《信任的速度》:一個(gè)可以改變一切的力量

講書(shū)《信任的速度》


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正如文章封面所說(shuō):信任是一種美德,更是一種生活技能。

我認(rèn)為這本書(shū)可以分為三部分,依次是信任的兩面性、信任的“漣漪效應(yīng)”、激發(fā)與重建信任。

第一個(gè),信任的雙面性。

其實(shí),我們都知道信任一詞是貫穿人一生的關(guān)鍵所在,更清楚它是把雙刃劍,有利有弊,就看如何選擇和應(yīng)運(yùn)罷了。

如果一直能做到信任,不僅做事靠譜,還有不錯(cuò)的能力去幫助到別人,那就更是錦上添花了。不過(guò)更多的時(shí)候是不信任,特別直觀的感受就如那個(gè)公式:信任=效率成本,信任上升,效率高而成本低,反之亦然。

就如我們的生活中存在著很多的信任危機(jī),如醫(yī)患矛盾、政府公信力的喪失、甚至家人、愛(ài)人之間都不被信任。

因病患家人對(duì)醫(yī)生不信任,對(duì)其做出的判斷持懷疑,于是一旦出現(xiàn)問(wèn)題,不管緣由,就認(rèn)定醫(yī)生沒(méi)有全力與赴、沒(méi)有認(rèn)真做檢查,甚至?xí)蜥t(yī)生,使矛盾不斷升級(jí),自然就加重成本和效率,也會(huì)增加信任稅,從而引發(fā)大眾一看到醫(yī)患新聞,刻板印象就是醫(yī)生見(jiàn)死不救,就如一提到政府部門(mén)就認(rèn)為不作為一樣,都是信任關(guān)系被破壞。

正如文中說(shuō)到:

所有類(lèi)型的關(guān)系的建立和維持都要以信任為基礎(chǔ)。缺乏信任也會(huì)破壞和摧毀所有的關(guān)系。

第二個(gè)是指信任的五層波紋,分別是自我的信任、關(guān)系的信任、組織的信任、市場(chǎng)的信任以及社會(huì)的信任。

簡(jiǎn)單而言是自我的信任、關(guān)系的信任和利益相關(guān)者的信任。

自我的信任是基礎(chǔ),關(guān)系的信任是思維轉(zhuǎn)換器,可使信任變得有血有肉有靈魂,利益相關(guān)者的信任是持久發(fā)展的內(nèi)核。

它們是由內(nèi)而外的推及關(guān)系。

在這幾個(gè)內(nèi)容里,我特別想說(shuō)一說(shuō)自我的信任。


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為什么呢?因?yàn)樵谶@個(gè)變化無(wú)常的生活里,我們已在慢慢喪失自我信任,作者講到自我的信任包含誠(chéng)實(shí)、動(dòng)機(jī)、能力、成果,這四個(gè)核心。

其實(shí),在很大程度上我們連對(duì)自己誠(chéng)實(shí)都做不到,主要是不敢也不能直面自我內(nèi)心,不敢挑戰(zhàn)超出自我控制之外的事,對(duì)自己缺乏信心,還有更不相信自己的能力。

如果自己的原生家庭是不幸的,如離異或父母去世,從小生活比較艱苦一些的話(huà),很容易會(huì)自卑不自信,于是基于現(xiàn)實(shí)和環(huán)境,便不能誠(chéng)實(shí)而勇敢面對(duì)自己,甚至不相信憑什么自己的能力也可以改變自己的生活,對(duì)于未來(lái)沒(méi)有美好期待,只有快速逃離的鴕鳥(niǎo)心態(tài)。

還有我們經(jīng)常提到的安全感,我認(rèn)為一個(gè)人的安全感除了自己擁有一定的物質(zhì)或一些能夠手握的東西外,我認(rèn)為最重要是自我信任,就是從心里認(rèn)可自己,信任自己,而且這個(gè)是可以變動(dòng)和成長(zhǎng)的。

正如作者說(shuō)到:

信用是活的,可以生長(zhǎng)的,可以培養(yǎng)的。

就像前面說(shuō)得不幸原生家庭中的人,可以自卑、敏感、懦弱,但更可以誠(chéng)實(shí)面對(duì)自我境況,通過(guò)自己的努力和行動(dòng)尋找自己的閃光點(diǎn),變得更好,自然就從糟糕的原生家庭里走出來(lái)了,安全感也一樣,敢于相信自己,認(rèn)可自己。

所以,這些積極的反饋和正向引導(dǎo)都會(huì)不斷增加自我信任。

也說(shuō)明了,自我信任對(duì)于個(gè)人的重要性,甚至對(duì)未來(lái)成長(zhǎng)也有很好的引導(dǎo)作用。

當(dāng)然關(guān)系的信任和利益者的信任也有很多有趣有思考的內(nèi)容,但時(shí)間有限,只能簡(jiǎn)單說(shuō)一到兩點(diǎn)。

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第三個(gè)是激發(fā)和重建信任。

這部分主要講述了如何給予“明智的信任”和重建信任。我想談?wù)勑湃蔚闹亟ā?/p>

其實(shí),有時(shí)仔細(xì)想想,建立信任與重建信任相比,重建信任更艱難。

亦如挽回一段感情比直接建立親密關(guān)系付出的心力和代價(jià)太大,其結(jié)果更是不言而喻。

因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,在有裂痕的鏡子上照自己,連自己都有可能嫌棄,更何況是有縫隙的關(guān)系呢?

所以,信任不是天生而來(lái),更不要肆意破壞,而應(yīng)珍惜和培養(yǎng)。

就如我們現(xiàn)在常說(shuō)借錢(qián)是最考驗(yàn)?zāi)闩c朋友關(guān)系鐵不鐵,真不真的分水嶺。

因?yàn)槟芏?huà)不說(shuō),就把錢(qián)借給你的人,肯定把你當(dāng)交心的真朋友,然而,有時(shí)甲之真心實(shí)意,乙之狼心狗肺。

有可能你掏心掏肺給對(duì)方借錢(qián),他以為理所當(dāng)然,還只借不還,你還張不開(kāi)嘴要錢(qián),最后一段信任關(guān)系,就這樣被不守信之人攪混了,不過(guò)有時(shí)損失一些錢(qián)財(cái)而看清楚人,我覺(jué)得更為重要。


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畢竟不是每個(gè)人都有火眼精金,可以識(shí)別真假損友。

所以,破壞信任很容易,但重建信任充滿(mǎn)艱難險(xiǎn)阻。

縱然有諸多的荊棘,不過(guò)如作者所言:

破裂的信任可作為一個(gè)起點(diǎn),甚至一個(gè)機(jī)會(huì)。

以真誠(chéng)地打開(kāi)自己和積極靠譜地行動(dòng),慢慢扭轉(zhuǎn)局面,更加耐心等待新的“信任之花”綻放。

因此,信任作為一項(xiàng)貫穿人生活的生活技能,雖不是與生俱有,但可用真心和行動(dòng)來(lái)詮釋?zhuān)恼蛄α靠梢砸龑?dǎo)和調(diào)動(dòng)我們走向積極樂(lè)觀。

當(dāng)然它的負(fù)面影響也是威力無(wú)比。

于是,作為“江湖兒女”,大家一定要謹(jǐn)慎選擇和使用,愿它能成為我們啟航遠(yuǎn)洋的風(fēng)帆,舒展前行的開(kāi)路先鋒。

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