企業(yè)最大的浪費，是知識和經(jīng)驗的浪費。個人亦如是。

如何萃取知識，做到可復(fù)用？

知識萃取的三要素：因人而來；因變而生；為來者書寫，因業(yè)務(wù)場景被觸發(fā)。

對一個組織而言，知識的萃取不是部門或者業(yè)務(wù)，而是具體的事情，在特定的情境中。因此，以“事”為單位列出行動清單，從而萃取可積累、可復(fù)用的知識。

因人而來，就是從“事主”的視角來萃取知識。事是有人做的，因為“事”的相關(guān)知識都在特定的人身上。凡事必有事主。從人的角度萃取知識，有助于將個人的“隱性知識”表達出來，能夠?qū)㈦[性知識顯性化，也是萃取的主要目的。

因變而生，是指重點在“事”的過程性，而不是結(jié)果。意思是知識的萃取不是經(jīng)驗總結(jié)，而是在“事先設(shè)定”與“中途事變”之間不斷修正和前行，這是一個動態(tài)過程，描述這個過程而不是展現(xiàn)最終結(jié)果，這才是萃取知識的意義。知道反對什么，也就知道了主張什么；知道解決了什么問題，也就知道為何要做。

為來者書寫，就是要著眼于未來，為將來的人提供一份攻略。寫給“來者”的攻略，其實就是六張清單：
目標清單：為啥要干？
資源清單：難在何處？約束條件有哪些？
重要節(jié)點清單：時間上，要經(jīng)過哪些關(guān)卡？怎么應(yīng)對的？
重要分工清單：空間上，需要哪些模塊的協(xié)作？怎么實施的？
避坑清單：遇到了什么樣的坑？避免的方法有哪些？這些方法的效用如何？
平行可能性清單：如果再來一次，哪些選擇是可行的或者是更好的？