【SWOT】SWOT分析是最為簡潔有效的決策分析方法，通過對自身優(yōu)劣勢以及外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅分析，從而做出最優(yōu)決策。不論是在創(chuàng)業(yè)，還是在日常生活中方方面面都具有極大的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用。
今日小作業(yè)：Day4艾菲【戰(zhàn)略分析法——SWOT分析】
一，結(jié)合你的工作或者個(gè)人情況輸出你的SWOT地圖。
今天正好總結(jié)下我的一個(gè)客戶情況！
如何在三家同行中取占更多的SJ輪胎出口集裝箱定艙份額？
S【優(yōu)勢】
1.我司是多家船公司的定艙代理，如EMC，MSK，ONE，COSCO等的全航線代理.服務(wù)方便快捷
2.專業(yè)美國加拿大航線傳統(tǒng)優(yōu)勢，有美國海事聯(lián)邦委會(huì)的認(rèn)證，地中海，非洲，東南亞的重點(diǎn)開發(fā)方向，這些點(diǎn)的運(yùn)價(jià)強(qiáng)勢優(yōu)勢
3.五年以上操作經(jīng)驗(yàn)的操作數(shù)名，處理問題效率高捷
4.老板跟SJ老板多年好友關(guān)系好，我跟其中一個(gè)負(fù)責(zé)定艙人員關(guān)系也不錯(cuò)好溝通
W【劣勢】
1.客人恰巧發(fā)貨的地區(qū)中東我司一般，或者沒有找到合適的資源
2.南美航線有個(gè)強(qiáng)勁的專線競爭對手，且有時(shí)會(huì)惡意底與市場價(jià)競爭攬貨
3.最近美國大環(huán)境因素影響新交規(guī)出臺后導(dǎo)致拖車不好安排，運(yùn)價(jià)上漲港口擁堵不能及時(shí)到場產(chǎn)生額外費(fèi)用，使得最近走的DDP貨物頻頻產(chǎn)生額外費(fèi)用，客人對之有意見留下不好印象
4.新來的另外一個(gè)定艙人員不是很好溝通
5，工廠付款帳期時(shí)間長，貨款多影響我司資金流轉(zhuǎn)
O【機(jī)會(huì)】
1.輪胎量大，會(huì)大大增加箱量，會(huì)帶了更好利潤
2.滿足地中海箱量要求，支持完成每月箱量贏取專線箱量獎(jiǎng)金
3,SJ美國市場剛成立，才開始走量，將來順利的話，會(huì)全固定一家走，太大的商機(jī)
4.自我提升帶來更大的商機(jī)，會(huì)增加兩倍營業(yè)額，收入翻番
T【威脅】
1.涉及港口太多太雜，每天大量的詢價(jià)占用我一天三分之一的時(shí)間
2..工廠付款太慢，影響我發(fā)工資，提升至少換1到2月
3.DDP后續(xù)事情太多，導(dǎo)致我要斗智斗勇的跟國外代理，發(fā)貨人，收貨人資格不停溝通
4，非我司優(yōu)勢航線，競爭對手存在惡意競爭
5.客人原來資源多，對詢價(jià)的打聽多，對比詢價(jià)后壓價(jià)錢，利潤也濃縮
二，同時(shí)結(jié)合內(nèi)外部優(yōu)勢制定行動(dòng)戰(zhàn)略與決策
【SO戰(zhàn)略】
1.運(yùn)用好目前我司優(yōu)勢把對口航線業(yè)務(wù)做順得到認(rèn)可
2.多與定艙負(fù)責(zé)人聯(lián)系，搞好關(guān)系，合適的機(jī)會(huì)約見業(yè)務(wù)員加深印象
3，得到對方領(lǐng)導(dǎo)的推薦
【W(wǎng)O戰(zhàn)略】
1.與不是優(yōu)勢航線的其他公司航線莊家合作
2.合適的機(jī)會(huì)和競爭對手談合作，合作一個(gè)業(yè)務(wù)的分支，大家都有利潤賺不必拼個(gè)兩敗俱傷
3，多余客人溝通及時(shí)處理問題以免發(fā)生誤解
4.賬單及時(shí)輸出，多提醒工廠付款，不讓帳期拖的太長
【ST戰(zhàn)略】
1.跟客人溝通專業(yè)，提醒客人不要被惡性競爭低價(jià)爛貨蒙蔽，看清隱藏收費(fèi)
2.根據(jù)競爭對手提供的目標(biāo)詢價(jià)直接找船公司申請?jiān)儍r(jià)，或找航線莊家
3.確定客人的信任度，客人說到盡力做到
【W(wǎng)T戰(zhàn)略】
1.操作，國外代理，客戶及時(shí)銜接，多溝通，避免漏單錯(cuò)單
2，及時(shí)回復(fù)客人的消息，做到服務(wù)到位
3.與客人溝通有技巧，多見面，對客人潛意識的有個(gè)及時(shí)回復(fù)的存在
4.特殊情況事先通知，凡事做到前面
以上方法堅(jiān)持長時(shí)間的聯(lián)系，必會(huì)有更大的收獲！加油！
