生代》這邊書(shū)籍而來(lái),大家直接看圖吧

4、戰(zhàn)略規(guī)劃
? ? ? ? 一個(gè)產(chǎn)品也像人一樣有生老病死,一個(gè)產(chǎn)品也有自己的生命周期,存在探索期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。在每一個(gè)事情,產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃和要求都是不一樣的。在探索期經(jīng)常會(huì)提到MVP和PMF,MVP是為了快速迭代開(kāi)發(fā),PMF是為了驗(yàn)證產(chǎn)品和市場(chǎng)的匹配度,因?yàn)楫a(chǎn)品初期會(huì)遇見(jiàn)各種問(wèn)題,需要以最小的成本去驗(yàn)證產(chǎn)品的有效性,如果有效就會(huì)進(jìn)入成長(zhǎng)期,在成長(zhǎng)期就需要不斷得給自己的產(chǎn)品完善和強(qiáng)化自己的功能和優(yōu)勢(shì),不斷的擴(kuò)大用戶量。等到進(jìn)入了成熟期,就需要進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)了,關(guān)注各類指標(biāo),做好用戶的留存和活躍。等到了最后的衰退期,就是需要幫助用戶更好的轉(zhuǎn)移到自己的替代產(chǎn)品中。
二、需求管理
1、需求來(lái)源
? ? ? ? 只有不斷的有需求來(lái)源,才能不斷的完善自己的產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)理每天都要面對(duì)各種各樣正常的、奇怪的需求,有來(lái)自內(nèi)部的,有來(lái)自外部的,所以就先管理好需求,管理好需求來(lái)源。來(lái)源可以分為內(nèi)部和外部,然后內(nèi)部可以細(xì)分為老板的、團(tuán)隊(duì)成員的、數(shù)據(jù)分析的。外部的需求主要分為市場(chǎng)競(jìng)品的、用戶反饋的(微博、應(yīng)用市場(chǎng)等公開(kāi)的;QQ微信群等半公開(kāi)的;用戶訪談、意見(jiàn)反饋等內(nèi)部的)。
2、需求分析
? ? ? ? 需求有千千萬(wàn),但是做不做我說(shuō)了算,哈哈。需求來(lái)了,需要先問(wèn)為什么,需要進(jìn)行需求挖掘,因?yàn)橛脩舻男枨罂偸窍癖揭唤且粯与[藏在海底之下。可以對(duì)用戶進(jìn)行5why提問(wèn)(用戶為什么想要?具體想要什么?現(xiàn)在是什么樣的?想要的效果怎么樣),大致就可以知道用戶底層的需求了。然后對(duì)用戶需求進(jìn)行場(chǎng)景化描述,進(jìn)行二次確認(rèn)。然后就是確定需要要不要做了??梢詮闹匾院途o急程度進(jìn)行分級(jí),重要性主要是通過(guò)需求的類型、用戶期望、成本和收益判斷,緊急程度主要是通過(guò)影響程度和需要完成時(shí)間來(lái)判斷。
3、需求落地
? ? ? ? 確認(rèn)完要不要做,接下去就是怎么做了??梢韵葏⒖枷卢F(xiàn)有的產(chǎn)品是怎么樣的,比如七牛原型、UI設(shè)計(jì)網(wǎng)站、github案例、QQ群原型、h5靜態(tài)頁(yè)面網(wǎng)站。然后細(xì)化產(chǎn)品三大流程圖(功能流程圖、頁(yè)面流程圖、數(shù)據(jù)流程圖),然后進(jìn)行功能架構(gòu)、信息架構(gòu)、交互細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì),后面就交給UI設(shè)計(jì)。等需求確認(rèn)好之后,就可以就行排期開(kāi)發(fā)了,不過(guò)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中也要一直保持溝通和關(guān)注。
三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)
1、功能架構(gòu)
? ? ? ? 功能架構(gòu)相當(dāng)于產(chǎn)品的骨架,需要根據(jù)業(yè)務(wù)流程,把所有的功能都列出來(lái),不過(guò)很多產(chǎn)品都有通用性,平時(shí)只要留心積累就可以慢慢豐富自己的架構(gòu),后續(xù)應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品也很容易上手,分享下我自己的部分功能架構(gòu)。

2、信息架構(gòu)
? ? ? ? 信息架構(gòu)主要是為了理清各個(gè)主體的屬性和主體之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,我總結(jié)了一些通用的內(nèi)容和常見(jiàn)功能中的列表和新增的細(xì)節(jié)。


3、交互細(xì)節(jié)
? ? ? ? 在app或者web網(wǎng)站上面,發(fā)生的交互主要有這些,點(diǎn)擊(單擊)、點(diǎn)擊(雙擊)、滑動(dòng)(上下左右)、拖拽、搖一搖、拉動(dòng)(放大縮小)。當(dāng)然這些只是最基本的,現(xiàn)在很多APP都比較專注于微交互和微文案,就像我們?cè)诙兑酎c(diǎn)贊會(huì)出現(xiàn)紅心、刷新頁(yè)面的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)定制的動(dòng)畫(huà)效果、寫(xiě)文章或評(píng)論的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)各種有趣的文案,這些都是比較吸引人的點(diǎn),會(huì)讓用戶眼前一亮。要說(shuō)的內(nèi)容還是很多的,這里就先簡(jiǎn)單提下啦。
4、視覺(jué)設(shè)計(jì)
? ? ? ? 視覺(jué)設(shè)計(jì)是我的弱項(xiàng)了,可能是因?yàn)榧夹g(shù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品的緣故,對(duì)很多視覺(jué)方面的敏感度總是差了一些。個(gè)人總結(jié)了視覺(jué)的幾大內(nèi)容,字體、顏色、圖形、排版、表現(xiàn)形式,基本上都從這幾個(gè)方面進(jìn)行組合設(shè)計(jì)的,但是組合不同產(chǎn)生的效果也相差很大。
本來(lái)想把產(chǎn)品體系1篇寫(xiě)完,其實(shí)很多內(nèi)容已經(jīng)縮減了很多,但是發(fā)現(xiàn)還是有不少內(nèi)容,就分成2篇來(lái)寫(xiě)了,希望大家會(huì)喜歡。
這是我們自己收集整理的產(chǎn)品經(jīng)理網(wǎng)址導(dǎo)航,大家也可以參考下啊。
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