#楠得一詞#2017年第275天
談判
今天發(fā)生了不愉快的事情,一個(gè)小店說(shuō)我閨女弄壞了他們的一個(gè)收音機(jī)的外殼(就是有一角不到一毫米的小磕傷)。我本想?yún)f(xié)商解決,結(jié)果店家不依不饒,還要報(bào)警,又拿法院傳票來(lái)威脅我。結(jié)果,我現(xiàn)在就在家等“傳票”了。
復(fù)盤(pán)這件事,我感覺(jué)我們之間的談判處理的不好,開(kāi)始我說(shuō)我賣(mài)你家個(gè)娃娃,這樣你們也掙了,我們也用上了。當(dāng)時(shí)他們也沒(méi)吱聲,我以為默許了。結(jié)果我要交完款的是時(shí)候,他們又說(shuō)不行(還好微信沒(méi)確認(rèn)付款)。然后就拿出了一些什么公安局驗(yàn)傷了的東西嚇唬我,讓我很不開(kāi)心。報(bào)警后,還說(shuō)等警察來(lái),留個(gè)聯(lián)系方式等傳票吧。作為不怕事的我,這是一次次挑戰(zhàn)我的底線。當(dāng)然,我在當(dāng)時(shí)就表示不賠或是賠多少,你確認(rèn)下,可能也就解決了。
所以談判,要確認(rèn),步步要確認(rèn)。還有,不要用威脅的手段,特別是你還沒(méi)能力威脅人的時(shí)候。(我就不說(shuō)是哪個(gè)店了,朋友想買(mǎi)電器可以問(wèn)我一下。)
2017.10.2