? ? ? ? 最近這幾年，很多老板感慨，生意越來越不好做了，大部分實體店老板正在經(jīng)歷一下痛苦。

? ? ? 1 進店客戶越來越少。

? ? ? 2 促銷效果越來越差，成交越來越難。

? ? ? 3 庫存越來越多，房租越來越貴。

? ? ? 4 競爭對手越來越多，利潤越來越低。

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? ? ?一、實體店老板痛苦的根源

? ? ? 伴隨信息技術(shù)的進步，消費升級，渠道增加，傳統(tǒng)經(jīng)營實體店三要素：地段、商品、促銷，似乎失去了往日的效果。

? ? ? 但同時我們注意到，自馬云爸爸提出新零售概念后，在新零售的刺激下，實體店似乎又被重新激活了很多流量。

? ? ? ?那么這部分被激活的流量去哪里？

? ? ? 我們在逛同一個商圈的時候，可能會發(fā)現(xiàn)，有的店排很長的隊，有的店則很冷清，沒啥人。其實，這些排很長隊的就是現(xiàn)在流行的網(wǎng)紅店。

? ? ? ?還記得上周，朋友介紹了一個網(wǎng)紅的串串店，我們找了很久才找到，雖然位置很偏，但里面人氣爆滿，口味也還不錯，價格也公道，如果是你，你會不會下次也慕名而來呢。

? ? ? ?所以，不是說線下缺少客戶，缺少流量，而是營銷方法和思維沒有用對。

? ? ? 傳統(tǒng)的思維和模式，很難收到效果的根本原因：產(chǎn)品可以模仿，店鋪可以模仿，但你可客戶的關(guān)系模仿不了。

? ? ? 在這里，熙公子告訴你一個更殘酷的現(xiàn)實，不是TMD線上流量在為線下賦能，而是線上流量也枯竭了，在爭奪線下這最后一塊肥肉，從線上流量巨頭紛紛布局線下實體店，你就應(yīng)該知道，以后的線下實體店競爭，流量，渠道都會被一小波“大地主”壟斷，實體店競爭將會更加慘烈。

? ? ? 低成本的獲取流量是所有商家追求的目標(biāo)，在產(chǎn)品固定的情況下，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，想提升業(yè)績，無非從以下3個點發(fā)力：

? ? ?1 增加新客戶數(shù)量

? ? 2 增加老客戶復(fù)購

? ? 3 提高老客戶的轉(zhuǎn)介紹

? ? ? 而能夠滿足以上3個點的，社群無疑是一個最好的載體和溫床。

?二、如何利用社群提升實體店業(yè)績

? ? ? ?現(xiàn)在市面上很多講社群的，講營銷的，但大多都是在特定的區(qū)域，特定的市場環(huán)境，特定時間下產(chǎn)生的結(jié)果，不建議實體店無腦直接套用，包括我之前自己分享的一些案例。

? ? ? 今天呢，熙公子簡單闡釋下實體店社群的玩法，不做討論和案例講述。

? ? ? 1 社群策劃

? ? ??在策劃社群之前，你一定要知道你的行業(yè)屬性，要明白用什么方法才能實現(xiàn)盈利，要不然跟個傻子一樣，出力賺吆喝。

? ? ? ?1.1?剛需高頻? ??

? ? ? 方法：把你的目標(biāo)用戶吸引進群，通過社群運營，激活他們，塑造價值，建立信任，然后批量成交他們，如儲值，買送，抽獎等等。

? ? ? ?1.2??剛需低頻

? ?? ?方法：低頻消費，消費者可能幾年、十幾年才會第二購買，比如裝修建材，汽車等，客戶很難復(fù)購，必須延到其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，常見的做法，就是聯(lián)合其他周邊關(guān)聯(lián)商家一起做社群，相互介紹，如果客戶不復(fù)購，可以買別的。

? ? ? ?1.3?小眾需求

? ? ?? 現(xiàn)在更多人在追求個性化，定制化， 因此，熙公子大膽做個預(yù)測，小眾市場，小而美產(chǎn)品，滿足特定客戶需求的產(chǎn)品，在未來一定是主流。而類社群，本質(zhì)就就是建立一個有相同價值觀的圈子，比如目前流行的知識付費，商學(xué)院等等 。?

? ? ? 這部分價值巨大，就不在這么討論了。

? ? ? ? 2 禮品選擇

? ? ? ?通常來說，禮品的好壞對社群有著非常大的影響。引流禮品，簡單來說，就是把人拉進群里面的禮品，可以是有價值電子書或?qū)嵨?，價格控制在3元以內(nèi)，這部分可以在淘寶等平臺批量采購。

? ? ? 3 吸引流量

? ? ?? 從實體點角度，通常有3種方式。

? ? ? ?3.1 送小禮物加微信，拉進群。

? ? ? ?3.2 發(fā)送裂變海報，走心的文案，讓客戶看了很心動那種，文案主要闡釋：為什么要建群，群里能給客戶、流量帶來的好處。

? ? ? ? 3.3 借助其他店鋪引流，如掃碼加你的微信，到店里面去領(lǐng)禮品；以很低的價格買個高價值的優(yōu)惠價，可以換購禮品等，套路方法很多，就不一一舉例了。

? ? ?? 4 社群變現(xiàn)

? ? ? 這部分是決定建群成敗的核心環(huán)節(jié)，也就是要設(shè)計一個讓客戶無法拒絕的，購買的理由！群里要做好鋪墊，不能自己去廣告，要讓小號或準(zhǔn)備的托引出廣告。

? ? ? ?如限時搶購，讓客戶覺得是福利，是稀缺的，另外需要注意的一點，大部分的客戶成交都是私聊溝通后成交的。

? ? ? 還有個小套路，要讓大部分客戶都中獎，再加上超級贈品誘惑，如果客戶領(lǐng)取的是三等獎，去了現(xiàn)場后，說服加錢升級為一等獎等等。

? ? ?5 顧客裂變

? ? ? 也就是說讓客戶轉(zhuǎn)介紹，吸引更多的客戶進來。

? ? ? 5.1 讓客戶邀請好友進群，根據(jù)數(shù)量，有獎。

? ? ? 5.2 顧客發(fā)反饋截圖，有獎。

? ? ? 5.3 顧客帶客戶充值，有獎。

? ? ? 5.4 組建社群聯(lián)盟，聯(lián)合其他商家形成有粘性的商圈。

? ? ?今天就寫這么多，再次申明一下，玩社群裂變的前提是，產(chǎn)品足夠好，客服體驗足夠好的產(chǎn)品，否則都是吹牛逼，這套引流變現(xiàn)邏輯可能讓你短期內(nèi)掙到錢，但是不持久。

? ? ? ? ?關(guān)于實體店如何玩轉(zhuǎn)社群，就講這么多，如果以上內(nèi)容對你有幫助和啟發(fā)，可以私聊，免費提供咨詢一次，微信315857916