
? ? ? 我們生存在這個(gè)世界,而這個(gè)世界主要是由人構(gòu)成,因此,了解人這個(gè)特點(diǎn)就非常重要。那么就有一個(gè)非常重要的事情,要接觸這個(gè)世界,與這個(gè)世界建立聯(lián)系,最重要的方式就是與人進(jìn)行溝通。那么問(wèn)題來(lái)了,難道我們所說(shuō)的話,對(duì)方都原因聽(tīng)嘛,更為重要的是,即時(shí)對(duì)方在聽(tīng),你說(shuō)的這些內(nèi)容,能夠進(jìn)入對(duì)方的大腦,改變對(duì)方的認(rèn)知,進(jìn)而影響他們的行為嗎?
? ? ?從事教育工作9年以來(lái),與人溝通是尤為重要的,特別是與孩子溝通。更為重要的是,在溝通之前,我們必須要吸引對(duì)方的注意力,讓對(duì)方能夠?qū)⒆⒁饬ν度氲轿覀冋f(shuō)話的內(nèi)容上面去。先來(lái)談?wù)勎覍?duì)于注意力的了解,我們每個(gè)人的注意力是有限,每天也就那么兩到三個(gè)小時(shí),也可以說(shuō),注意力是人類最最最寶貴的財(cái)富。從腦科學(xué)的角度來(lái)說(shuō),我們消耗自己的注意力的過(guò)程,就是消耗腦能量的過(guò)程。若是想要吸引對(duì)方的注意力,最本質(zhì)的原因是就是要消耗對(duì)方的腦能量。下面我就結(jié)合我自己的閱讀到的書籍和自己的生活經(jīng)驗(yàn)來(lái)談?wù)?,在溝通之前,我們?nèi)绾挝龑?duì)方的注意力,讓對(duì)方愿意聽(tīng)我們所說(shuō)的話。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第一、新奇事情
? ? ?所謂的新奇的事情,就是這個(gè)事情的內(nèi)容,方式,觀點(diǎn),在我們的大腦中沒(méi)有見(jiàn)過(guò),也沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)。我們的大腦有一個(gè)特點(diǎn),就是為了節(jié)約自己的能量,過(guò)去我們看到過(guò)的事情,我們不會(huì)刻意去啟動(dòng)它,但是一旦有一個(gè)新的東西出現(xiàn),我們大腦從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò),那么這個(gè)時(shí)候,我們大腦就會(huì)電腦一樣自動(dòng)開機(jī),將這個(gè)信息自動(dòng)存儲(chǔ)在我們的大腦中。因此,當(dāng)我們要表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)或者傳遞信息時(shí),我們也可以采取這種方法。
? ? 比如說(shuō),上次,我們班級(jí)有很多男同學(xué)頭發(fā)比較長(zhǎng),我說(shuō)了很多變,孩子們還是沒(méi)有剪頭發(fā),怎么辦呢?后來(lái)我想到一個(gè)辦法,我把我們單位的陳師傅剪花草的剪刀拿到我們班級(jí)來(lái),學(xué)生們正在吃中飯,我大聲的說(shuō):“同學(xué)們,今天我要宣布一件事情,下周一,男同學(xué)必須要把頭發(fā)剪掉,若是不剪了,我就用這把剪刀幫同學(xué)們剪了,戴老師的剪頭發(fā)的技術(shù)挺不錯(cuò)的哦……”因?yàn)?,在孩子們的大腦中,從來(lái)沒(méi)有看到過(guò)老師用這種方式來(lái)傳遞信息,這個(gè)信息就進(jìn)入孩子們的大腦。很奇怪,下周一,男孩子們個(gè)個(gè)都把頭發(fā)給剪了。
? ? 因此,當(dāng)我們想要傳播信息時(shí),在說(shuō)話之前,除了要整理自己的說(shuō)話邏輯外,我們還要思考有沒(méi)有更加巧妙的,能夠讓對(duì)方更加容易記住的方法,這樣就更加能夠吸引對(duì)方的注意力,進(jìn)而將事情做的更好。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第二、與對(duì)方有關(guān)
? ? ? 在這個(gè)世界,每個(gè)人都是非常關(guān)注自己,只要是和自己有關(guān)系,我們都會(huì)主動(dòng)的調(diào)動(dòng)自己的注意力去觀察,去思考,去尋找反饋。我們就可以利用人性的這一個(gè)特點(diǎn),吸引對(duì)方的注意力。
? ? 比如說(shuō),上次看家長(zhǎng)會(huì),剛剛開始開會(huì)的時(shí)候,我說(shuō)了很多遍家長(zhǎng)們都沒(méi)有安靜下來(lái),后來(lái)我就在電腦上放了一張照片,這張照片的內(nèi)容就是上次開家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候拍的—家長(zhǎng)們的集體照,這張照片家長(zhǎng)們都沒(méi)有看到過(guò),當(dāng)我把這種照片打開后,家長(zhǎng)們的注意力就被吸引過(guò)來(lái),都在尋找去年的自己是什么樣子的,自己做到那么位置,能不能找到照片中的自己,接下來(lái)我就可以正式的開家長(zhǎng)會(huì)了。
? ? ? 因此,在與對(duì)方溝通時(shí),當(dāng)我們將關(guān)注的焦點(diǎn)放在對(duì)方上面去,尋找對(duì)方最為關(guān)注的東西,比如說(shuō):姓名、照片、對(duì)方孩子、對(duì)方父母等信息時(shí),就更加巧妙的吸引對(duì)方的注意力,那么接下來(lái)就可以說(shuō)我們想要表達(dá)的內(nèi)容了。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第三、事情未完成
? ? ? 第三種方式,就是我們正在做的事情,我們做的非常專注,一旦未完成,我們也會(huì)消耗大量的注意力在這個(gè)上面,比如說(shuō),這段時(shí)間一直在播放《人民名義》電視劇,若是中途播放個(gè)廣告,那么這個(gè)時(shí)候,我們會(huì)很難受,非常期待廣告能夠馬上結(jié)束;再比如說(shuō),若是我們?cè)趯W⑼嬗螒颍蝗粩嚯娏?,這個(gè)時(shí)候,我們會(huì)很難受的。因此,我們可以利用人性中的事物未完成這個(gè)特點(diǎn)來(lái)吸引對(duì)方的注意力,然后巧妙的說(shuō)出我們想要說(shuō)出的內(nèi)容。
? ? ? 比如說(shuō),我想要了解我們班級(jí)英語(yǔ)學(xué)科的上課情況,相對(duì)于直接問(wèn)任課老師,特是在中午吃飯的時(shí)間談工作,對(duì)方更加不樂(lè)意。我知道這段時(shí)間,這個(gè)同事一直在準(zhǔn)備評(píng)職稱的事情,于是我就問(wèn)“對(duì)方職稱評(píng)材料準(zhǔn)備的怎么樣了……”待對(duì)方將職稱這個(gè)內(nèi)容談到意猶未盡的時(shí)候,我巧妙的將話題一轉(zhuǎn)到我們班級(jí)同學(xué)的表現(xiàn)情況下,這樣對(duì)方會(huì)更加的樂(lè)意的接受。
? ? ? ?總之,我們想要與對(duì)方溝通之前,不能直接告訴,在溝通之前是否能夠想想有沒(méi)有什么巧妙的方式(新奇、與對(duì)方有關(guān)、未完成)吸引對(duì)方的注意力,讓對(duì)方能夠充分利用腦能量來(lái)獲取我們想要表達(dá)的信息。只要對(duì)方的大腦消耗能量了,那么我們傳播信息就希望了。