向登付: “說(shuō)話就是硬實(shí)力”容易贏得好感的6種語(yǔ)言技巧!

(1)多提一些善意的建議

當(dāng)他人關(guān)心自己時(shí),只要這份關(guān)心不會(huì)傷到自己,一般人往往不會(huì)拒絕。尤其是能滿足自尊心的關(guān)懷,往往立即轉(zhuǎn)化為對(duì)關(guān)懷者的好感。

滿足他人自尊心最佳的方法就是善意的建議。對(duì)方是女性時(shí),僅說(shuō):“你的發(fā)型很美”,只不過(guò)是句單純的贊美詞;若是說(shuō):“稍微剪短點(diǎn),看起來(lái)會(huì)更可愛(ài)”,對(duì)方定能感受到言者對(duì)自己的關(guān)心。若是能不斷地表示出此種關(guān)心,對(duì)方對(duì)你必然更加親切信任。

(2)偶爾暴露自己一兩個(gè)小缺點(diǎn)

每當(dāng)百貨公司舉辦“瑕疵品賤賣(mài)會(huì)”,必然造成洶涌的盛況,甚至連大拍賣(mài)也比不上它的吸引力。為什么“瑕疵品”能如此地激起人們的購(gòu)買(mǎi)欲呢?主要是因?yàn)榘儇浌靖矣诿魇旧唐肪哂需Υ玫木壒省?/p>

之所以如此說(shuō),是因?yàn)樘孤实乇┞度秉c(diǎn),反而使一般民眾對(duì)該公司正直、誠(chéng)實(shí)的作風(fēng)留下深刻的印象,而此種誠(chéng)實(shí)、正直往往轉(zhuǎn)變成民眾對(duì)其商品的信賴(lài),自然公司也就大受其益了。

偶爾暴露一下自己的缺點(diǎn)并不是毫不保留地將所有的缺點(diǎn)都暴露出來(lái)。暴露的缺點(diǎn)只要一兩個(gè)就可以了,可使他人難以將這一兩個(gè)缺點(diǎn)和其他部分聯(lián)想在一起,因而產(chǎn)生其他部分毫無(wú)缺點(diǎn)的感覺(jué)?!斑@個(gè)人有點(diǎn)小缺點(diǎn),但是其他方面挑不出毛病來(lái),是個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的人!”類(lèi)似上述的想法就能深深植入他人的心中。

(3)要記住對(duì)方所說(shuō)的話

某位心理學(xué)家應(yīng)邀至地方上演講時(shí),不料主辦者之一卻問(wèn)他:“請(qǐng)問(wèn)先生的專(zhuān)長(zhǎng)是什么?”他頗為不高興地回答:“你請(qǐng)我來(lái)演講,還問(wèn)我的專(zhuān)長(zhǎng)是什么?”

招待他人或是主動(dòng)邀約他人見(jiàn)面,事先多少都應(yīng)該先收集對(duì)方的資料,此乃一種禮貌。換句話說(shuō),表現(xiàn)自己相當(dāng)關(guān)心對(duì)方,必然能贏得對(duì)方的好感。

記住對(duì)方說(shuō)過(guò)的話,事后再提出來(lái)做話題,也是表示關(guān)心的做法之一。尤其是興趣、嗜好、夢(mèng)想等事,對(duì)對(duì)方來(lái)說(shuō),是最重要、最有趣的事情,一旦提出來(lái)作為話題,對(duì)方一定會(huì)覺(jué)得很愉快。在面試時(shí),不妨引用主考官說(shuō)過(guò)的話,定能使主考官對(duì)你另眼相看。

(4)及時(shí)發(fā)覺(jué)對(duì)方微小變化

依我來(lái)說(shuō),一般做丈夫的都不擅長(zhǎng)對(duì)妻子表現(xiàn)自己的關(guān)心。比方說(shuō),妻子上美容院改變發(fā)型時(shí),丈夫明明覺(jué)得“看起來(lái)年輕多了”,卻不說(shuō)出口。因而使妻子心里不滿,覺(jué)得丈夫不關(guān)心自己。

不論是誰(shuí),都渴求擁有他人的關(guān)心。而對(duì)于關(guān)心自己的人,一般都具有好感。因而,若想獲得對(duì)方的好感,首先必須先積極地表示出自己的關(guān)心。只要一發(fā)現(xiàn)對(duì)方的服裝或使用物品有些微小的改變,不要吝惜你的言詞,立即告訴對(duì)方。例如:當(dāng)看到同事打了條新領(lǐng)帶時(shí),馬上做出反應(yīng):“新領(lǐng)帶吧!在哪兒買(mǎi)的?”像這樣表示自己的關(guān)心,絕沒(méi)有人會(huì)因此覺(jué)得不高興。

另外,指出對(duì)方與往日不同的變化時(shí),愈是細(xì)微、不輕易發(fā)現(xiàn)的變化,使對(duì)方高興的效果愈大。不僅使對(duì)方感受到你的細(xì)心也感受到你的關(guān)懷,轉(zhuǎn)瞬間,你們之間的關(guān)系就會(huì)遠(yuǎn)比以前更親密可信。

(5)呼叫對(duì)方名字

歐美人在說(shuō)話時(shí),常說(shuō):“來(lái)杯咖啡好嗎?史密斯先生”“關(guān)于這一點(diǎn),你的想法如何?史密斯先生”,頻頻將對(duì)方的名字掛在嘴邊。很令人不可思議的是,此種作風(fēng)往往使對(duì)方涌起股親密感,宛如彼此早已相交多年。其中一個(gè)原因就是,他感受到對(duì)方已經(jīng)認(rèn)可自己了。

在我們的社會(huì)里,晚輩直接呼叫長(zhǎng)輩的名字,是種不禮貌的行為。但是,借著頻頻呼叫對(duì)方的名字,來(lái)增進(jìn)彼此的親密感,并不是百無(wú)一利的方法啊!

(6)提供對(duì)方關(guān)心的“情報(bào)”

我的一位朋友有個(gè)奇怪的習(xí)慣,總是在他人名片的背面寫(xiě)上密密麻麻的記事。與其說(shuō)他是為了整理人際資料或是不忘記對(duì)方,倒不如說(shuō)是為了下一次見(jiàn)面做準(zhǔn)備。也就是說(shuō),將對(duì)方感興趣的事物記錄下來(lái),再度見(jiàn)面時(shí),自己就可提供對(duì)方關(guān)心的情報(bào)作為禮物。

即使只是見(jiàn)過(guò)一次面的人,若能記住對(duì)方的興趣,比方說(shuō)是釣魚(yú)吧!在第二次、第三次見(jiàn)面時(shí),不斷地提供這方面的知識(shí)或是趣事,借此顯示自己對(duì)于對(duì)方的興趣很關(guān)心,結(jié)果,必然使對(duì)方產(chǎn)生很大的好感。

或許有些人會(huì)認(rèn)為此種做法太過(guò)于功利主義。事實(shí)決非如此。此種做法的確出于對(duì)對(duì)方的關(guān)心,而去收集種種的“情報(bào)”。借著經(jīng)常保持此種姿態(tài),必然可將一般通用的話題化為自己控制的話題。換句話說(shuō),以長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)來(lái)衡量,此種做法能成為表現(xiàn)自我的有力武器,延續(xù)對(duì)方對(duì)自己的好感和信任。

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