苖苖有話說(shuō)-第18話
客戶都是好客戶,只要我們以真誠(chéng)的心去對(duì)待,一定能得到收獲。
人與人之間的信任不是憑空產(chǎn)生的,你付出了真心,并且持之以恒,總會(huì)換來(lái)對(duì)方的真意。
我們要以一顆真誠(chéng)的心來(lái)對(duì)待每一個(gè)客戶,以美好之心,欣賞周遭的事物;以真誠(chéng)之心,對(duì)待每一個(gè)人;以感恩之心,感激擁有的一切。
生活就像一面鏡子,你用什么樣的態(tài)度面對(duì)他。
他就會(huì)用什么態(tài)度回饋你;積極心態(tài)就像太陽(yáng),照到哪里哪里亮,消極心態(tài)就像月亮,初一十五不一樣。
領(lǐng)導(dǎo)怎樣對(duì)待員工,員工就會(huì)怎樣對(duì)待客戶;領(lǐng)導(dǎo)是員工的榜樣,員工是企業(yè)的樣品。
從榜樣到樣品,從標(biāo)準(zhǔn)到服務(wù),榜樣嚴(yán)于律己、積極樂觀、工作高效,員工就會(huì)受其影響,以榜樣為標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)客戶。
想到什么就會(huì)得到什么,根據(jù)吸引力法則,你最想得到什么,你得注意力最集中于什么,無(wú)論它積極與否,你將最終得到它。
對(duì)客戶要真誠(chéng)的心,對(duì)待部下也是,部下也是我們的客戶。
用真誠(chéng)的心對(duì)待部下?lián)Q來(lái)的是部下拼命的干。