
"買個(gè)保險(xiǎn)吧,只差一單我就能轉(zhuǎn)正了"剛剛接到姑姑讓我買保險(xiǎn)的電話讓我猝不及防。
之后姑姑給我介紹一下這個(gè)保險(xiǎn)是意外保險(xiǎn),一年只要交一千多元可以保100萬(wàn)元,交10年保30年,30年到期后返回110%的保費(fèi),聽(tīng)起來(lái)好像還不錯(cuò),保費(fèi)不高,保險(xiǎn)金額也挺大的,而且姑姑一直在強(qiáng)調(diào)就差這一單我就要轉(zhuǎn)正了,這么合適我就買一份正好她也可以完成指標(biāo)順利轉(zhuǎn)正吧。出于謹(jǐn)慎我還是問(wèn)姑姑要看一下保險(xiǎn)條款,原來(lái)這個(gè)保險(xiǎn)是交通意外險(xiǎn),最高賠付100萬(wàn)元,賠付條件是殘疾或身故,普通意外險(xiǎn)賠付金額最高10萬(wàn)元??戳藯l款之后就沒(méi)有那么想買這份保險(xiǎn)了,雖然也還不錯(cuò),但畢竟和之前介紹有出入。但姑姑一個(gè)勁在催我說(shuō)就差這一單她就轉(zhuǎn)正了,又讓我很糾結(jié)。仿佛我這一份保險(xiǎn)就關(guān)系到她工作能不能轉(zhuǎn)正,如果我不買,姑姑的工作就不能轉(zhuǎn)正,但是我好像確實(shí)也沒(méi)有強(qiáng)烈的需求要買這份保險(xiǎn)。
如果我需要買一份保險(xiǎn),一定是我發(fā)現(xiàn)我這方面有需求,然后尋找相關(guān)的保險(xiǎn),比較此類保險(xiǎn)各家優(yōu)劣勢(shì),最后確定一家購(gòu)買,比如我之前買的重疾險(xiǎn),就是發(fā)現(xiàn)身邊有小伙伴生重大疾病了,繼而擔(dān)心自己,于是比較了各家價(jià)格后趕緊去買了一個(gè)重疾險(xiǎn)。
如果姑姑告訴我我為什么需要這份保險(xiǎn),最好結(jié)合我的生活和工作告訴我這份保險(xiǎn)對(duì)我有多么有利,可能我購(gòu)買的概率會(huì)大很多,也會(huì)心甘情愿很多。
現(xiàn)在這樣一個(gè)勁說(shuō)"只差一單我就能轉(zhuǎn)正了",只能是從感情上打動(dòng)我買這份保險(xiǎn),我買這份保險(xiǎn)的原因只是銷售員是我姑姑,而不是真的需要。
姑姑可以在我這拿到這個(gè)單子,那在別人那呢,她能和其他的客戶說(shuō),"你買個(gè)保險(xiǎn)吧,我就差這一單了"嗎?肯定是不能的。
每一次銷售都打感情牌,感情遲早是會(huì)用完的,銷售需要的是賣給對(duì)方對(duì)方需要的東西,各取所需,公平交易。
想到前兩天去辦健身卡,遇到兩個(gè)健身房的銷售,各自介紹自己所在的健身房
一個(gè)銷售介紹的時(shí)候一直在跟我們強(qiáng)調(diào)他有便宜的價(jià)格,這個(gè)價(jià)格名額很少,只有這段時(shí)間有,我們要的話現(xiàn)在就定下來(lái)就可以享受這個(gè)便宜的價(jià)格了,但是他關(guān)于課程,教練,設(shè)備都介紹的很少,每次課程都需要預(yù)約,一天只能參加一場(chǎng)課程。
另一個(gè)銷售帶我們?nèi)タ戳私∩矸吭O(shè)施,介紹他們有自己的教練,會(huì)指導(dǎo)我們使用器械,每天都至少3場(chǎng)課程,只要來(lái)了就可以參加課程,最后也介紹了價(jià)格。
對(duì)比一下覺(jué)得第二家明顯更適合我們,首先離家近,其次健身房有自己的教練指導(dǎo)器械使用,最后上健身課很方便,只要去了就能直接上課,不用預(yù)約。
后來(lái)和第二家銷售再談了一下價(jià)格,居然比第一家說(shuō)的超低價(jià)還便宜了兩百塊。
我們最需要的就是健身房提供好的課程,好的服務(wù),如果沒(méi)有這個(gè)前提再便宜也是沒(méi)有用的。
做銷售最需要的就是了解客戶的需求,提供符合客戶需求的產(chǎn)品。