????????在產(chǎn)品行業(yè)工作了一年多了，從來沒有靜下心來仔細(xì)想想什么是產(chǎn)品，什么是需求。有人會(huì)問，為什么要知道什么是產(chǎn)品？什么是需求？我只需要知道怎么做產(chǎn)品，怎么做需求就好了啊。那么你有沒有質(zhì)疑過，你自己的做的產(chǎn)品是產(chǎn)品嗎？你自己做的需求是需求嗎？

什么是產(chǎn)品？

? ? ? ? 百度對于產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)定義是：指做為商品提供給市場，被人們使用和消費(fèi)，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。

? ? ? ? 這是產(chǎn)品的大定義，包括所有市面上可以被稱之為產(chǎn)品的東西的共有屬性，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也理當(dāng)具備這樣的屬性。那我們把這個(gè)概念拆分一下，可以分為三個(gè)屬性：

? ? ? ? 1、能夠作為商品供給給市場

? ? ? ? 2、能被人們消費(fèi)和使用

? ? ? ? 3、能夠滿足人們的某種需求

? ? ? ? 那么我們用這個(gè)定義來判斷一下我們常見的一些東西是否是產(chǎn)品：

? ? ? ? 女朋友為你烤的一個(gè)蛋糕/你投資所買的基金/手工梗的地震泡面神器

? ? ? ? 首先，女朋友為你烤的一個(gè)蛋糕是產(chǎn)品嗎？1、這個(gè)蛋糕可以作為商品供給給市場嗎？首先女朋友給你做的這個(gè)蛋糕不是批量生產(chǎn)的，其次你沒有支付一定的成本即沒有產(chǎn)生交易。所以這個(gè)就不是產(chǎn)品。其他的兩個(gè)也可以按照這個(gè)思考路徑去判斷他是不是產(chǎn)品。

? ? ? ? 那么周末可以好好考慮一下，你現(xiàn)在做的東西是產(chǎn)品嗎？

什么是需求？

? ? ? ? 我曾經(jīng)對于需求的理解就是：現(xiàn)實(shí)和理想的鴻溝，我想去做一個(gè)事情，但是我現(xiàn)在做不到，就是需求；

? ? ? ? 但是經(jīng)過學(xué)習(xí)得到更深刻的認(rèn)知，其實(shí)現(xiàn)實(shí)和理想的鴻溝很泛，它包含了除了需求以外更多的東西，包括偽需求。它包含需要、欲望、還有需求等。

需要是什么？

? ? ? ? 來自百度百科：需要是有機(jī)體感到某種缺乏而力求獲得滿足的心理傾向，它是有機(jī)體自身和外部生活條件的要求在頭腦中的反映，是人們與生俱來的基本要求。

????????既然是與生俱來的基本要求，那么不滿足它就會(huì)死了，是需求嗎？當(dāng)然不是。比如說我要吃飯，我要呼吸，我要上廁所，這些是人要活下去的的基本要求，當(dāng)然不是需求了，它不存在場景，不存在差異性，是一個(gè)隨時(shí)隨地任何人都有可能產(chǎn)生的一個(gè)基本要求。

欲望是什么？

? ? ? ? 欲望有這么一個(gè)解釋：是人們趨向某些特定目標(biāo)以獲得滿足。這樣看就能很清晰的得出欲望不是需求的結(jié)論。如我想要花1塊錢買瑪莎拉蒂；這是需求嗎？這不是需求，這是欲望；我想要免費(fèi)獲得某產(chǎn)品的會(huì)員特權(quán)，并且不做任何事情；這也不是需求，這是欲望。所以欲望大多不是需求。

那么需求到底是什么？

? ? ? ? 需求是指對有能力并愿意購買某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望；拆解這個(gè)定義：有能力，愿意購買，具體產(chǎn)品。

????????首先，愿意購買這一點(diǎn)大家應(yīng)該都非常熟悉，就是我們說的用戶場景。用戶存在且愿意支付付出一定的代價(jià)去滿足自己的某個(gè)欲望。

????????其次我們看有能力，用戶支付的代價(jià)一定是他能夠支付得起的，這里并不是指用戶有充足的錢，它有可能是時(shí)間，信用度等等；

????????最后一點(diǎn)具體產(chǎn)品，這就是為什么產(chǎn)品和需求是密不可分的：產(chǎn)品定義里面有一條需要滿足用戶需求，需求定義有一條是購買某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。既然是購買某個(gè)具體產(chǎn)品，那么產(chǎn)品就擁有它自己的屬性，能夠作為商品供給市場。所以說需求和欲望在這里也有一個(gè)明顯的區(qū)分，例如：我想要買一個(gè)100元左右的包包；我想要免費(fèi)得到一個(gè)一百元左右的包包。前者是什么？是需求，后者是什么是搶劫，是欲望。所以我們平時(shí)要滿足的是人們的需求而不是滿足人們的欲望。

最關(guān)心的一點(diǎn)，偽需求是什么？

? ? ? ? 首先是：不勞而獲。就是我們說的一般欲望，用戶不愿意支付任何代價(jià)而想達(dá)到某種目的，這種需求不是需求，是欲望，是偽需求；所以看看你的需求里，用戶愿意支付一定的代價(jià)嗎？

? ? ? ? 第二：小眾定制。舉個(gè)例子，小明患了某種稀有疾病，他是第一個(gè)患上這個(gè)病的人，那么現(xiàn)在成立項(xiàng)目攻克這個(gè)疾病是需求嗎？答案當(dāng)然不是，我們表面上看這個(gè)很像一個(gè)需求，但是仔細(xì)想一下，小明就算是愿意支付自己的所有擁有的一切來換取一個(gè)治好自己的機(jī)會(huì)，那他能夠支付的一切能匹配攻克這個(gè)疾病所需要的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)嗎？當(dāng)然是有可能的，但是一般來講是不可能的。所以說滿足一億人，是產(chǎn)品；滿足一個(gè)人，是小眾定制；這里面主要看的就是研發(fā)成本是否可以回收，在多久可以回收。確實(shí)會(huì)存在某一定制，用戶可以支付代價(jià)并且能夠匹配成本，但是這種情況能在你的工作中存在多少呢？所以說我們做的是產(chǎn)品，不是小眾定制，小眾定制對于我們來說都是偽需求。

? ? ? ? 第三，表象需求：解決掉也滿足不了本質(zhì)需求。我們有的時(shí)候接到的很多需求都是包裝過的，你可能遇到過非常多的這種情況，運(yùn)營或老板或用戶給你提了一個(gè)需求，你按照這個(gè)需求去廢了九牛二虎之力，分析需求，調(diào)研市場，對比競品，并最后做出了自己一個(gè)滿意的方案，結(jié)果需求方說，這不是我的需求，我要的不是這樣一個(gè)東西。所以一切表象的需求都是偽需求，只有找到本質(zhì)需求才能夠有效的解決問題。至于怎么找，在下次的方法論梳理中，我會(huì)總結(jié)一下我目前了解到的一些技巧。

?本人也是一個(gè)剛步入正軌的產(chǎn)品新人，歡迎大家指導(dǎo)指正～

下一篇文章打算寫：

1、如何正確的使用“奪命連環(huán)為什么提問法”（拆解法和替換法的使用）

2、PMF模型，找到真實(shí)的需求

3、Kano模型，你的需求是否真的具有價(jià)值