4月11日，開啟了我在廣交會(huì)實(shí)習(xí)的日子，我所屬的部門是知識(shí)產(chǎn)權(quán)與商務(wù)糾紛投訴接待站，在廣交會(huì)還沒有正式開始之前，我的工作主要是審核辦理知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)的中介證材料，各種商標(biāo)專利證書、委托人的授權(quán)委托書、工商注冊(cè)登記以及年檢記錄、律師執(zhí)業(yè)證等等，這些與法律相關(guān)的材料，對(duì)于一個(gè)金融學(xué)專業(yè)學(xué)生來說，完全是開啟了新篇章，因此剛開始審材料的時(shí)候，半個(gè)小時(shí)才審?fù)暌环荩疫€頻頻出錯(cuò)，但是幸虧了師兄的及時(shí)指出以及糾正，到了下午，工作開始順手起來了，審一份材料的時(shí)間縮短到5分鐘了。

這樣的實(shí)習(xí)開頭我覺得，只有學(xué)習(xí)能力是終生的，走出社會(huì)，出來工作，會(huì)碰到很多新事物、新問題，是在學(xué)校的課本與課堂上沒有出現(xiàn)過的，要不斷學(xué)習(xí)地去解決這些問題，所以教育的本質(zhì)是什么，教育的本質(zhì)是培養(yǎng)學(xué)生的終生學(xué)習(xí)能力。

主動(dòng)出擊，尋找機(jī)會(huì)。因?yàn)樵趶V交會(huì)正式開始之后，我被分配到的是統(tǒng)籌組，主要工作就是匯總性質(zhì)的，與商標(biāo)組、專利組、貿(mào)易糾紛組不同的是，統(tǒng)籌組并不直接接觸來提請(qǐng)投訴的人、不直接接觸案件，也就是“不接地氣”，不目擊“第一案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)”，所以統(tǒng)籌組見到的“狀況”會(huì)比其他組的實(shí)習(xí)生相對(duì)少，所以如果想了解更多一線的情況以及處理技巧，就得主動(dòng)地去學(xué)習(xí)。剛好我們統(tǒng)籌組忙的時(shí)間與其他組別是錯(cuò)開的，這個(gè)很好地為我去其他組“偷師”而不影響正常的本職工作提供了很好的機(jī)會(huì)。就如在貿(mào)易糾紛組，聽華南國(guó)際經(jīng)濟(jì)仲裁委員會(huì)和香港的法律專家講談判技巧——要強(qiáng)調(diào)雙方的利益而不是立場(chǎng)，過多的談判因?yàn)殡p方過于強(qiáng)調(diào)自己的立場(chǎng)，忽視了自己真正想要得到的東西，而導(dǎo)致談判通常不歡而散，這些都可以算是實(shí)習(xí)中的bonus了。

大膽地應(yīng)對(duì)突如其來的問題。對(duì)待問題的心態(tài)和問題本身就像一對(duì)矛盾體，越大膽，問題看起來就沒那么難解決，越害怕，就越覺得越難解決。就如在投訴接待站有時(shí)接待的外商，越害怕與他開口對(duì)話，就覺得他的問題很難解決，或者畏畏縮縮地與他對(duì)話，對(duì)方就很有可能把對(duì)事情的憤怒遷移到對(duì)你的工作態(tài)度上，事情就變得更糟糕。

讓你的領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，不要讓他做問答題。領(lǐng)導(dǎo)的工作很忙，出現(xiàn)了狀況，最好在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候提供問題解決方案的選擇，而不要做問題的直接搬運(yùn)工，這樣才能證明你的問題解決能力。

在廣州讀書，廣交會(huì)又算是廣東和中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的big boss,因此這樣的盛會(huì)，體驗(yàn)一下也是相當(dāng)棒的。至于所得所失，真的見仁見智。