有些事情我們不明白，不是事情的問(wèn)題，而是我們自己的問(wèn)題.

一件事有兩個(gè)部分組成：事實(shí)+看法.

不知是教育或者環(huán)境的問(wèn)題，或者是我自身的問(wèn)題，過(guò)去我沒(méi)有認(rèn)識(shí)到事實(shí)的重要性，我的關(guān)注點(diǎn)在自身，不如意時(shí)總感覺(jué)別人出了問(wèn)題，因?yàn)樽约汉苌屏迹](méi)有惡意.這就造成了我對(duì)事情的判斷出了問(wèn)題，也就是“不明白”.

明白

我所說(shuō)的“明白”，是指“搞明白”，知道事情的1. 事實(shí)——起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果，以及2. 看法——做事情的原因.

比如你請(qǐng)別人幫忙，別人沒(méi)幫你.這是一個(gè)事實(shí)的結(jié)果.

1. 事實(shí)（還原過(guò)程，沒(méi)有應(yīng)不應(yīng)該，只有是不是）：
   • 起因：我因?yàn)槭裁葱枰獎(jiǎng)e人的幫忙？
   • 經(jīng)過(guò)：我表達(dá)的清楚嗎？是否有請(qǐng)求幫忙的態(tài)度？
   • 結(jié)果：別人如何拒絕的我.
2. 看法：
   • 自己：
     • 起因：我應(yīng)該提出請(qǐng)求幫忙嗎？（自己不能解決嗎？）我應(yīng)該向誰(shuí)尋求幫助？
     • 經(jīng)過(guò)：我的行為有問(wèn)題嗎？（內(nèi)容+態(tài)度）
     • 結(jié)果：我如何看待這件事和這個(gè)人.
   • 他人：
     • 起因：他有幫助我的義務(wù)嗎？他在忙別的事嗎？
     • 經(jīng)過(guò)：他表現(xiàn)得正常嗎？這是他的做事方式，還是只是針對(duì)我？
     • 結(jié)果：他把這件事看做是小事還是重要的事？

理解

理解涉及到同理心.同樣的事情，一個(gè)人這樣做，一個(gè)人那樣做.我們可能不贊同對(duì)方的做法，卻能夠理解對(duì)方，因?yàn)閷?duì)方也有自己的想法和標(biāo)準(zhǔn).

理解重在求同存異，設(shè)身處地為他人著想，并且不以自己為標(biāo)準(zhǔn).

明白和理解的差異

明白注重的是事實(shí).包括1. 事實(shí)本身——究竟發(fā)生了什么. 2. 看法——引起事實(shí)的思想行為（原因）.

理解注重的是觀點(diǎn).你要如何看待這件事？要設(shè)身處地站在他人的角度思考.