坐火車經(jīng)常出現(xiàn)的問題,都怎么解決
1.買票?,F(xiàn)在買票都是通過手機或者電腦的專門售票軟件,目前常用的有支付寶,12306,飛豬旅行,微信購票等等。取票非常容易,每個火車站都有自助取票機,前后不到兩分鐘就解決,目前乘坐高鐵已經(jīng)不需要取票,只要攜帶好個人身份證就可以。第一次買票的人,需要到當?shù)刭u票處,通過人工服務(wù)開通驗證。
2.沒票怎么辦?沒票是出行最麻煩的事,如果你去的地方票緊張,最好提前購票,目前可以提前兩個月購票。尤其節(jié)假日提前買票很有必要。
3.怎么退票?一般網(wǎng)上購票,難免有不能及時坐上的車,這時有可能涉及到退票。退票在發(fā)車前24小時是沒有手續(xù)費的,24小時到半個小時之間可以通過網(wǎng)絡(luò)退票會收取一定的手續(xù)費。好像是百分之三,只有半個小時就只能到火車站通過柜臺人工服務(wù)進行退票。
4.改簽。改簽也是經(jīng)常發(fā)生的,有時因為趕不上車需要換其他時段的車。改簽和退票差不多,不過改簽不收取任何費用,一張票只能改簽一次,發(fā)車前三十分鐘以內(nèi)只能通過柜臺處人工服務(wù)改,其他時間都可以在網(wǎng)絡(luò)上辦理改簽。如果完全錯過了自己的車,在車開出兩小時以內(nèi)都可以到柜臺改簽,換票。但不支持退票。
5.時間緊有時可以先上車后補票。這要么是很小的站,要么要求進站人員不會堵你的路,你能順利進站。要么你有認識的人帶你進站,鐵路職工可以帶家屬進站。但是遇到刁鉆的安檢人員不會輕易放人,畢竟這是涉及到安全問題,以及各類規(guī)章制度。
6.車晚點。車晚點怎么查詢,這一般很難查詢,12306可以查詢,但是更新慢一般幾分鐘查不出來??梢酝ㄟ^站點人工查詢,如果特別緊急可以打電話咨詢,別人會不會服務(wù),看各地工作人員。如果你自己在車上查詢自己坐的車晚點非常方便,可以對照列車時刻表,計算出晚點時間。也希望鐵路部門這方面的服務(wù)可以做得更好點,方便人們更好出行。
望有用,祝出行平安,順利。