6月20日，網(wǎng)傳上海Manner咖啡同一天發(fā)生兩起店員與顧客糾紛，引發(fā)關(guān)注。

網(wǎng)傳視頻顯示，6月17日上午8點多，浦東梅花路門店一男店員與女顧客發(fā)生口角，隨后男店員沖出柜臺和女顧客起沖突，雙方報警處理。據(jù)極目新聞等媒體報道，雙方均沒有受傷，男店員當(dāng)面向女顧客承認錯誤并道歉，雙方已達成和解。

緊接著，6月17日上午10點多，威海路門店一女店員與女顧客發(fā)生爭執(zhí)，她情緒失控，直接將咖啡粉潑向顧客并大喊“你投訴呀”。據(jù)中新經(jīng)緯報道，品牌方工作人員稱“一定會嚴(yán)肅處理，涉事女孩現(xiàn)已被辭退”。