人分兩種：“會辦事”和“不會辦事”。什么是會辦事？就是把好事辦好，把難事辦成，把不放心的事辦放心。而不會辦事呢？就是把好事辦砸，把簡單的事情辦復(fù)雜，把放心的事情辦得不放心。

會辦事的標(biāo)志

不論辦任何事情，上級指示的，領(lǐng)導(dǎo)交辦的，下級請示的，同事委托的，包括我們自己的事，都辦得明明白白，不是稀里糊涂；都是雷厲風(fēng)行，不是拖拖拉拉；都是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，不是粗枝大葉；都是有始有終，不是虎頭蛇尾；都是嚴(yán)格有序，不是雜亂無章。

辦事“32字訣”

急事穩(wěn)辦

越是緊急的事情，越要穩(wěn)妥辦理。首先，事情再急，也不能慌了手腳；其次，事情再急，也不能亂了章法；再次，事情再急，也不能顧此失彼?？傊?，遇事不慌，穩(wěn)中求快，實(shí)現(xiàn)速度和效益的統(tǒng)一，是急事穩(wěn)辦的本質(zhì)要求。

特事特辦

特事都是超常規(guī)的事情，按常規(guī)的辦法辦不了，辦不好。這就需要在辦事時靈活處置，用特別的措施、特別的手段、特別的方法來辦理。比如，化復(fù)雜為簡單、化危機(jī)為機(jī)遇、化被動為主動、化腐朽為神奇、變壞事為好事等等?！疤厥绿剞k”的基本要求是原則性與靈活性的高度統(tǒng)一。

大事細(xì)辦

天下大事，必作于細(xì)。重大問題，萬無一失。我們在承辦重大事情的時候，一定要心細(xì)如發(fā)，一絲不茍，確保周全。在大是大非面前，頭腦要非常清楚，一定要有如臨深淵、如履薄冰的謹(jǐn)慎態(tài)度，辦得有根有據(jù)，有章有法，有理有節(jié)，有始有終。

輕事重辦

所謂輕事重辦，就是再小的事情，也要慎重處置，要不厭其小，不厭其碎，不厭其煩。個別小事時間跨度大，久拖不決，要特別小心，不能忘事、漏事，始終關(guān)注事情發(fā)展變化，什么時間辦到哪一步，心中有數(shù)，有頭有尾，確保落實(shí)。

熟事生辦

所謂“熟事生辦”，就是把熟悉的事情當(dāng)作不熟悉的事情來辦。不少事情出紕漏，恰恰是因?yàn)閷λ煜ざ粢暂p心所致。俗語講，“河里淹死會水的”“小水溝里翻大船”，就是警告人們對熟悉的事情千萬不要大意，大意就要出問題。

生事慎辦

涉足陌生的領(lǐng)域，處理陌生的事情，應(yīng)謹(jǐn)慎從事，扎實(shí)行事，切忌自負(fù)輕率，魯莽冒失。任何事情都有其內(nèi)在的規(guī)律和要求，沒有辦過的不能自以為是，自作聰明。只要是不明確、不熟悉的工作，一定要下功夫搞明白，力求熟悉它、精通它。

有事快辦

機(jī)關(guān)人員要有“案無積卷”“事不過夜”的精神。大凡會辦事的人，都能做到，越是不急的事情，越是抓緊時間辦。要努力做到：信息不在我手里梗塞，文件不在我手里積壓，事情不在我手里延誤，工作不在我手里中斷。

私事兼辦

辦好俗務(wù)，是辦好事務(wù)的基礎(chǔ)和前提。馬克思認(rèn)為，人們首先搞好衣食住行等，然后才能從事其他社會活動。所以，我們一定不要小看私事在人生長河中的地位作用，私事辦好了，對事業(yè)是促進(jìn)，辦不好就是障礙。私事兼辦，就是要統(tǒng)籌兼顧地把個人的私事辦理好。（作者張傳祿）