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今年以來，區(qū)塊鏈內(nèi)容平臺層出不窮，雖然幣圈是熊市，但是火熱的區(qū)塊鏈內(nèi)容平臺好像已然站上風口。現(xiàn)在的區(qū)塊鏈平臺兩只手都不夠用。但是目前區(qū)塊鏈內(nèi)容平臺大多存在問題就是同質(zhì)化嚴重，定位不夠清晰，沒有特色。
要理解區(qū)塊鏈內(nèi)容平臺的定位，我們可以先學習一下梁寧的用戶體驗地圖。一份完整的用戶體驗地圖分為五個部分。
第一，對完整用戶的人物角色畫像。
比如作為區(qū)塊鏈的內(nèi)容平臺，應該給用戶畫像，比如有部分用戶是一些對區(qū)塊鏈投資感興趣，手里有一些閑錢，進入幣圈時間不長的新手。
第二，清晰描述用戶的目標和預期。
用戶來到這個平臺的目的是什么？是迫切想學習區(qū)塊鏈知識？想通過投資區(qū)塊鏈改變生活？了解最新的幣圈消息？還是想獲得更多的交流機會？是想來看最新的幣市價格？搞清楚用戶的目標預期是什么。
第三，平臺的服務觸點是什么。
從接觸平臺的服務到實現(xiàn)他的目標之間，會跟用戶在產(chǎn)品上有哪些接觸，平臺需要在哪些方面服務用戶？
第四，用戶使用路徑。
使用路徑和服務觸點的關系是什么？我們點開一個頁面能獲取什么？在一個標簽下面，我們希望找到什么？
第五，用戶情緒曲線。
場景是要觸發(fā)情緒的，用戶的情緒是不斷變化的。把這個用戶從打開平臺就是接受服務開始，到達成他的目標為止（或者放棄為止）。
把整個流程畫一個坐標圖。橫軸是用戶的使用路徑與觸點，縱軸是用戶情緒。這樣我們就可以得到一條用戶在與平臺服務互動過程中的情緒波動曲線。
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有的區(qū)塊鏈內(nèi)容平臺從來沒有考慮過用戶產(chǎn)品地圖，他們經(jīng)常容易犯的錯誤，就是用管理員的視角來規(guī)劃產(chǎn)品，而沒有從用戶的角度來考慮用戶需要什么。
我們有時候看到一些產(chǎn)品，什么都想做，什么內(nèi)容都有，想把整個幣圈、鏈圈都裝在里面，既復雜、又全面，既沒重點、也沒特色 。用戶進來以后不知道要干什么，不清楚自己要找什么。比如一些區(qū)塊鏈平臺號稱“你想要的這里都有”，其實這樣非常沒有特點，用戶記不住。沒有特色用戶就記不住。
要準確定位一個產(chǎn)品，就要知道用戶有某方面需求的時候，能不能想到你。比如說查幣種信息，人們可能想到的會是mytoken，這就是特點。或者說提到一個產(chǎn)品，人們最先想到的是什么？你給用戶呈現(xiàn)的特點是什么。如果你什么都想做，而什么都做得不是很好，用戶憑什么要用這個產(chǎn)品？其實這是現(xiàn)在很多產(chǎn)品的通病。所有做區(qū)塊鏈dapp的，都想做幣圈流量的入口。但是做入口，肯定是要循序漸進，從專精到全面。
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說到好的產(chǎn)品，大家都喜歡用微信來舉例子，不錯，微信確實是中國移動互聯(lián)網(wǎng)一個非常經(jīng)典的產(chǎn)品。
有人會說了，你看現(xiàn)在微信什么都有啊，做錢包、做社交、做游戲、賣東西、內(nèi)容公眾號，還開發(fā)出了搜索功能，現(xiàn)在已經(jīng)隱約成為中國移動互聯(lián)網(wǎng)總門戶的趨勢了。沒錯，現(xiàn)在微信確實是功能非常強大，但是我們要知道的是，微信一開始是怎么發(fā)展起來的。微信一開始主打語音通話功能，并把這個特色做到至極。
其實，當時和微信一起競爭的語音社交軟件，還有不少比如網(wǎng)易泡泡等，有些發(fā)展還比微信越快，前期比微信發(fā)展更好。為什么微信最后能夠突出重圍，一家獨大？除了騰訊服務器的優(yōu)勢外。一個重要的方面就是，微信把用戶體驗、一方面特色做到極致。并且微信在添加新功能方面非?？酥疲瑥埿↓埵且粋€非?？酥频漠a(chǎn)品經(jīng)理。
舉個例子，在發(fā)送消息是否顯示已讀未讀這個狀態(tài)，都經(jīng)過整個騰訊高層幾天的討論。最后還是決定不添加這個功能，因為這會對一些用戶造成壓力。這就是對用戶體驗重視到極致的表現(xiàn)。
所以，微信的成功，不是偶然的。微信推出的每一個新功能都是有階段、有規(guī)劃的，有節(jié)制的，在上一個功能站穩(wěn)之后，才會進行下一個功能的開發(fā)。功能不在于全，而在于有沒有特點，有沒有殺手锏，能不能在某個方面做到第一。
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在幣圈這么久，我花費大量的時間查找各種項目測評文章。而項目測評文章難查找，普遍質(zhì)量不高，公正性存在疑問等情況時有存在。所以這對于我來說是一個痛點，相信幣圈中人大都會有這個感受。就在昨天晚上，大炮評級等區(qū)塊鏈自媒體被封，其實也有其公正性、權(quán)威性一直以來飽受詬病，給一些區(qū)塊鏈投資者造成誤導的原因。
所以，一開始發(fā)現(xiàn)區(qū)分是讓人眼前一亮的，區(qū)分引入的去中心化分布式測評又與區(qū)塊鏈的特點天然契合，公正、權(quán)威的分布式評測平臺正是區(qū)分的定位，讓優(yōu)質(zhì)項目得到公正對待，讓幣圈中的劣質(zhì)項目無所遁形，這正是目前幣圈最需要的東西。
就像大家社交通信首選微信一樣，要做到以后人們一看項目測評就想到區(qū)分，這才會是區(qū)分真正成功的切入點。當然，區(qū)分現(xiàn)在成立時間不長，各方面體驗還有待完善，但是我看到了區(qū)分走在一條正確的路上。如果真正能夠把項目測評做到極致，發(fā)揮自身優(yōu)勢，以用戶的體驗為中心，最終區(qū)分必定能在眾多平臺中脫穎而出、一騎絕塵。
