1、什么是產(chǎn)品的登錄注冊功能?
注冊:用戶填寫賬戶信息,注冊成為會員;
登錄:用戶使用會員賬號登錄產(chǎn)品。
2、注冊登錄相關(guān)聯(lián)的功能
一般將注冊、登錄、找回密碼、修改密碼、賬戶關(guān)聯(lián)歸為“Passport(通行證)”產(chǎn)品線,
與Passport 相近的功能為Profile產(chǎn)品線,包含個人資料、個人設(shè)置等。
3、為什么要設(shè)計注冊登錄功能?
對用戶的價值:
抽象層:建立虛擬個體,有唯一身份,類似在社會中有了身份證,可以建立與外界的連接,有歸屬感。
具象層:可以通過唯一身份關(guān)聯(lián)屬于自身的個性化內(nèi)容,比如有了自己的收藏、購買記錄、使用記錄等。
對公司或業(yè)務(wù)
可以獲取對業(yè)務(wù)很重要的用戶信息,比如手機號、姓名等
方便建立用戶體系,有利于后期的運營工作,比如推薦商品、優(yōu)惠券等
4、幾種注冊方式比較
4.1 郵箱
4.1.1 不驗證郵箱地址
錄入郵箱地址→注冊成功
點評:效率最高,但無法保證安全性,如果郵箱錄錯則無法找回密碼。同時容易被注冊無效賬戶或惡意注冊郵箱,浪費服務(wù)器資源
4.1.2 注冊成功后,點擊鏈接驗證

點評:快速注冊成功,在驗證郵箱的有效性。保證注冊信息的有效及安全性,不會降低太多用戶體驗
4.1.3 ?注冊成功后,輸入驗證碼驗證

點評:快速注冊成功,保證了注冊信息的有效及安全性,輸入驗證碼適合在App中操作
4.1.4 輸入驗證碼驗證后注冊成功

4.1.5 點擊驗證連接后注冊成功

點評:和④類似,驗證鏈接適合PC操作
郵箱注冊總結(jié):如果郵箱信息有一定重要性的話,建議選擇第三種方式,先注冊,后通過發(fā)送到郵箱的驗證碼進行驗證,在注冊后的首頁中,會有驗證郵箱的提示,未驗證用戶功能使用上會有一定的限制;如果考慮到降低開發(fā)成本,或郵箱信息沒那么重要的話,可以第二種方式
4.2 手機號
4.2.1 常規(guī)方案
錄入手機號→短信驗證→設(shè)置密碼

4.2.2 快捷登錄
手機號+短信驗證碼,省去了設(shè)置密碼的環(huán)節(jié),加快注冊流程
4.2.3 備選方案
短信收不到的情況下
主動驗證:用戶向客服號碼發(fā)送驗證短信注冊
免費熱線:撥打電話活動驗證碼注冊
語音驗證:客服撥打用戶電話告知驗證碼
手機號注冊總結(jié):手機號注冊便于記憶,短信驗證碼方便快捷,同時便于基于手機號的業(yè)務(wù)展開
4.3 第三方賬號登錄
4.3.1 常規(guī)注冊流程

4.3.2 優(yōu)化流程(便于構(gòu)建自己的用戶體系)
在綁定手機畫面中加入“Skip”按鈕,讓用戶自行選擇是否錄入;
不在第三方賬戶登錄后立即顯示綁定手機畫面,而是在使用某些必要的功能時彈出綁定畫面
5、結(jié)論
綜合用戶需求及業(yè)務(wù)需求考慮,合理的辦法是提供多種可選的注冊方式,加上開發(fā)成本等因素,進一步制定更合適的
除了以下情況,建議先讓用戶使用后注冊
①、軟件功能限制必須先注冊的,如微信、QQ等社交軟件
②、用戶有強烈意愿使用的產(chǎn)品,比如爆品、用戶能占便宜的等
③、某些特定業(yè)務(wù)原因需要優(yōu)先注冊的
確保流程設(shè)計完整的前提下,保證用戶體驗、功能邏輯、安全性能盡可能設(shè)計完美