0814晨讀感悟―求求你,別再微信問我在不在了!

你說邪門不邪門?

我剛剛想到這個(gè)題目和素材,手機(jī)一震,彈出來幾個(gè)字:親愛的,在嗎?

沒錯(cuò),發(fā)微信的,正是我準(zhǔn)備拿來做素材的主人公本尊!

我們還真是心有靈犀?。?/p>

每個(gè)人大概都會(huì)遇到這樣的情況吧?好久不聯(lián)系,朋友圈連贊都不給你點(diǎn)的人,突然發(fā)來一條信息:在嗎?還專挑你上班正忙的時(shí)候。

你回一句:在啊,怎么了?

對(duì)方半天沒消息,過一會(huì)兒又發(fā)來幾個(gè)字:?jiǎn)柲銈€(gè)事兒。

你等著TA接著說呢,又是一陣沉寂。

趁著有一會(huì)子閑工夫,你問一下:什么事兒???

再要過上一陣子,對(duì)方才慢條斯理地說,有個(gè)什么什么事,想找你幫幫忙。

你有什么事不能一次說完???非得擠牙膏,好像我得求著你讓你找我?guī)兔λ频?。我雖然不是大人物,但我也有很多事要忙,不是成天守著手機(jī)等你問我在不在的。

我當(dāng)然在了,我活得好好的!

對(duì)方翻了個(gè)白眼表示不想說話
說話是個(gè)技術(shù)活兒,咱不求有多藝術(shù),可也稍微講究點(diǎn)兒好嗎?畢竟《你說話的溫度,決定你人生的高度》。

不論是日常生活還是在工作中,會(huì)說話的人總是受歡迎的。就像何炅老師一樣,任何時(shí)候,從他嘴里說出來的話,總會(huì)讓人覺得非常舒服。

1.職場(chǎng)上,顯得專業(yè)點(diǎn)

在職場(chǎng)上,你說話的方式也一定程度上體現(xiàn)了你的專業(yè)性。一個(gè)說話毫無邏輯,主次不分的人,是無法贏得上司和同事的信賴的。

①先總后分

開會(huì)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的階段性總結(jié)報(bào)告,都是有套路的:總――分――總。

總體來看,二季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,各項(xiàng)指標(biāo)大部分均已完成,但仍存在個(gè)別問題……

接下來,就會(huì)詳細(xì)就取得的成績和存在的問題分別闡述。

最后,再總結(jié)性陳述,并對(duì)未來的工作提出要求。

我剛工作時(shí),聽不太懂時(shí)任領(lǐng)導(dǎo)講方言,每次開會(huì),都覺得無聊透頂??粗芭诺闹袑痈刹坎煌5卦诠P記本上寫啊寫的,我特別不解:他們都在記什么???有什么好記的呢?

后來,也不知道從什么時(shí)候起,我開始能聽的“懂”領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上的發(fā)言了。

不僅僅是可以聽懂方言,我開始明白哪些話是要記下來的,也能搞清楚這份發(fā)言稿的結(jié)構(gòu)。

再后來從基層調(diào)到機(jī)關(guān),各種大大小小的會(huì)越來越多,我除了聽,也開始思考,寫稿的人為什么要這樣寫。

雖然是以文件的形式寫出來,但在思路、結(jié)構(gòu)和措辭上,對(duì)我們的工作是有幫助的。如果能像寫公文一樣條理清晰地說話、處理問題,一定會(huì)為我們加分不少。

②直擊需求

《麥肯錫方法》、《向上匯報(bào)》、《重新定義公司》,越來越多人提到了30秒“電梯演講”、匯報(bào)工作要“快、短、近”等等。

時(shí)間才是最貴的,尊重和珍惜別人的時(shí)間,也是尊重和珍惜自己的時(shí)間。

領(lǐng)導(dǎo)為什么不自己去拿快遞,而是讓你去?因?yàn)樗臅r(shí)間寶貴?。∷幸淮蠖咽碌戎幚砟?,會(huì)有功夫聽你廢話嗎?

你敢不敢在微信上問領(lǐng)導(dǎo):在嗎?

不管你敢不敢,反正我不敢。而且每次領(lǐng)導(dǎo)在微信上安排工作,我一定會(huì)回復(fù)“收到”。

我也曾因?yàn)椴欢谩爸睋粜枨蟆?,在向上匯報(bào)時(shí)說了許多廢話。雖然領(lǐng)導(dǎo)并沒多說,但事后每每想起,我都深感羞愧。

當(dāng)你匯報(bào)工作時(shí),沒有人會(huì)關(guān)注你在過程中付出了多少,上級(jí)在意的只是結(jié)果。付出的過程,于己,是收獲;但如果任務(wù)沒完成好,于人,便是白搭。

有什么事,就用最精煉的語言說出來。想不被領(lǐng)導(dǎo)在心里“拉黑”,就快快來修煉自己的“說話之道”吧!

③使用“高級(jí)詞匯”

工作中經(jīng)常需要發(fā)郵件,寫文件,發(fā)通告等等,這類特殊文體的對(duì)寫作者的要求通常比較高。

我們不能像跟人聊天,或是寫日記一樣,很隨意地去安排或是匯報(bào)工作。

比如要發(fā)通知,郵件標(biāo)題一般需要寫明“關(guān)于召開XX會(huì)議的通知”。正文部分,則會(huì)清楚地列明舉辦會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員及注意事項(xiàng)等。

一些其他事項(xiàng),也會(huì)在最后做特別提示:各單位要安排專人做好會(huì)議準(zhǔn)備和會(huì)務(wù)工作,確保會(huì)議順利進(jìn)行。參會(huì)人員提前10分鐘進(jìn)場(chǎng),會(huì)議期間請(qǐng)將手機(jī)置于靜音狀態(tài)。如有問題,請(qǐng)及時(shí)與XX部門聯(lián)系。

沒有誰發(fā)通知會(huì)用口語化的文字:明天下午開會(huì),記得準(zhǔn)時(shí)參加哦!

2.隨手可用的繪圖法

相信這個(gè)方法很多人其實(shí)早就用過了。

有時(shí)我們?cè)谌粘?duì)話中,為了使對(duì)方更好地理解,會(huì)隨手找來紙筆畫一張簡(jiǎn)易圖。比如描述一下某個(gè)建筑的地理方位。

再看一些企業(yè)的招聘或是宣傳文案,也會(huì)采取圖文結(jié)合的方式,突出關(guān)鍵詞,來吸引目標(biāo)群體的注意力。

而現(xiàn)在越來越流行的思維導(dǎo)圖,更是將關(guān)鍵詞的作用發(fā)揮到了極致。

3.在生活中,顯得貼心點(diǎn)

判斷一個(gè)演講是否成功,就看在前20秒內(nèi),演講者能不能抓住觀眾的心。

《你說話的溫度,決定你人生的高度》一書中,又提到了“15秒主題法”。即在15秒的時(shí)間內(nèi),迅速表達(dá)出主題思想。

看來,不能迅速get到主題的人,是要被全世界嫌棄的節(jié)奏哇!

再說回發(fā)微信這件事。

我們的日常對(duì)話,自然不必像公文一樣嚴(yán)謹(jǐn),但也要注意說話方式。

大家的時(shí)間都很寶貴,如果你覺得自己的事情十萬火急,也不得不求助別人,那么請(qǐng)你電話聯(lián)系或是直接在微信中說明來意。

如果你只問一句“在嗎?”就消失不見,之后還要?jiǎng)e人一直追著你問“有什么事?”,是不是顯得很沒禮貌?

別人如果搭理你,勢(shì)必要中斷自己手頭的事情,浪費(fèi)一些時(shí)間,但是你卻絲毫不覺得有什么不妥。時(shí)間久了,可能就沒人愿意搭理你了。

其實(shí)我也跟我同學(xué)說過,我上班的時(shí)候會(huì)比較忙,如果你有事,就直接告訴我,我看到后一定會(huì)回復(fù)你的。

遺憾的是,她可能沒明白我的意思。我印象中已經(jīng)很多次了,問完“在嗎”之后,就得我去追著她問“什么事”。

有時(shí)候她發(fā)來“在嗎”之后幾個(gè)小時(shí),都不再說話。我問完她之后,她也是幾個(gè)小時(shí)沒動(dòng)靜。看來也沒什么要緊的事,那又干嘛非得打擾別人呢?

可能是我心胸狹隘,我已經(jīng)越來越不想回復(fù)她的消息了。

前文中提到的,《麥肯錫方法》、《向上匯報(bào)》、《重新定義公司》這幾本書,都涉及到了一些職場(chǎng)中高效工作和溝通的方法。

但其實(shí)知識(shí)是能夠融會(huì)貫通的,不論是前面三本書,還是今天的《你說話的溫度,決定你人生的高度》,其中講述的一些方法、技巧,都是值得我們學(xué)習(xí)并運(yùn)用到日常生活中的。

記得有段時(shí)間,微信公眾號(hào)上有文章,提到“發(fā)微信體現(xiàn)人的情商”,深以為然。如果沒有時(shí)間細(xì)細(xì)讀書,那不妨找點(diǎn)類似的文章來讀,對(duì)比、反思一下自己的行為吧。

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